有人做過道路救援客服的工作嗎?

要輪班~假日電話最多，上天下地，懸堐、海邊、山上，一堆人出遊玩，
電話響不停，假日與週一最忌諱休假，
輪大夜班時，晚上還會遇到變態打電話進來，
公司人手不足時，客戶等過久，常常一接起來就會被大罵，
因為車子壞掉已經很煩了，如果在國道或危險路段，很多人都會歇斯底里，
甚至有一個男客戶，凌晨兩點進線，說車子壞在辛亥隧道附近，殯儀館前，
打電話進來要求派車時，一直在尖叫要我出車，不聽我說話，所以花了更多時間服務他，
雖然知道客人因為處於腎上腺素激增的狀態，無法控制情緒，
但我離職時，有鬆了一口氣的感覺，慶幸自己終於離開"瘋人院"了。。。

做道路救援客服，心思要細膩，反映要快，"抗壓性"要"很高"。