網拍／買家過了11天才說商品有問題....這合理嗎？

賣出一個全新的皮夾，

寄出的隔天，買家也有回評價給我說商品收到了，

過了11天，也就是昨天，我收到留言，

說商品有問題，有裂開，並質疑是否為新品。

可是我寄出時都有檢查，商品是全新的未使用過，吊牌也沒拆掉，

做拍賣很久了，第一次遇到這種情況，

通常有問題，不是很快就會反應了嗎.......

已經過了10幾天了，不知該怎麼做.........

檸檬酸酸**

2011-08-09 11:21:34

請她先拍起來，傳照片給你看。

說不定是運送時有出了什麼差錯。

但過了十天.......一切都很難說

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PinkGirl愛草莓~

2011-08-09 14:00:55

上面的水水說的對
請對方先mail照片確定商品問題

如果你在關於我or頁面有註明七天內退換貨
就會比較好處理的~

因為真的過太久了
如果問題如他說的這麼大，不可能這麼久才反應~

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薇琪2002

2011-08-09 17:36:05

就說過七天鑑賞期了

我之前賣過一個名牌包包
幾萬塊的包四千多賣掉
賣時就說手把用很久了可能要換新的

買家也很瞎過一個多月了跟我講
用了一周多手把斷了
= ="斷了就拿回去換阿~ 而且要退
也不是過一個多月才說吧
誰知道對方是不是在包包裡裝磚塊阿~

對方給你負評的話就回送負評

通常我自己網購的話有問題當天或隔天就反應了

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蘇琦

2011-08-09 17:48:35

第十一天才跟你說,我覺得有點久耶,搞不好是他不喜歡故意用壞的,這種事很難說啦,基本上我的習慣是一收到,就會先檢查,有

問題就馬上跟人家說,不會過好久才說~接下來就要看你要不要自行吸收了~請他退回來,你退款,那個皮夾就當浪費了!或是你

接受他的負評,然後你也給他一個負評,畢竟收到東西當下就要先檢查~

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