全家購物金兌換

請問有人兌換過全家的10點免費換go happy100元購物金嗎?
這個購物金等同現金嗎?
如果東西500元可以使用300元的購物金購買嗎?剩下的200元使用現金
或是以500元購物金購買嗎?

因為從沒換過不是很清楚
寫信給服務人員一直都沒有回覆我
所以來這詢問看看

go happy購物需要運費嗎?