索取又失敗了

我點太快然後網頁就跑回遊戲場那
所以沒有點到寄送資料
所以兌換清單沒資料
這樣就算沒抽到嗎?
不過也不能再繼續抽了耶><
點再抽都跑出試用品每人限拿一次，該檔商品您已索取過嘍!

我也有這樣過
不過不是按太快
是抽到之後按確認資料的按鍵
結果網頁居然跑到錯誤畫面
之後去成功兌換的商品頁看也是沒有
要再去抽也不能抽了
但過10分鐘後就又可以抽了
遇到這樣的問題也不知道該怎辦
所以只好再花G幣繼續抽囉!