氣~門號被亞太電信自動辦理續約了~

事由 ~  昨天先生接到亞太打來的電話~說因為是vip客戶要免費寄一隻手機來(<strong>沒講到要續約問題</strong>)~我老公掛完電話跟我說~因為是vip客戶亞太要送我一隻免費的手機**牌(門號是先生的我在使用)我說我不喜歡**牌手機~我要自己去門市選在續約~我先生聽我這樣說~趕緊撥過去說:<strong>我老婆說她不喜歡**牌手機~妳不用寄過來了~她要自己去門市看<br /> </strong><br /> 後來 晚上10點多看到亞太系統簡訊~說2012/02/24 貴門號已經完成續約到2014年****<br /> <br /> 氣死了  怎麼會發生這種事~根本是強迫人家續約~怎麼辦~差勁~<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_28.gif" /><br /> <br /> 現在要怎麼辦?各位大大幫我想想辦法<br />
  • 趕快~再打去客服!!說清楚 吧!!<br /> 他們都很害怕~客訴之類的~所以 我相信 很快 就會解決的^^<br /> <br /> 如果~還有 甚麼 後續~或處理不了~妳再私密留言給我!<br /> 我幫妳 問我學姐~她是亞太的客長^^<br /> <br /> 只是 這件事 越快處理越好喔~
  • 有打過去客服反應~他們說228連假要等上班~<br /> <br /> 平白無故多一件事~<strong>真的很冤<br /> </strong><br /> 大家如果合約到期~<strong>接到電話真的要很小心</strong>~<strong>原來不用合約書</strong>~<strong>業者就可以自己幫客戶辦續約</strong>~<strong>還一次辦30個月~還自己幫客戶決定費率</strong>~要業積也不能做這種事~真的太離譜了
  • 妳口氣~ 再兇一點~試試看!!<br /> <br /> 客服~是沒有休息的!!<br /> 她們的意思應該是 主管休息~ 但妳務必要請他們 先幫你登記下~妳今天就已經反映過這件事了!!<br /> <br /> 這種 事 ~拖越久 對妳越不利啊~
  • <blockquote style="padding-left: 1em; margin: 1em 3em; border-left: #999 2px solid; color: #999">元幣草 之話: <br /> <br /> 有打過去客服反應~他們說228連假要等上班~<br /> <br /> 平白無故多一件事~<strong>真的很冤<br /> </strong><br /> 大家如果合約到期~<strong>接到電話真的要很小心</strong>~<strong>原來不用合約書</strong>~<strong>業者就可以自己幫客戶辦續約</strong>~<strong>還一次辦30個月~還自己幫客戶決定費率</strong>~要業積也不能做這種事~真的太離譜了</blockquote><br /> <span style="font-size: small">對呀! 真的是太扯了~</span>
  • 這也太扯了吧<br /> 不過這應該是可以解決的<br /> 只要你去門市態度強硬一點就可以順利解決<br /> 不過我想自從中華的熱線以後<br /> 亞太有受到影響了吧<br /> 才會有這招....
  • 這一定要去反應喔!<br /> 畢竟對方當初也沒有講清楚是續約<br /> 只有說是vip會送手機<br /> 現在電話打來他們應該都有錄音<br /> 所以調出來就知道了
  • 亞太這種做法真的太敢了~沒收到他們的東西~還已經自動幫客戶辦續約~我們去門市辦續約~也會先確定新手機才會簽合約書~真想好好罵一下那業務員<img alt="" src="http://forum.fashionguide.com.tw/fckeditor/editor/images/fg/fgicon_28.gif" />抱歉 <strong>我真的很生氣</strong>
  •  好誇張哦!! 要賺業績也不是這樣的吧<br /> 打去客服投訴那個人拉<br /> 這樣的人真的太過分了  根本就是強迫簽約阿!!!<br />
  •  真的好扯喔!!!我建議馬上去<strong>直營門市</strong>跑一趟比較快~~<br /> <br /> 要先客訴+去現場聲明!!他們這樣真的很過分耶~<br /> <br /> 太扯了~(搖頭..)<br type="_moz" />
  • 直接反應消機會吧 <br /> <br /> 這種惡劣的不能給他機會 <br /> <br /> 客訴根本沒用 還不是官官相護<br />
  • 這種很常見啊!!<br /> 第一時間我都會跟她說不用了  因為重點是沒看到東西  沒簽合約(本人)<br /> 怎麼會突然送一隻手機給客戶  就覺得怪怪了<br /> 跟他說不用之後  請馬上掛掉電話  <br /> <br />
  • 投訴投訴還是投訴,最好讓媒體知道,以防止更多人受害。 太過份了,這簡直是強迫續約,之前就常接到這類型的電話,都是說什麼優良客戶或是老客戶或是啥vip等等的活動,還會特別強調是只有以上那些人才有的(切!鬼話) 然後就開始說送xx牌的啥手機,搭多少的費率... ...有接過的人都會知道拉哩拉咂一堆屁話,接著重點來了,不管怎樣打電話來的都不會跟你說續約或任何合約方面的東東,就直接跟你說寄到哪,然後你簽收就好。 我都會直接說不用了,我家手機多的跟毛一樣,然後掛電話,不過有些很煩會一直打電話盧,因為她們說那再多一支也沒關係阿,後來真的氣到,我就回說我家開通訊行要啥手機都有,不用勞煩你費心了。 版主遇到的比我還過份,投訴啦!!
  • 今早客長打來~說要等到星期三在做調查~星期三<strong>我的合約已經生效6天了</strong>~希望星期三能還我公道<br /> <br /> 希望亞太公司不要在用這樣的行銷手法對待客戶
  • <blockquote style="border-left: #999 2px solid; margin: 1em 3em; padding-left: 1em; color: #999">啾小豬 之話: <br /> <br /> 投訴投訴還是投訴,最好讓媒體知道,以防止更多人受害。太過份了,這簡直是強迫續約,之前就常接到這類型的電話,都是說什麼優良客戶或是老客戶或是啥vip等等的活動,還會特別強調是只有以上那些人才有的(切!鬼話) 然後就開始說送xx牌的啥手機,搭多少的費率... ...有接過的人都會知道拉哩拉咂一堆屁話,接著重點來了,不管怎樣打電話來的都不會跟你說續約或任何合約方面的東東,就直接跟你說寄到哪,然後你簽收就好。我都會直接說不用了,我家手機多的跟毛一樣,然後掛電話,不過有些很煩會一直打電話盧,因為她們說那再多一支也沒關係阿,後來真的氣到,我就回說我家開通訊行要啥手機都有,不用勞煩你費心了。版主遇到的比我還過份,投訴啦!!</blockquote><br /> 投訴吧我支持你 我有認識的記者朋友 把他搞到死這種業務員
  • <span style="font-size: medium">很常遇到這種事<br /> 如果沒主動提前打電話告知解約<br /> 他都會不通知就直接續約<br /> <br /> </span>
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