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和不同部門的同事吵架了,文長

今天和不同部門的同事吵架,她仗著她是課長(但也只是約聘的課長)說話就很直接,很狠毒,今天我終於受不了,
被他激到,跟她在電話裡對嗆了!!

事由,今天我收到我們公司負責發文單位的一封信,因為信封是寫我們總經理的全名,但是海關寄來的,
我就放到我們總經理桌上(我是秘書),後來我們總經理可能拆了信之後,發現這是要給相關部門的,
於是就轉給相關部門的課長(就是和我吵的那個),後來那位課長打內線給我,劈頭就說:你今天有沒有收到**海關寄來的信?
我就說:有阿,放總經理桌上了。接著她又問:什麼時候收到的。(會這樣問根本就是在懷疑我,是不是收到很久都沒給總經理)我就回她:今天收到的,今天收發單位拿上來的。我猜他本來是想跟我吵這點的,但因為我很確定的跟她說我是今天拿到,還說收發單位是今天拿給我,所以他才做罷。

接著轉移,用很尖銳的口吻說:你做秘書的都不用幫總經理過濾信的嗎?你是做祕書的人耶,這個你也不看就拿給總經理,
你也要看看信封是哪裡寄來的吧?這點你都不用作嗎?

她的聲音超大,口氣一直都是懷疑,質疑,尖銳的口吻,我一股火就上來了!

我回她:我知道那是海關寄來的,我有看,但總經理個人也有可能會有海關寄來給他的東西不是嗎?怎麼要我不拆信
只看信封,就知道要轉給妳們,況且你們沒有任何人交代過。

她說:你做祕書的是這樣做的嗎?

我超不高興,又回嗆她:你現在是在怪我嗎?莫名奇妙!(我就掛她電話了!!!)

後來,她馬上跑上來我辦公室,但那時我剛好另一通電話在線上,她就站在那等一下,
我掛上電話後他問:你剛剛是因為有其他電話所以才掛我電話嗎?

我就不想回她。

她又說:如果是這樣就沒關係。(我心裡OS:是的話你想怎樣??!)

我看他手上拿著那封信上來,就不高興的問她:現在這封信還有什麼問題嗎?

她就說:這封信我等了2.3天了,一直都沒收到!

我超生氣的,(心理OS:你等這封信等那麼久,沒問也沒交代,誰知道你在等這封信,況且你早知道會有這封信
又那麼重要的話,是不是應該先跟我或收發單位知會一聲,有這樣的一封信?)

所以我用很不高興的口吻回她:我是今天才收到這封信,你可以去收發部查,我今天才簽收的!!

拜託,我是有耽誤到他時間嗎?有壓信嗎?並沒有,不知道她是在莫名奇妙什麼?

接著,她看我態度這麼強硬,她口氣突然和緩:我不是這個意思,你誤會我了!
(我心裡OS,要不然你剛剛強調你等這封信2.3天了是怎樣,不就是在懷疑我這封信壓了2.3天嗎?)

她又說:我的意思是,每件事情都有要學習的地方,要讓你知道這信以後要給什麼部門。

這時候,總經理剛好過來有事要我弄,我就去忙了,她才離開!

我心想,她說的最後一句,她是想要我學習!

我覺得超假!!

根本一開始就是想責怪我,推到我身上!

要不她可以來通電話語氣平和的跟我說:之後如果有收到這樣的信就轉給她們。

這樣不就好了,憑什麼追究我當秘書的責任,況且總經理沒授權我拆信,憑什麼要我看到信封或寄件單
位就知道信要給誰!?

我知道我今天態度差,也很強硬,但我不這樣,她豈不是覺得我很好欺負,把我罵臭頭了??

氣死我了,當個秘書也能被欺負成這樣,平時看我不發威把我當病貓就對了><

有夠噢!!

態度差,強硬的我也只是想保護自己而已。

我越來越看不慣我們公司的陋習,年紀4.50歲以上的總是很自以為是,

不知道是在公司待久了,認為每個人都該對她們低聲下氣,被她們欺負還是怎樣,

說話總是很酸,很大聲,也很高傲。
  • 我常跟其他部門的同事吵架耶。光險部的主管我就跟她對吼兩次了。也跟分公司的人在電話�大吼大叫過,北中南都有過吧?沒錯,我的資歷是比她們淺啊。
    但一樣都是領公司薪水的人,我不覺得我應該讓他們。

    妳也沒錯啊。妳哪有權力私自拆老總的信,誰又知道這是他們在等的信,什麼都沒說就直接把氣出到妳身上。還好意思說什麼學習咧,轉的好硬,真不要臉。
  • 我覺得你處理的很好耶

    據理力爭 讚讚

    這樣才不會被欺負~~


  • reealeric
    reealeric
    有種就跟他硬槓

    又不是領她的薪水
  • 一樣都是領薪水的人,你同事沒必要這樣跟你說話。你也沒做錯事情呀,信上面又沒寫說要你同事簽收,
    或是收件人寫你同事,我覺得你同事是以為,大家都有特異功能。會”透視”這個絕技嗎?
  • 咦~?持不同意見 一般秘書是要過濾大頭的信沒錯啊 不然廣告信有時也會寫大頭的名字   
    當秘書的不都要過濾總經理信件嗎~? 除非私信
  • 不能拆大頭的信= =

    boss沒授權當然不能拆
  • to 布丁真好吃~
    唉~這就是一般人很容易誤會秘書這個工作的地方,
    很多人總以為秘書幫老闆處理任何大小事物都是應該的,
    就舉"過濾信件"來說好了,普遍會讓人誤會這是祕書應該做的事,
    我想和我吵架那位課長就是理所當然這麼認為,
    但其實,這是要視不同老闆(大頭,總經理,董事長)而定的,
    而每個老闆個性本來就不一樣,
    也要看老闆跟祕書的相處情況而定,

    而你說的廣告信上有時會寫大頭的名字,這種當然不用誰的授權,
    我們可以容易判斷他是廣告信就會直接幫他拿掉,
    像是一堆賣房屋的啦,知道總經理沒有打算買房子,這當然就不用送進去給他,
    當然我的部份能過濾的就是像這種容易看出是廣告信的信件來說。
    其他的,我沒辦法從信封判斷是否是廣告信的就算如此,萬一總經理沒授權我就隨便打開,
    開了才發現是私人信件,然後再把開了封的私人信件送進總經理辦公室,
    總經理拿在手上會作何感想?

    又舉另一個例子,普遍大家會以為,當有客人來時主動端茶進去是應該的,
    但是呢,客人來時我卻還是可以坐在位子上,先不做些什麼,
    這時候,不知道的人看到了是不是會誤會了呢?"這秘書好懶,客人來了還不端茶進去"
    但事實上我和總經理的約定就是,客人來他認為有需要,或是要長談時會才打分機給我,要我送茶進去。
    特別的是,他有時會只要我送空杯子進去,因為有時他想親自為他的客人倒茶。

    只能說每個老闆和秘書間的相處模式,是需要很多磨合的加上配合的,
    什麼才是應該做的,只有自己和老闆最清楚,
    甚至很多也不是什麼規定,就是習慣而已,
    不完全是有些人以為的那樣。

    今天那位課長對我說的話,我認為是他不清楚我和總經理的相處模式,
    他的言語抹煞了我當秘書這段時間來的辛勞還有跟總經理的配合,
    好似她沒做過我的工作,卻有辦法來教訓我應該怎麼做比較好?

    我的堅持也想讓他知道,不是他年紀大在公司待多少年,就是可以這樣言語尖銳,說話像在比大聲一樣,
    如果我今天態度不強硬點,我無法預料,往後還會有多少事情會讓她想賴到我頭上。

    打了這些文字,我心情抒發了許多!多謝有FG這些朋友們!!!


  • miya926說的好棒,幫你拍拍手。



  • 恩~我懂你說的啦~ 我們這是要拆的~ 看上司做法做事唄~我們這公司 董事長們私信都很少
  • 她突然口氣緩和是因為總經理過來了嗎?
    假如是這樣你要小心他日後可能會有機會就搞你
    若你有受寵.那就無所謂
    若你不受寵.那要懂得保護自己

    你太強硬過於直接的跟他對嗆
    對你很可能沒幫助反而塑造敵人
    若你不會有這方面的問題(說不定你可以搞死他)
    那就沒關西囉~ ^^

    只能說你遇到個自以為是的豬

  • 我覺得你處理的很好...
    非常認同你說的...
    每個秘書與長官的相處模式均不同....

    因為我們也是遇到不同的長官有不同的處理方式...
    給你拍拍手~^^
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