LV / LV維修費用

如果你所謂的內裡剝落是因為沾粘的關係的話    那是一定會收費的    雖然不是人為的    但也只能說台灣真的太濕了      沒辦法..
如果不是因為沾粘的問題的話    我想LV也不大可能說是她們家東西的問題      最後要你付費的機率應該是必較大的
我當初一個裝accessory的圓筒小袋也是因為經年累月下來內裡已經沾粘到不成樣而送修      她們收費2200
也曾和她們的sales反應過她們的產品在台灣真的沾粘的情形很嚴重      尤其是皮夾      結果小姐還說  "有嗎?  第一次聽到有人反應耶~"    心裡真的是三條線    我10個朋友拿LV的有起碼一半以上的人有這樣的情形    還跟我裝傻...
近來已經不再買她們的東西    雖然耐用    不過在台灣還是不適合    而且越來越貴    覺得台灣人的錢是不是真的太好賺了...

天ㄚ~2200~如果她們的跟我收那價錢我會昏掉!!!

對ㄚ我想我的內�剝落是沾粘的關係~但如果真的那麼貴~真的是#%@%&$  (想給他飆髒話)-____-

而且箱子裡頭我都有放除濕包耶外加櫃子裡也有放耶
為啥還是會因為潮溼關係勒!!!

不知耶  台灣就是這樣囉    空氣中的濕氣比我們想的還嚴重吧    我的包不分品牌一定都放在有除濕機的房間就是怕會有一樣的慘劇發生....

我在收納包包的箱子裡一定會放個乾燥包。

我去換我大記者包拉鍊換了4000
真是貴  ><

ninicat的話：
我去換我大記者包拉鍊換了4000
真是貴    ><
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蝦咪~~~NT4000!!!
厚~我要昏了!!

不知道當你們送去維修時,他們都大約多久時間修好？
是送原產地維修嗎？
ps:  現在的消費者在存錢購買這樣昂貴的商品,
得到的服務狀況卻是屬於被動狀態,而說話權都在賣方市場是不是有點!不太平衡呢？
深思要如何做個有智慧的消費者我想才是王道吧！

嗯    送回哪裡維修    我是不清楚    不過我的東西大概是一個月左右回來的

對於這個問題    我想如果一昧怪LV也不是很公平    因為同樣的東西在國外就不會有相同的情形發生    這種因為當地氣候造成對物品的損害要叫廠商吸收    如果我是廠商我大概也不太願意   

就像我家住北投    因為硫磺氣的關係    很多金屬製品會氧化掉    總不能每次手機或冷氣經過一段時間內部有所損害後    就回到廠商那要求退換貨或免費的不斷處理    因為這真的是人力不可抗衡之因素啊~   

當然站在消費者的立場    這個東西本身已經很貴了    加上後續可能的維修保養費用    是不是值得購買就變成是個人意願的問題    只能說如果有心購買的人就需要好好的保養它來減少日後可能的開銷囉~

我覺得如果是買不是名牌的包包~壞了你不會心疼也可能直接就丟了!
但如果你花好幾萬甚至是數十萬買的的包包~他的品質是有一定的保障~就算有時真的需要拿回去維修我也是願意的~因為你不可能就把它丟掉!!!

但可不可以不要太貴阿~~維修費!!!~我買那麼多個LV包包就這個箱子有問題唉~~~~

那這樣聽起來LV似乎比較好!
我的GUCCI維修送到國外都要一年還不知道回不回得來!
===================
如果你們買到精品品牌的產品不到兩次的使用,
你們發現產品品牌有暇疵的話,你們認為你們有權利說不要還是只能接受換新貨服務?
前提是同樣產品已經連換兩次∼

Eliesaba的話：
那這樣聽起來LV似乎比較好!
我的GUCCI維修送到國外都要一年還不知道回不回得來!
===================
如果你們買到精品品牌的產品不到兩次的使用,
你們發現產品品牌有暇疵的話,你們認為你們有權利說不要還是只能接受換新貨服務?
前提是同樣產品已經連換兩次∼
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應該說是你的那個包包買來在一個月內吧~才可以要求退換或換貨滴可能性~但前提是你要保留它的receipt!!
而且我想在台灣~她們精品的維修及服務並沒有國外的好!!有可能是因為國內消費精品的能力提高~但銷售人員的素質並沒有一起提高!!!

看到大家的慘痛經驗
我想我真的很幸運
話說去年九月我再義大利買了一個LV  Vernis的圓筒包
買來一值都沒用過  上個星期要拿出來用的時候
卻不小心讓我發現側袋裡面對應&#32541;線下面的那一塊皮
有順著車線切割的痕跡  而且只有一邊有 
當下我第ㄧ個反應是這是瑕疵嗎  然後也冒出了很多其他的想法  例如  這個包包已經買了超過半年  就算真的事瑕疵  LV也不見得會同意讓我換包包
而且我也不確定他是不是瑕疵  加上因為我沒有其他的同款包包可以對照  所以決定無論如何就帶著我的購買證明和包包到住家附近的LV去問個清楚 
結果~~~~結果真的事超乎我的想像
我ㄧ去先把我的問題點跟櫃上的小姐說明  他也很認真的確認包包裡我說的那個疑是瑕疵的地方 
看完了他也覺得是瑕疵
然後讓我等一下  他把包包拿進去可能要問其他的同事要如何處理  過一會那小姐出來跟我說我可以在櫃上挑選其他等職的商品 
可是~~我因為ㄧ時間沒料想到會是這種出乎意料的結果 
我就跟小姐說  我可不可以拿等值的現金禮卷  因為我ㄧ下子也不知道要換哪ㄧ個包耶 
小姐聽了就說當然可以  所以就去開了一張現金禮卷給我  也很仔細的要我收藏好因為它就跟現今ㄧ樣  可以在德國境內任何一家LV使用  且使用的期限有一年 
哈哈  這下我真是樂的勒..回家的路上我還一直不敢相信竟然有這麼好運的事耶...
因為那個小姐本來有跟我說  商品無論是在哪ㄧ個國家買的  只要是ㄧ個月內  皆可以做退換的動作 
雖然我的東西已經買了超過半年  或許那真的是ㄧ個瑕疵吧  所以她們也很阿莎力的幫我處理
頓時讓我對LV的服務大大的給她加了好多分耶..

keya~你真的很幸運耶
你是在台灣做退換的動作嗎?還是在德國??

to  莎子,

我是在德國退換的  :)

說到德國...我其實對這個國家沒有太大的好感
可能是他們民族性的關係吧! 
可是這個國家對保護消費者的權益可說是讓我非常的讚賞  可能是之前在台灣也吃過虧吧
上上個月我在德國某ㄧ家知名的連鎖百貨公司  買了一個Hugo  Boss的咖啡色包包  買了一個月了  背面也被我背的染到顏色變深  可是包包背面上的ㄧ個小小小丁扣  有點跟皮分開(只有一點點分開  並不算太嚴重喔)  所以我就拿回去櫃上問要怎麼處理
我原本的想法是要請他們修理啦  因為畢竟被我用到變色了
也不好意思讓他們換新的給我  可是哪知他們說現場沒有同款包包了  所以竟然就把錢退到我的信用卡帳戶�去了....小姐還跟我說抱歉  真是太神奇了吧!  我想這種好事,  好像不會在台灣發生喔!!

樓上那位小姐你真的太幸運了!!
我狀況是很慘拉!

我三月份買了兩隻一黑一白的GUCCI鋼筆來搭配衣服使用,
但是當我開始使用兩次之後,竟然讓我當眾出糗鋼筆墨水沾滿我的雙手,整隻白色鋼筆也不再是白色了~當我拿回該店處理該公司MAIL,回應是再換一隻新的給我.

有天我又拿出黑色鋼筆,這次是墨水出不來讓我又開始很頭痛,我又MAIL該公司回答一樣再換新的一隻給我...~"~
這一前一後程序性的回答過程我必須很有耐心的等答案,讓我逼於認命必須要繼續使用該公司產品.

我已經有一雙gucci的鞋子送去維修快一年囉都還沒消息~
無法確定時間所以請有耐心等吧!

keya的話：
我是在德國退換的    :)

說到德國...我其實對這個國家沒有太大的好感
可能是他們民族性的關係吧!   
可是這個國家對保護消費者的權益可說是讓我非常的讚賞    可能是之前在台灣也吃過虧吧
上上個月我在德國某ㄧ家知名的連鎖百貨公司    買了一個Hugo    Boss的咖啡色包包    買了一個月了    背面也被我背的染到顏色變深    可是包包背面上的ㄧ個小小小丁扣    有點跟皮分開(只有一點點分開    並不算太嚴重喔)    所以我就拿回去櫃上問要怎麼處理
我原本的想法是要請他們修理啦    因為畢竟被我用到變色了
也不好意思讓他們換新的給我    可是哪知他們說現場沒有同款包包了    所以竟然就把錢退到我的信用卡帳戶�去了....小姐還跟我說抱歉    真是太神奇了吧!    我想這種好事,    好像不會在台灣發生喔!!
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天ㄚ~怎麼可以這麼幸運~我是可以確定台灣一定不會有這總服務啦~~~~還退錢到信用卡裡
突然覺得德國的服務品質好好歐!!!

我之前在法國買一個包包給阿姨
她不喜歡  想要換一個
但是我的RECEIPT在法國被退稅時收走了
所以我打電話到LV問可不可以換
SALES跟我說  只要包包是沒用過IN  NEW  CONDITION不管到哪國都可以換
或STORE  CREDIT
讓我覺得LV真的服務很好
到LV店時
店員檢查了一下包包
就問我們想換哪一款
阿姨東看西看了10幾個包包
她都沒有不耐煩
還很熱心的介紹
然後選好了
又好細心的幫我們用盒子裝好
緞帶包好
讓我覺得
大品牌的服務
果然是很有水準的
讓我們花錢也花的開心~!

Eliesaba的話：
不知道當你們送去維修時,他們都大約多久時間修好？
是送原產地維修嗎？
ps:    現在的消費者在存錢購買這樣昂貴的商品,
得到的服務狀況卻是屬於被動狀態,而說話權都在賣方市場是不是有點!不太平衡呢？
深思要如何做個有智慧的消費者我想才是王道吧！

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我包包他是說要6~8  WEEKS
我想是送回法國修吧
其實拉鍊也是我自己弄壞的  (包包都買了4~5年了)
因為大的記者包我都是拿來操的(旅行呀  上課呀)
加上我又是個粗魯人

其實他們家的包包真的都很耐操呀
包包這樣被我使用
外表的皮呀  縫線呀
也都是好好的
所以並不會很失望啦~

我比較少購買LV產品,
只有皮夾跟鞋子比較常買
我是說ｇｕｃｃｉ不是在說LV^^...

不過我想精品品牌的售後服務,確實會讓我列入選買精品之一的重要要素.
GUCCI這品牌我想我會開始動搖對他們的服務信心吧!

莎子的話：
天ㄚ~怎麼可以這麼幸運~我是可以確定台灣一定不會有這總服務啦~~~~還退錢到信用卡裡
突然覺得德國的服務品質好好歐!!!
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我覺得德國的服務品質沒有比較好歐
只是售後服務比台灣好...這個國家的法律比較保障消費者!
他們的服務品質~~~ㄟ~~我是不敢領教啦!