修車問題  請幫幫我吧

美國沒有消基會嗎?

小心,  被拖過保用期.

請問一下你的車還在原廠保固嗎？  我男友今天去做保養  (他有先預約  )一個上午就好了。

美國有很多修車廠真的就是這樣，而且人工還很貴。

建議你上汽車的討論網在發言，我想會有人願意幫助你的。

冒昧的問你住哪阿。  我現在在紐約，還有你開的是什麼車。我請我男友也幫你留意。

已經沒有保固了

但是他們幫我安排的時間是9/20

他們的意思就是在9/20之前都沒辦法幫我檢查就是了

真的很生氣ㄟ!!! 

想一想真的不知道他們到底有沒有修ㄟ

我住在德州~    開的是volkswagen的車

labor真的超貴的!!!

不好意思，我男友她對福斯沒有什麼研究。

不過他建議你上福斯車友的討論板，我想這葛對你比較有幫助。

你可以用ask.com來搜尋 

希望你能早點解決問題

如果是他們沒有修好的問題那他們要你把車送回去會影響你上課難道他們不能租車給你嗎  我覺得你應該要找他們的Manager談  要強調不是你的問題你也付了錢了  還要你等  一等就要等3週  那影響你的上課時間他們要負責嗎  還有你上次明明車子就是只有3個小時就解決了為什麼這次又跟你說要很久    你跟他說怎麼每個人說的不一樣  這麼大的一間公司  怎麼有那種收了錢還不重視車子沒有修好的狀況  你可以說  I  am  very  upset  about  it,it  was  not  your  fault  but......  and  I  will  never  buy  a  car  form  your  company  again.Even  tell  my  friends  not  to  buy  any  car  form  you  again.你要直接跟負責這個的Manager談  這樣他們才會重視你  有時他們就是這樣  只要你說的有理他們會重視的

Hey  There,您好~^^

我是VW的車友~
What  Can  I  do  for  you~



Anyway  ,

VW的相關車型都會有所謂的車況監理電腦
然而這一些監理的Sensor~

都會在原廠新車出廠時刻意調整至比較Sensetive些~


當然也包括類似更高檔的Sports車款的周邊監控Sensor
甚至連Golf  GTI上都還有所謂的"胎壓監測"~

GTI車上的胎壓如果不正常的時候儀表上的燈號就會顯示

原理正是利用ABS的Sensor感應去察覺
"四輪中有某一個輪胎因為胎壓不同~So轉速異常"

ABS的Sensor察覺到了~就會引發監控燈號亮起~






基本上,

ABS燈會亮起  都是VW車常會出現的小毛病~

在台北也好  ~  我開  Golf  /  Lupo
遇過這樣情況~

在歐洲西班牙/瑞士  我們公司車是  Golf  /  Bora
這樣的情況更是常常發生~


原因正出在~

"VW的ABS  system  與  EBD  System~"




不過這類情況~
回到原廠後的Service  adviser處理多半是半天就可搞定~


這樣一般的Car  Dealers
尤其是VW這樣知名的全球德系品牌~


在美國更沒有理由需要到如此之久~



不過你的車款是VW哪一款的呢?

(如果是Beetle~這在States算是常有類似毛病的車款~)

(Even  in  Asia  )

整理幾個容易讓VW  車款ABS燈號亦常亮起的原因~

這些原因都是車主不可不查的:

(依照情節輕重排序)


A.前面提過的~胎壓不正常(左右胎壓明顯不均)

B.煞車Brakes  disc異常磨損~

C.ABS  Brake  oil  pipes~漏油~影響ABS  Ssensor

D.  煞車  Brake  pads  磨損用盡~

更有可能是EBD分棒


何謂EBD?

何謂EBD？ 

"Electronic  Braking-pressure  Distribution"

其中文名稱為"電子煞車自動分配系統"~

EBD為ABS的附加系統
其作用先產生於ABS
以減少不必要的ABS動作~

在車輛煞車時
由於重心轉移會導致車頭下壓、車尾上揚
幅度視車主踩煞車踏板的力道大小而定
前後輪煞車力量的需求會不斷改變~

如果不加以控制
後輪會先鎖死導致失控
而當左右轉彎時
離心力作用也會導致車身傾斜致內側車輪較易鎖死~

EBD系統即用來監控四輪轉速
將各車輪煞車油壓自動調節至最恰當的程度
以防止ABS作用前的任何鎖死現象

增大保護範圍
減少不必要的ABS動作~



正因如此~

EBD的故障~也是會導致ABS燈號異常的主要起因~

畢竟~

妳是花錢買車的車主~

尤其在保固期間~
沒有一家Car  Dealers會如此對自己的顧客如此的~



尤其你這情況基本上算是再細小不過的情況~



建議妳以下幾點:


A. 
要求更換Service  Adviser~

B. 
Online  Customer  Service求助~

C. 
找尋精改精改VAG的Tuning  Shop~Car  shop~

以VW  portable  computer去檢測一下~
(這個動作不會花你太多錢的)

至少你可以先掌握妳的車到底怎麼了~


Good  luck~

謝謝大家的幫忙！

上禮拜五我打給我的Service    Adviser

他說今天(星期三)一定會幫我看　而且當天可以拿回車子

我今天一早就把車送去了　但是到下午Service    Adviser都沒打電話給我

我打去他才跟我說根本沒有人幫我檢查

我真的很生氣    已經拖了2個多禮拜    以為今天會處理好  沒想到根本又是耽誤我時間

他還說我可以等到9/18在開回去讓他們看    因為在那之前都沒空

我要求跟manager說話    接電話的人根本就一直敷衍我

一直轉來轉去    後來我真的超火    直接跑到車廠找manager

我的Service    Adviser看到我    他很明顯態度很差

後來Service    Adviser帶了一個很怪異穿著工人服裝的人  說他是manager

那個"manager"也是一直跟我說一樣的話    廢話一堆

Service    Adviser還說是他的錯  他不應該幫我

我的車子是他負責的    錢也已經付了    他現在又再耽誤我一天    還敢說這種話!?

反正他們真的很誇張    收了錢完全就變一個樣

我花錢修是沒關係    但是他們收那麼多錢(labor)    卻那麼不負責

而且那個Service    Adviser車子問題也解釋的不清不楚
我真的很懷疑到底一開始有沒有修

像這樣的情形    我可以要求退費嗎!?  因為問題並沒有解決  而且他們只是一直再耽誤我的時間而已




   

我想他一定是虎你的隨便找一個工人說他是manager 
你想他是看你亞洲人的臉以為你不懂好欺負嗎
你可以上他們的網站投書嗎 
http://www.vw.com/customerservice/contactus/en/us/
我找到他們的網站的Customer  service  你可以寫信去投書  我相信那麼大的公司一定不會對你的問題置之不理的 
如果是我也會氣死的  如果跟manager  說沒用  那我會找manager  的supervisor 
其實這個也可以到people`s  court  給他們起訴  這樣錢也許可以拿回來但是搞到那樣真的會粉麻煩的 
希望你的case不要那麼麻煩

只能說你的錢拿不回來了,
我之前去Honda  body  shop修車,
當初只是有點paint  scratches跟minor  dents,
修了2  weeks,
結果比我送去修前更糟,
還cracked了我的windshield,
manager告訴我那是natural  cause,
所以不賠,
Total修了3千多,
還要我經常跑回去drop  off  my  car  to  fix  what  they  should  have  fixed  the  first  time,
wasted  my  time  and  energy,
我要上班,
根本沒有那個時間跟他們吵,
我就只好自認倒霉,
然後告訴自己再也不買honda的車~

怎麼我也聽我一個韓國同學說過Honda的保養場很爛  雖然這樣但是我們還是買Honda的車  因為他的引擎真的很好(我們自認為啦)  像我ㄤ是絕對不會到總廠修理的  除非那個東西還是在保固期  不然他都是找其他的body  shop  修理  我發現很多美國人都是這樣  他們覺得總廠的Labor是貴的離譜  也不見得修的比人家好  不像我們的觀念是在哪買車就到哪修  好像比較有保障

moninaka的話：
怎麼我也聽我一個韓國同學說過Honda的保養場很爛    雖然這樣但是我們還是買Honda的車    因為他的引擎真的很好(我們自認為啦)    像我ㄤ是絕對不會到總廠修理的    除非那個東西還是在保固期    不然他都是找其他的body    shop    修理    我發現很多美國人都是這樣    他們覺得總廠的Labor是貴的離譜    也不見得修的比人家好    不像我們的觀念是在哪買車就到哪修    好像比較有保障

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千萬不要再買Honda的車了,
現在Honda的零件,
很多都是made  in  China,
然後assembled  in  Mexico,
我去年買的accord問題一堆,
我在考慮把我的車trade-in,
早知道就多花個幾千塊買saab.

我也是覺得那個人怪怪的    不可能是manager

通常manager都會穿西裝吧!?  怎麼可能髒西西的

而且我打去找manager時    是一個女的接的  而且當時我就覺得他不是manager    因為他馬上把我轉到別人的電話

根本沒有要處理問題   

我覺得他們都會故意避開manager吧    不然有可能被罵

這次的事真的讓我很火大ㄟ!!!    他們沒修好態度還那麼差

我絕對不會再去那家了    每一個人態度都不好

我想可能是因為他們不怕沒人去吧    因為預約最快都要3個禮拜

氣死人啦!!!

 

記憶我的資料的話：

早知道就多花個幾千塊買saab.

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好加在你沒有買saab
因為saab的問題更大
美國saab的車好像是GM做的

93的那個車用電腦問題一堆
3不5時就要進廠upgrade

resale  value又很差
(雖然我超級喜歡93的樣子)

記憶我的資料的話：

千萬不要再買Honda的車了,
現在Honda的零件,
很多都是made    in    China,
然後assembled    in    Mexico,
我去年買的accord問題一堆,
我在考慮把我的車trade-in,
早知道就多花個幾千塊買saab.
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在怎麼說我都覺得日式車的引擎比較好ㄟ  也許是個人觀念  我們去年買的車  現在車況還很好阿  也沒什麼小問題 
我也是Accord阿  那武的運氣算很好    不過我們從沒有回場保養  都是自己開車到Wal-mart換機油  不然就是其他的電  反正絕對不會是Honda的場  他們的售後服務不是一般的爛的 
我還是喜歡Hondaㄟ  Toyota也不錯  ^^
阿  離題了  對了版主  你有寫信去問了嗎  可以到同區域但是另一間VW問嗎  希望你最終能解決你的問題

fumihiko的話：
記憶我的資料的話：

早知道就多花個幾千塊買saab.

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好加在你沒有買saab
因為saab的問題更大
美國saab的車好像是GM做的

93的那個車用電腦問題一堆
3不5時就要進廠upgrade

resale    value又很差
(雖然我超級喜歡93的樣子)

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saab在美國是GM代理的沒錯啊，
但是93系列的好像都是made  in  sweden跟australia，
我好喜歡93aero，
尤其是60th  anniversary  edition的ice  blue，
超漂亮的~嗚~~

moninaka的話：
記憶我的資料的話：

千萬不要再買Honda的車了,
現在Honda的零件,
很多都是made        in        China,
然後assembled        in        Mexico,
我去年買的accord問題一堆,
我在考慮把我的車trade-in,
早知道就多花個幾千塊買saab.
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在怎麼說我都覺得日式車的引擎比較好ㄟ    也許是個人觀念    我們去年買的車    現在車況還很好阿    也沒什麼小問題   
我也是Accord阿    那武的運氣算很好        不過我們從沒有回場保養    都是自己開車到Wal-mart換機油    不然就是其他的電    反正絕對不會是Honda的場    他們的售後服務不是一般的爛的   
我還是喜歡Hondaㄟ    Toyota也不錯    ^^
阿    離題了    對了版主    你有寫信去問了嗎    可以到同區域但是另一間VW問嗎    希望你最終能解決你的問題

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真的嗎?
你的accord窗戶搖下來的時候沒有卡卡的聲音嗎?
我的accord有時候車子會點不起來，
好像啟動到automatic  ignition  off，
就start  engine的時候動個幾下，
然後engine就shutdown了，
有時候點引擎的時候，
會有電線碰到一起的那種滋滋聲，
你的車都沒有嗎？
最氣人的是拿回去給dealer看的時候，
什麼問題都沒了∼