總覺得7-11真的是服務品質最優的便利商店!

其他大型連鎖便利商店都沒有711的服務那麼憂的感覺...

也許全家便利商店也很優...

但是我每次到那裡 ( 南部某都市的全家 ) 買東西都弄不清楚他們的商品標價...

他們的標價都常常不清不楚的.....

光是這點...就讓我對他們扣分扣很大了!

茉莉小姐

2011-09-21 15:32:53

我覺得台北的都不錯 7-11跟全家都不錯環境也都整理的很好
版主說的那一間可能是店長職訓員工不太足夠才會這樣

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理財交流

2011-09-21 15:34:39

像我住台北市，真的是非常需要及習慣，住家周圍旁邊要有超商，所以我也愛死7-11啦!!

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古椎小貝

2011-09-21 15:35:00

以前絕得7-11很優

但是他最近都開始   學習模仿別人的商品

然後7-11推出自己的品牌..................

吃了幾樣....都只吃一兩口就到掉的程度之後.........

我已經不去7-11了

等到哪天   他整間店   全部都是他們7-11的自有品牌的時候

我想...客人大概也跑一半了.........

他是絕得自己省那些成本   一直模仿別的的產品     得罪損失一堆客人他還是賺比較多嗎??

以前長吃7-11食物的人><"應該會知道我說的意思........

以前都是別家專門的食品公司出的   都很美味

現在漸漸的....都消失了...看到超級像的包裝....結果都是7-11出的

口味也讓人難以下嚥

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阿羅莎

2011-09-21 15:46:05

整間店都是7-11自有品牌的東西

有些東西他們自己製造就真的很難吃

像是 ...

綠豆薏仁、料理包

真的超難吃的 ! > _ <

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鄉間小路~

2011-09-21 15:48:11

我住的附近小七服務人員也分貼心

半夜比較沒有消費者的時候

還會想幫我泡泡麵

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微胖烏龍茶

2011-09-21 16:10:55

目前為止我也最欣賞7-11的服務態度
不僅販賣品項眾多，店面乾淨明亮

雖然全家也陸續拓展店面
但好幾次在全家消費經驗很差... 沒必要我都不去全家買東西~

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小小怒火

2011-09-21 20:55:27

全家的直營店和加盟店感覺差很多
加盟店很多都燈光比較暗, 枱面也沒有那麼整齊

711就水準一致...

我討厭暗暗的便利商店

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Gill9311

2011-09-21 21:05:41

7-11我是認為要看人，有些服務人員也是態度很差~
所以不是每個人都是有服務精神的。

而且越來越覺得他們的東西縮水的越來越厲害了~

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Y玲

2011-09-21 21:09:48

我也有同感
不過我還是比較喜歡去OK和萊爾富
因為它們常常有買一送一的促銷優惠

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陳萍

2011-09-21 21:13:04

以前都覺得7-11的東西超貴,現在7-11常常有優惠,而且我都有再及他們家的點數,變的超愛他們家!

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嫣月

2011-09-21 21:21:38

看地方吧!

我們鄉下.山區要有好的品質.或服務很難

像我們這裡只有一家7-11服務生很會酸客人不熟喔!

在我們這是出了名的最不想去的店.. ( 7-11 )

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newheart

2011-09-21 21:23:28

我也覺得是這樣耶
感覺7-11的東西比較齊全
而且服務的項目也很廣!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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無施打網路疫苗

2011-09-21 21:29:43

古椎小貝的話：
以前絕得7-11很優

但是他最近都開始學習模仿別人的商品

然後7-11推出自己的品牌..................

吃了幾樣....都只吃一兩口就到掉的程度之後.........

我已經不去7-11了

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
深有同感
以前對統一有信心，以為7-11自有品牌一定也很讚，結果買的品項幾乎都是雷
加上塑化劑風暴，統一的高傲態度

現在已經盡量少去7,就算去，也避免自有商品

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~琳子~

2011-09-21 23:35:37

我也覺得7-11真的是服務品質最優的便利商店
我去萊爾富或全家
店員很多都一問三不知的
ok就更不用說了

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帕希

2011-09-21 23:38:38

最主要還是看地區吧~

一樣是小7或是全家,中部地區就相差很多了~

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╭＊三月＊╯

2011-09-22 00:14:58

-----------------------------------------------------------------------------
再+1

會買7-11的自有品牌
是因為統一企業這個品牌
但陸陸續續吃到一些不優的產品
希望他們在這方面能加油
不要砸了塊招牌

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dnimerup

2011-09-22 00:29:42

我沒覺得7-11是服務最優的

原因是

7-11的交貨便曾將我的包裹
給一個名字差一個字的人拿走

我去的時候
對不起都沒說

只說讓我隔天再去一趟
超不爽快的!

服務沒有優秀
東西都賣得比其他家貴

現在能不去就不去

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微風兒

2011-09-22 00:35:45

也還好啦，
東西又不算便宜~

服務好一點是應該的。
不然，有其他的選擇的。

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Lajahel

2011-09-22 11:27:48

有些網友的回應說711的自家產品不好吃...

我覺得可以跟711反應以求提升品質而吸引客人!

其實...大家也可以想想....

人們平常用的和吃的東西 , 以及便利商店的有限空間和服務...

都是造成產品差不多都一樣的原因!

另外 , 我個人都會寫電郵給711的公司建議他們一些想法!

所以大家若有什麼想法...不妨寫信到711客服吧~

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~芬芬~

2011-09-22 11:39:35

嗯~
現在全家和7-11服務品質都很好...
很少像版主說的那樣!!

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