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去銀行有被羞辱的感覺~是我修養不夠好 還是....大家幫幫忙給點意見

今天11點多在某間X南銀行開戶,因為之前因大學工讀,有在高雄開戶過,

但五年前,錢包掉了 整個證件及提款卡也遺失了,今天去銀行開戶說明提款卡遺失,

但因為換新工作要匯錢進去,所以要處理,女行員一看到我之前在高雄開戶的存摺,

就說這已經是暫停戶囉,我用網路銀行,你自己進去操作看餘額剩下多少,再自己考慮要不要將錢領出來,

她不屑的說,我接著說我不要用網路銀行(因為我讀卡機壞了,也怕租房子網路的公用網路有風險,所以我不想用),她立刻回我說,不用網路銀行查不到妳的金額,所以我要用網路銀行(我心想之前的存簿也看得見餘額阿,為何銀行說查不到,一整個很瞎,而且也是存戶自己決定要不要辦網路銀行巴!!,她的口氣一副我要怎樣就怎樣,但我還是忍住了),我說那我現在可以把餘額領出來ㄇ?她竟然跟我說不行,(我心想存摺餘額雖然只有675元,但就是大學工讀的錢,不見提款卡後,因為金額很少,所以我不處理了,因為我現在人在頭份,當初在高雄辦時,沒用通儲所以也不能存錢,所以我就沒理這個戶頭了)既然她說不能領,我也忍下來,後來我又問她那我能在開戶嗎?

她竟然嗤之以鼻的說,可是開戶要1000元也(一副你沒有1000元八),
,她才接著問說我要辦哪一種的?我說公司要匯款的!她又問哪一家公司?我說完公司名稱後,她又問說是做啥的?是賣東西的ㄇ?我說是藥師助理,她又問了一次是賣東西的ㄇ?我說我不知道,還沒去上班,我之前都是做科技業的(我以前待研發及品保),重點是她竟然又像探人隱私,問了我第三次,是賣東西的嗎?這時我心裡真有點火了,但還是沒爆發!

她接著問那你有聘書或公司電話ㄇ?(我想說我原本這間銀行就有開戶所以我沒帶聘書,)我回說沒有,她又問那你有公司電話嗎?我說我有總公司的(因為錄取是總公司通知的),我回說我有總公司的,但沒分店的,我沒記(心想因為我還沒去上班啊!!而且要查應該都會有),她竟然又問了我,你真的沒電話ㄇ?這時我說可以打查號台查吧!結果她說,那我等會打電話去確認,她問了一堆,我也不確定能不能開戶,後來我問說那小姐我可以開戶ㄇ?她竟然又再強調開戶要1000元也,重複了2次(口氣很不屑),我拿出1000元後,她叫我拿2種證件,看了身分證後,你不是當地人喔!我說對,她又說那妳爸媽都住南投囉!我說對!結果她立刻又問我說,為啥要來這裡工作?會確定在這裡待很久ㄇ?我心想待哪個地方很久不能確定吧!我回說我租房子住,所以不確定能不能待很久!這時她竟然又重覆問我,你不是當地人喔!我說對,她又說那妳爸媽都住南投囉!我說對!她立刻又問我說,為啥要來這裡工作?會確定在這裡待很久ㄇ?又不屑的說每個月要固定至少有3000元進入戶頭喔!這時我一整個生氣說,(因為銀行安靜所以我也沒很大聲),我說可以找另一個人給我辦開戶吧!她竟然很跩的回我說,找另一個人也是這樣問啦!我心裡整個很火!心想其他銀行又不是沒辦過,都辦過很多間了,也沒看過這麼沒禮貌且這麼跩又不屑的),但我講完我要換個人開戶就忍下來了,沒再說什麼,接著我竟然看著她拿出一本小本子,打給我要去上班的分店確認是否有我這個新同事,(我心想你明明就有電話,還一直問我有無公司電話),到這邊竟然還沒結束,說明開戶的填表格,她也講得飛快,我全部填完後,她竟然又跟我說,簽名要簽在印鑑上方覆蓋,我整個填完她才講,我整個傻眼,一堆地方又重簽.拖了快一小時才辦完開戶..(我還一進銀行就叫到我>>)

大家給點意見   是我修養不夠 還是......如果大家遇到這種情況會怎樣???
  • 掛客訴!!!

    還等什麼!!!!



    我還零元開戶耶

    她幹嘛一直強調開戶要一千塊呀



    而且我要辦一些事情都是銀行專員到我辦公室來

    我都不用受這種鳥氣

    不過他基金都給我慘賠就是了...
  • 現在銀行因為怕人家開人頭戶

    所以對於外地人來此開戶都會特別盤問也會要求提供證明

    可能他的態度有點問題才會讓你感到不悅

    我想你去的銀行應該是所謂的三商銀吧

    要是去私營銀行態度肯定不會這麼差
  • 樓上的水水   X南銀行

    好像是私營的巴 我一整個...傻眼
  • 這家老銀行服務本來就不好



    行員的年紀都滿大的



    不是說不好,通常待久的人都比較油條
  • 說真的去存錢 還被用歧視的態度一整個有點難過

    我想黑人被白人歧視時 應該也很不好受(現在我懂了 ...)

  • 幫我服務的年紀看起來不大

    我覺得跟年紀並不一定有關也

    有些年紀長一點的 服務態度也不錯(不過是別間銀行的)><
  • 對於服務不好的人我口氣也會跟著不好



    所以如我讓我遇到這樣的我一定會嗆他



    再來個客诉 看他還趕不敢這麼機車
  •  我之前去X光銀行要開戶也遇到跟你差不多的情況

    我是因為在她們關係企業打工...才需要去開戶

    櫃檯小姐也是問一堆...還叫我去離我最近的銀行辦

    我說最近的就是妳們這一家

    後來還叫我回去開證明....她才肯讓我辦

    我跑了2次才辦成功.......她說現在的規定就是這樣

    她們怕詐騙的人頭開戶

    沒想到現在要在銀行存錢開戶...都很囉說.........
  • 又不屑的說每個月要固定至少有3000元進入戶頭喔!

    --------------------------------------------------------

    普通戶頭有啥規定要每月至少3000元存入阿??





    如果不是很遠

    就直接走人換間分行開

    最好是去公司用的那間分行

    態度大概就不敢不好了





    還有你是客戶

    客氣什麼

    在銀行吵架的客戶

    也看了不少

    不用怕

    你又不會有損失

    跟她吵
  • 去民營銀行也會被問類似的問題



    怕人頭戶, 也會打電話去公司確認



    只是口氣態度可能會好一點...
  • 我還想說人情留一步  日後好相見

    我也不敢口氣不好 只是說我要換人辦
  • ..你能忍下來...真厲害.......

    換做是我地話可以己經大小聲了.....

    只是要開個戶..又不是要辦信用卡..........

    何必那麼機車呢~
  •  開戶要問那麼多問題唷??



    之前開戶都是繳證件..存一千就沒了



    其他就是禮貌上的對談....



    這間銀行的小姐很愛閒喀牙耶..



    做好自己份內事就好..問東問西的要幹嘛..
  • 都打電話確定我不是詐騙集團了  

    但態度還是很糟

    我一整個很受傷

    好像口氣好一點 沒大聲,她好像更咄咄逼人

    剛才發文前, 我還先檢討是我哪裡不對了嗎?

    所以才發文 想聽聽大家的看法
  •  這種情況應該當場就要請她主管出來了......



    跟他客氣什麼呢?



    回家也只能生悶氣@@
  • 巫麗
    巫麗
    那家銀行給人的感覺真的一直都不是很好



    我之前也是因為工作需求去那邊開戶

    結果他就問了一大堆還問我說   為什麼跑這麼遠來開戶(質疑的臉)



    我就說

    因為坐車順路也方便



    他就說

    可是離你家最近的分行不是我們這裡阿(再度質疑我?為什麼要質疑我真的不懂)



    我就說(有點不高興了特別是對方那個臉色真的不是很好)

    因為今天有事出來坐車順路也方便



    他就說

    那你要不要去離你家最近的分行開戶阿(他邊講邊把東西收起來一副不要幫我開戶叫我快走的樣子)



    我就說(我就怒了)

    所以在你們這邊開戶還要挑地點是嗎?那我要不要看日子???XX銀行都沒你們這麼囉嗦!!!!





    他後來看我不爽才解釋一大堆~

    他解釋的其實我都可以理解~

    可是不能事先跟我講嗎???我又不是一天到晚四處開戶的人~

    他們有作業上的程序和困難是可以先跟我說~

    沒必要用那種傲慢的態度對人吧!!!!!!



    我最不開心的就在這裡!!!!!

  • 這些都是為了防範人頭戶!!基本條件都有個門檻!例如工作需求的,有些會打去公司照會!
    只是你遇到的行員說話話素有待加強!
  • 因為人頭戶的關係 現在開戶很嚴格



    私人銀行比較沒那麼誇張 但老行庫就執行的比較嚴格



    之前我老公在外縣市(非戶藉地)工作時 要開薪轉戶



    合庫也是不讓他開 叫他回戶藉地開戶



    你的情形應該是後來有放寬所以沒叫你回戶藉地



    但他必須照會公司(我猜的~XD)



    雖然他是照規矩行事 剛好遇到態度不佳的行員



    麻煩事 加上不佳的服務態度 所以版大就受氣了



    有時候一樣的事 遇到不同的執行者



    得到的感受真是差很多



    現在我要是遇到好的服務人員 都會心存感謝 + 心情很好



    遇到不好的就~~忘了他吧 反正他跟我自己的人生以後也不太有機會交集



    沒必要為了陌生人氣半天

    版大就別氣了  事情完成就好了




  • 哇!版主你寫好多哦!

    我大約只有看一下而已

    我之前也因為工作的關係

    到銀行開戶

    小姐也是東問西問的



    就一定要問到滿足她們的好奇心



    才甘願幫我們辦理



    如果真很覺得很委屈

    就客訴啊




  • TO  巫麗:

    真的要行員先解釋才會了解

    只是我不懂 她們都不先解釋  就先打退堂鼓不然就質疑

    一整個很受傷... 如果可以在戶籍地辦 我也想阿 

    還不是因為離現在租屋近 ><''

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