天津路“麻布依”的小姐,妳的態度真的很差•••

先聲明,我只是一個路人,不關我的事。
還有,我覺得顧客也有錯,只是門市小姐的臭臉,我真的看不下去。
雖然耳聞天津路沒三兩三別去逛•••

今天放假,中午去逛天津路買學肚皮舞用的腰布,
賣腰布的店家人很好,東西雖然沒特別便宜,
但服務態度令人覺得很舒服,
也沒有強迫購物,
所以沒多比價就買了。

也需要一件民俗風的裙子,
就逛逛別間店面。
我很乖喔!
地上塑膠袋裡的衣服都沒碰,
都翻掛在衣架上的。

會逛到麻布依,
是真的店裡的質感真不錯,
衣服款式也是我的菜。

裡面客人不多,連我共四個,
門市小姐A在櫃檯忙,
小姐B在招呼客人。

一位年約四五十歲的中年媽媽問可以試穿嗎?(她手順勢穿入袖口比量一下手臂)
因為她手上拿的那件版型比較特別,她想知道穿起來的樣子。
頭綁超高丸子頭的小姐B臭臉+不耐地說:不是跟妳說過不能試穿了嗎?
中年媽媽被阻止後,只好在鏡子前拿衣服在身上比:可是不知道穿起來的感覺•••

小姐B:妳是沒買過衣服嗎?妳要知道穿起來怎樣看板型就知道啦!不用試穿!
此時火藥味有點濃,若是小姐這樣羞辱我,我應該馬上走人,相信大家都會跟我一樣。

可是我發現那位媽媽還沉的住氣,在那挑衣服而且沒有不悅,
過了一會,她語重心長地跟小姐B說:小姐,做生意態度不要這麼差,客人會留不住•••
話未說完,小姐B馬上大爆走:我哪裡態度差!都跟你說不能試穿了還一直要試,
妳去其他店說要試穿,看看有沒有人要把衣服賣妳!

B小姐轉頭叫A小姐評理,A小姐一臉狀況外,但聽到試穿也說:我們店裡不提供試穿。
中年媽媽說:不是啦!你們這種服務態度真的會把客人嚇跑,我也在你們店買過十幾件•••
B小姐:我態度怎樣了!是妳一直要試穿•••

接下來如何,我不知道,因為整個店都是小姐B的咆嘯聲,我就默默的快速離開,
有點內疚沒幫那媽媽解圍,其實我可以跟小姐B說講話別這麼衝,畢竟對方也算是阿姨輩了。


寫這麼多,只是想跟大家說天津路的店家不提供試穿,不要測試門市小姐的底限,
不然他們會大抓狂。

  • 衣服不試穿根本不知道穿起來好不好看耶

    我都會讓客人試穿

    因為買回家不能穿又不能換真的很浪費錢

    那位小姐態度真的很差勁

    可能沒遇過比她更兇的客人吧

    服務業本來就是要服務客人的

    去花錢還要找氣受

    如果是我

    我會打電話去跟老闆娘客訴

    之前我去批貨遇到小姐態度不好

    回來後我姑姑馬上打電話跟老闆娘講

    後來再去批貨小姐態度就差很多了



  • 這種真的是個人修養問題

    雖說批發的衣服大都是不能試穿,但是那位咆嘯小姐沒禮貌也是真的

    那位阿姨聽你敘述EQ還不錯,真佩服他

     

  • 這個小姐怎麼這樣阿
    很差勁耶
    這樣誰想跟她買衣服
  • 那位小姐真的太誇張了!!
    雖然我是個很膽小的人
    但若碰到這種狀況    還是會去給她一點好看!!
    要知道~~人家花錢不是去找罪受的!!
    做的那麼不爽不會乾脆辭職喔!!
  • 鄉愿
    鄉愿
    有時候事情不能只看當時

    1 不是跟妳說過不能試穿了嗎?

    2 我也在你們店買過十幾件•••

    有沒有可能這個媽媽實在是個很魯的人

    一說再說還是講不聽

    既然買過十幾件應該知道店裡的規矩了

    可能B正值生理期或跟男友吵架...之類的

    就爆發了~~~



  • 超恐怖的,就算今天阿姨問很多次,B也不用這麼恐怖的大聲嚷嚷吧?
    唯恐天下人不知道你們門市不能試穿外加小姐脾氣差嗎?
    服務業可以對客人吼的我還沒遇過....
  • 鄉愿的話:
    有時候事情不能只看當時

    1 不是跟妳說過不能試穿了嗎?

    2 我也在你們店買過十幾件•••

    有沒有可能這個媽媽實在是個很魯的人

    一說再說還是講不聽

    既然買過十幾件應該知道店裡的規矩了

    可能B正值生理期或跟男友吵架...之類的

    就爆發了~~~
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    所以我開頭就說了,其實兩邊都有錯,
    媽媽其實也還好,只是問試穿,態度也一般。
    只是我覺得小姐應對的方式有點糟,
    就像殺價一樣,明知道不二價卻還是很多人想要有點折扣,
    很多客人會一直拜託,我想大部分的商家應該不會直接轟妳。
    客人想買,商家也想賣,多使出的都是哀兵政策,
    很少會破口大罵的。
    但至少我不覺得商家口中冒出:妳沒買過衣服嗎?看板型就知道了•••
    這種話是對的(有誰這麼神看板型就知道穿在身上的樣子)。
    如果今天媽媽不停要求試穿當澳客,
    小姐在她面前仍好氣服務她(真的很抱歉我們店裡規定不能試穿耶,妳要不要稍微比一下)
    那我今天PO的題目就變成:天津路“麻布依”的媽媽,就跟你說不能試穿了還一直問。
  • 那種小姐的服務態度實在是太糟糕ㄌ

    是我 應該會每一件衣服都挑起來給他亂完後就走掉

    也沒必要跟他客氣了

    他不先尊重客人.也別想別人對他客氣

    早晚有天一定會踢到鐵板的
     

  • 過去一點點
    過去一點點
    在台灣買衣服很多時候都是不能試穿的
    去五分埔有時買衣服還要看老闆臉色  多碰一下可能他就臭臉了
    我覺得不能試穿的店我通常都要看心情跟荷包來決定買不買
    不過無論如何那位小姐也太不會做生意了
    更何況那位太太就算是盧也只是在打商量的階段
    根本連澳客都不算吧  她還暗示那位小姐好歹她也買不過不少 服務態度要好一點

    看情況  我有可能出聲幫那位被吼的太太

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