郵局超多人排隊你問櫃檯問題沒人理你這時民眾都望著你你會怎辦?

去提款機提款發現裡面沒錢了
於是我去一旁的郵局詢問
發現裡面超多人排隊 (那裡沒有抽號碼機)
我只好詢問櫃檯員 " 提款機是不是沒錢了? "
他們全不理我
倒是排隊的人全數望著我
頓時現場鴉雀無聲.....

我只好默默退到一旁等待....很快的就有民眾提醒我找他們經理

請問有人跟我一樣的經驗嗎? 我覺得很尷尬耶...
是你們又怎麼應對呢?

~babie~

2011-07-05 15:56:21

有啥好尷尬，你又沒錯！！

是郵局服務不週吧∼

很少有看到沒有號碼排抽的狀況

你是不是到郵件收寄的櫃臺？郵寄才不用抽號碼排！還是因為你問錯櫃臺，所以大家才望著你？

你應該是到儲匯的櫃臺問吧∼

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零沸點

2011-07-05 16:06:17

我們這裡分二台號碼機

儲匯一個　寄信一個　哈~

如果他不理我　我應該會直接問大聲點　看是誰負責的吧~
　
　

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積層雲

2011-07-05 16:07:34

我會直接換另一家領錢我覺得不知是不是公家機關的郵局的口氣都超不好的

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s11081

2011-07-05 16:09:08

要是我的話,我也會覺得很糗
不過沒關係啦,大家都不認識你
還是有好心的人幫助你解決問題囉

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金色玉米田

2011-07-05 16:25:24

回~babie~

我去的是家小郵局
那天剛好週一人爆多
櫃台只有四位
兩個是負責儲匯的
我就是看著那兩個儲匯的人問的

也謝謝其他人的回答喔~~~

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米兒Q

2011-07-05 16:32:52

提到郵局普遍都覺得態度有待加強吧!

((提外話))因家中白天沒人在於是租了信箱方便收信大約10年了

今年租期到6/30,因工作忙碌 7/1要辦續租時才發現信箱鑰匙已被換掉了

所以郵局也是有效率很好之處的....

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荳荳喵

2011-07-05 17:02:27

如果是我...我應該會直接去別的地方領錢吧!!
不過我想大家會望著你應該是因為你沒排隊吧!!

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董小建

2011-07-05 17:08:29

永和這邊幾家郵局，郵寄部分也是需要抽號碼牌的，這要看各地方郵局而定。

但不管如何，當大家都有排隊或有抽號碼牌時，我們就是不該插隊或直接跟櫃臺問話，因為這樣等同侵佔排隊人的權利了...

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>6<

2011-07-05 17:11:21

如果是大郵局有些會有志工可以問,
郵局人員就算忙,也應該可以回答一下吧!

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金色玉米田

2011-07-05 19:28:06

董小建的話：
永和這邊幾家郵局，郵寄部分也是需要抽號碼牌的，這要看各地方郵局而定。

但不管如何，當大家都有排隊或有抽號碼牌時，我們就是不該插隊或直接跟櫃臺問話，因為這樣等同侵佔排隊人的權利了...

==================

那家郵局很小耶別說抽號碼機
連個詢問的人也沒有
大家排著凌亂的隊伍
我也只能挨進櫃檯詢問呀
不然要我遠距離大吼發問很難為情吧
而且我站得位置很小心沒有影響到等候的人喔

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行雲流水

2011-07-05 19:52:24

有些小郵局　是用排隊的方式而非採號碼牌的方式進行提領款等各項業務的
如果我遇到像金色玉米田的狀況
我不會覺得尷尬　因為那是郵局本身服務還有待加強
畢竟是服務業
有民眾提問　當然要能儘速回答　或是儘速進行補鈔動作
但也許真得是郵局夠小　人手不夠
所以在假日後的第一天上班　會手忙腳亂　來不及在提款機裡面補鈔吧
我老家那兒的小郵局　假日時如果太晚去提款機　也常領不到錢呢　因為都被領光啦

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第一次留言

2011-07-05 22:15:04

是有點尷尬啦
又不是你的錯趕快走掉
去別的地方領就好了

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~童~

2011-07-06 01:16:31

如果只是問個問題，

不用排隊沒關係吧~

他們回答一下不會耽誤太多時間的！(因為他們通常也是一邊辦事一邊和旁邊的同事聊八掛)

之前我媽的提款卡被吃掉了，進去問也是沒人理~

後來也是民眾幫她高分貝大聲問，他們才去提款機幫我媽拿回卡片。

其實我們這郵局的服務態度真的是普遍都不好！

有時我真的很想去投訴他們！

之前還遇過去存錢，存好後存摺就用"丟"的還你，

不然就是很不耐煩

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金色玉米田

2011-07-06 01:20:02

回 ~童~

怎麼這樣啊???
很差耶!!!
看了我一整個冒火!!!

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鄉間小路~

2011-07-06 01:27:33

郵局的服務人員每天的工作好像很多

我會耐心等對方手邊的事情忙完後

再問對方

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~童~

2011-07-06 01:43:27

金色玉米田的話：
回 ~童~

怎麼這樣啊???
很差耶!!!
看了我一整個冒火!!!
=======================

對呀~而且我媽那次是他們機器有問題，不是自己密碼輸入錯誤三次，卡被吃掉~

我們這郵局除了窗口辦事的人，還有幾個會坐在後面的主管經理之類的，也不理她，

後來我媽回來，聽她說我真的很生氣耶！

之前我同事也是去郵局提款機領錢，結果吐出來的錢有少一萬，

她趕緊叫她妹妹進去問(同事不敢離開提款機，怕錢突然又吐出來會被別人拿走)

結果郵局的人竟然回她說去問提款卡的發卡銀行，不關他們的事~

我同事就火大說:是你們的提款機少吐出錢給我，你叫我去問發卡銀行幹麻！？關他們什麼事呀？

他們才處理，那家郵局真的很扯啦~可是沒辦法，離家比較近的就只有那一家囉~

但是也是有好的服務人員啦，不過真的不多。

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嫣月

2011-07-06 01:44:19

是你們又怎麼應對呢?

錢　拿　來

p. 小朋友不可以學喔! ><

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金色玉米田

2011-07-06 02:01:51

~童~

我承認自己很俗仔
但看到你周圍發生的事我真的很....氣.....
比我去的那家還離譜
我也是只能去那家提款因為去其他家可能要搭公車了
現在不是很多人會提告的嗎??
那些郵局做事的不怕人家告他們嗎??
扯耶...........

===================

嫣月

你很可愛
我好喜歡小妹妹這張圖
謝謝你!!!

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濱崎兔

2011-07-07 22:34:08

其實這不用尷尬耶~

版大沒有錯啊~~~

郵局提款卡到郵局沒錢可領又不知到哪裡可領了

下次可以選擇大一點的郵局

都會另外有穿背心的服務員她們會很熱心幫妳喔

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天氣這麼熱

2011-07-08 10:30:03

我覺得郵局的態度真的有待加強,明明人很多就搞不懂為何只有2個櫃台在動(等候人數大約30~40個),後來有人很火大就大罵說人這麼多為什麼只有2個櫃台在動,然後另3個櫃台才陸續叫號~

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