亞洲區的電子產品在美國的保固問題
我最近在挑選新相機, 相中Panasonic LUMIX DMC-FX48, 因為只有黑色跟銀色兩個選擇, 我就買了銀色279元, 有一年保固. 回家才發現在亞洲FX-48有更多顏色, 尤其粉紅色那款是我夢寐以求的色澤啊!!! Google一番發現美國都沒麥粉紅色的, 最後在Ebay上總算發現了長得一模一樣的粉紅款賣286元, 但是號碼寫FX-40, 賣家(在加州)寫說FX-40跟FX-48是一樣的產品, 只是在歐洲跟亞洲叫做FX-40, 在美國本土叫做FX-48.
我昨天就寫信問賣家這樣在美國有沒有保固, 還沒有回音. 剛才我乾脆打給Panasonic客服詢問, 得知非美國款的產品的保固在美國是無效的, 甚至於Panasonic的修理中心也不會敢碰, 不過客服叫我打給負責Panasonic保固的Algert公司詢問他們對國際產品的保固政策, 因為下班時間所以我還沒打.
接著又聽室友說如果那個Ebay賣家不是authorized dealer, 那他賣的Panasonic相機會完全沒有保固, 這下頭更大了. 沒保固的話, 壞掉修理要出錢還事小, 要是Panasonic完全拒絕修理那就慘了. 我到底該不該為了可愛的粉紅色冒險呢? 還是乖乖用很無聊的銀色款呢?
我昨天就寫信問賣家這樣在美國有沒有保固, 還沒有回音. 剛才我乾脆打給Panasonic客服詢問, 得知非美國款的產品的保固在美國是無效的, 甚至於Panasonic的修理中心也不會敢碰, 不過客服叫我打給負責Panasonic保固的Algert公司詢問他們對國際產品的保固政策, 因為下班時間所以我還沒打.
接著又聽室友說如果那個Ebay賣家不是authorized dealer, 那他賣的Panasonic相機會完全沒有保固, 這下頭更大了. 沒保固的話, 壞掉修理要出錢還事小, 要是Panasonic完全拒絕修理那就慘了. 我到底該不該為了可愛的粉紅色冒險呢? 還是乖乖用很無聊的銀色款呢?