靠MUF櫃時發生這種情況的處理方式？

 我自己覺得有點霧煞煞XD 想請問大家這種情況下 大家的處理方式會是如何呢？<br /> <br /> 因為沒發生過這個情況(朋友也沒有) 所以我可能處理的不是很好<br /> <br /> 如果大家要鞭 拜託小力一點> <<br /> <br /> <br /> 去靠的muf該櫃點今天開始有個活動 <span style="color: rgb(51, 153, 102); ">dm上說交預約金 可以 "體驗最新的春季妝容"</span><br /> <br /> +送一個小化妝包 (該活動是包括高雄、台南的點都有,預約金可抵正貨)<br /> <br /> 因為春妝的包裝和顏色都很漂亮 所以就去靠櫃了^^<br /> <br /> <br /> <span style="color: rgb(128, 0, 128); ">我有詢問</span>櫃姐A 這個<span style="color: rgb(128, 0, 128); ">活動的內容</span>   <span style="background-color: rgb(255, 153, 204); ">櫃姐</span>一開始有點吱吱唔唔<span style="background-color: rgb(255, 153, 204); "> 說</span>這是他們自己櫃促的活動<br /> <br /> <span style="background-color: rgb(255, 153, 204); ">沒有什麼差別</span> 就多送一個化妝包 我又問會有彩妝師教化妝技巧嗎？<br /> <br /> 他說不會有彩妝師什麼的 (都沒講到體驗內容是什麼)<br /> <br /> <br /> 他說雖然我沒先交預約金 (<span style="color: rgb(128, 0, 128); ">我有說那先交明天再來呢？</span>因為活動有三天)<br /> <br /> 但是可以幫我寫入有預約的名單內 也送化妝包<br /> <br /> 要不然就是今天先交預約金 明天再來 但是<span style="background-color: rgb(255, 153, 204); ">今天來和明天來</span>活動內容<span style="background-color: rgb(255, 153, 204); ">都沒差</span><br /> <br /> 然後一直強調 不會有彩妝師來 彩妝師無法跑那麼多櫃點<br /> <br /> 所以後來就試擦口紅顏色喜歡就帶回家了<br /> <br /> <br /> 但是回家後越想越奇怪 那DM上寫的體驗春季妝容到底是什麼？<br /> <br /> 所以就打去一樣這幾天辦這活動的其他櫃點作詢問(MUF客服一直忙線中 囧)<br /> <br /> <span style="color: rgb(128, 0, 128); ">問了三個櫃點都說是可以到櫃上體驗春季彩妝的全妝</span><br /> <br /> (就是一個淡妝 使用春季新出的這些產品)<br /> <br /> 而且當場去就可以 不用先預約<br /> <br /> <br /> 放下電話後 其實是有點不舒服的 因為<span style="background-color: rgb(255, 153, 0); ">一樣是問這個活動的內容<br /> <br /> 我靠的櫃姐 講老半天就是沒講到活動內容是可以體驗一個春季的妝</span><br /> <br /> 還說就是多送一個包 (當時櫃上只有我一個客人 兩個櫃姐)<br /> <br /> (<span style="background-color: rgb(153, 204, 255); ">其他櫃點就能馬上說是體驗春季新妝全妝</span>)<br /> <br /> <br /> 老實說<span style="background-color: rgb(255, 153, 204); "> </span><span style="background-color: rgb(255, 153, 0); ">有覺得自己權益受損 因為這個活動我不是沒有問<br /> <br /> 但是櫃姐並沒有告知活動內容</span><br /> <br /> <br /> 因此我又打電話去詢問這件事 接電話的是另位櫃姐B<br /> <br /> 電話中隱約聽到<span style="background-color: rgb(255, 153, 204); ">櫃姐A</span>跟櫃姐B<span style="background-color: rgb(255, 153, 204); ">說 他又沒有說要體驗春季彩妝</span><br /> <br /> (而且口氣不是很好)<br /> <span style="background-color: rgb(153, 204, 255); "><br /> 但是 我明明有問交預約金的那個體驗的活動內容是什麼 > <</span><br /> <br /> <br /> 櫃姐B他問完後跟我說 一般客人靠櫃看到出新妝 都是會主動說要體驗<br /> <br /> 因為我沒說 所以櫃姐A才會沒讓我體驗<br /> <br /> <br /> <span style="background-color: rgb(153, 204, 255); ">但我明明有問活動內容    櫃姐A說沒有差別 <br /> <br /> 那身為不清楚這個活動的客人<br /> <br /> 因此理解成活動只是多送一個包 不知道能夠體驗春妝的 這樣不是很正常嗎？<br /> <br /> 這個情況是我的不對 沒有問清楚嗎> <<br /> </span> <br /> <br /> <br /> 後來櫃姐B答應 幫我畫一個體驗的春季妝 只是還是想請問大家的作法會是如何呢？<br /> <br /> 因為沒遇過這種狀況 不曉得自己這樣處理是對的嗎？<br /> <br /> 我真的不想當澳客 但是也不想權益受損^__^ 先謝謝大家^^<br /> <br type="_moz" />