眼鏡 / *002版*/ 各位專業的達人,我出個問題,大家一起來討論吧!

我覺得timmyliu這個標題不錯,所以我就順著標題編號下去囉,因為有時我覺得在公司大家遇到的事處理的方式都不一樣,所以這樣可以大家多多交流,互相吸收好的優點改進不好的缺點..
我的問題是剛遇到的,在別家配的,就是客人鏡片戴了一年多.鏡片中心有放射狀的紋路,邊邊也有脫膜的問題.客人說如果知道當初知道安全鏡片會這樣.他就不配了.當初這光鏡片配了五六千,才二百度散光一百度.而且當初店家說這鏡片有多好有多好.知道會括傷..但沒想到會有這種問題..
如果今天是在別家配的,你會怎麼跟客人講,那又如果是在自家配的.如會如何講呢???
多多交流,,謝謝