中華電信怎麼會有這麼不合理的收費..

剛剛去幫家人申請通聯記錄

結果服務人員跟我說打出去的紀錄不用錢但是接收的記錄要收費

想說頂多收個幾十元....結果跟我說一天要收NT.60.....=.=凸

還真不是普通的貴..一個月就算了一天是一天.....

現在是怎樣中華電信是有這麼缺錢是嗎????????

要是沒有必要誰會去去申請通聯記錄..

一天收60....申請一個月的通聯記錄就要1800

申請完真的超想馬上退門號....偏偏門號還沒到期

真的是XXXX改名叫"中華錢鋪"算了.....

  • 我討厭死中華了

    網路MOD全部都退掉

    就不爽給他們賺

    只會坑錢
  • 羨慕
    羨慕


    沒這樣從用戶身上撈錢, 它怎麼提供員工每年保障年薪16個月?

    更不用說職褔會三不五時分發禮卷, 津貼及員工旅遊補助等褔利了.

    我在中華上班的朋友說他家的日常用品(衛生棉, 柴米油塩, 洗衣精, 洗碗精...等)都是中華買單

    員工拿著中華不定期發的禮卷去員工褔利社買, 不用自挑腰包的感覺真好~~~

    平常看她爽到鬼叫的程度, 只恨自己考不進去, 分不到那麼一杯羹囉.....
  • 依據電信法規行動電話〝受話〞明細
    基本收費60元,每申請一天多60元
    故申請1天120元,2天180元,3天240元..........以此類推
    這是公定的,因為申請完要工程師抓資料要約1-2周才可領取
    不同於發話明細本來就系統有紀錄之資料
    ~~~~資料來源:本人,前台哥大員工
    所以每一家電信公司都收費喔!
      哀....以前在台哥大客戶也都跟我們說種花電信很好,台哥大很爛之類的話
    但殊不知來來去去都一樣啦..............
  • 恩~

    如果是法規規定的,那中華電信也要跟客戶講清楚才不會造成誤會!
    基本上我個人對中華的印象很好耶,尤其第一線人員的服務品質

  • 妮妮兔的話:
    依據電信法規行動電話〝受話〞明細
    基本收費60元,每申請一天多60元
    故申請1天120元,2天180元,3天240元..........以此類推
    這是公定的,因為申請完要工程師抓資料要約1-2周才可領取
    不同於發話明細本來就系統有紀錄之資料
    ~~~~資料來源:本人,前台哥大員工
    所以每一家電信公司都收費喔!
    哀....以前在台哥大客戶也都跟我們說種花電信很好,台哥大很爛之類的話
    但殊不知來來去去都一樣啦..............
    _________________________________________________

    雖然說是規定....不過還是不合理的收費

    非必要誰會去申請明細.....而看中這點的電信業者就有錯

    並不是工程師抓不抓資料而收費難道平常工程師都是靠收明細的錢當薪水...

    應該要想消費者有必要才申請明細就算要收也要收便宜一點而不是讓人感覺在坑錢

    申請一天的明細就要60.....那如果有人需要一整年的明細電信業者不就賺翻了

    這樣有需求的誰敢去申請....業者亂收費也查不到因為要申請明細還要先付費才能查出來

    收費標準政府單位也要檢討怎麼會收費這麼貴......有必要收這麼多嗎??

    老娘我一天的中餐便當也沒這麼貴....吃ㄧ個50元的便當就撐到死

    查個明細一天就要我60一個月的明細費用我可以吃多少便當........
  • 悉達多的話:
    恩~

    如果是法規規定的,那中華電信也要跟客戶講清楚才不會造成誤會!
    基本上我個人對中華的印象很好耶,尤其第一線人員的服務品質

    __________________________________________________________________
    屁辣....

    剛剛去"桃園"的中華電信總局快速服務櫃檯那小姐還在給我看連續劇勒...

    問個問題超不耐煩的....(連我這個感覺白痴都感覺的出來)

    還不認真聽我的問題只顧偷看連續劇...我問完了才問我說剛你問什麼    =.=凸

    要不是我趕時間超想回問她...."要不要等你看完連續劇我們再來辦公"...

    電視開了是要給等待的顧客看的不是要服務人員看吧!!

    就算要看也等顧客走了在看...顧客還在問問題她就分心

    如果這算服務好....那應該沒有服務不好的第一線人員了......
  • 哈哈~
    大概是我台北這裡吧
    服務真的很好,外觀也挑過
    沒事還想回去抽號碼牌

  • 畢竟現在的社會是使用者付費 
  • 賺翻天了!

    大龍頭的錢嘛都很好賺
    殊不知小老百姓有多艱苦
    還要被有錢人凹!!
  • 悉達多

    我家附近的亞太都是年輕妹妹

    其中一個真是*正* 
  • 我於4月25號在貴電信局申辦一支新手機加門號的服務,我原本門號是183費率,但因為手機遺失,去申辦一隻新的,經門市人員勸說延用舊號碼續約,又為了新的3g手機搭配了383加mro450的方案,但卻沒有人告訴,因為時距的關系,在四月底前我雖然已申請了新方案新費率,但還必須使用183的費率來算我上網的額度,導致我才短短五天上網費就471,經去詢問客服人員才得知是因為結算的問題和費率之間的差異所造成的,難道這樣不是在欺騙消費者嗎?如果有做到告知的動作,我就會注意使用額度,就因為不事先告知導致消費者平白無故被加收原本不用的費用。客服說是認知的問題,我認為這不是認知,是未告知,還出語不遜的跟我說,難道你是要我撒掉你的471,換成450的資費,笑話,憑什麼收我450元,照著樣說,450的上網額度是400m,我五天來才用100多m,你收我450元,那你要拿什麼來賠我300m,你們用這種方法欺騙了多少消費者,那麼大的公司,連這基本的教育訓練都沒告知人員嗎,中華電信太爛了,倒楣死了。這次購機經驗爛透了,還好現在有攜門號換電信公司,竟然未顧及消費者的權益,我們也不必要把我們辛苦的錢奉獻給他們。
回應...