為什麼你要當澳客咧!!?? (真的是抱怨文喔~)

因為我們家都住很遠而且要趕公車.下班也都很晚了晚上10點半.
要關店時來了一位客人問說我們打烊了沒.我們說打烊了.但他也當沒聽見.
就說她要換貨.想說她一趟路來了.就幫他看看問題.結果這位客人他說.
她買了一雙我們零碼特價鞋.290元.她買回去太大想換.我說當時你也有試穿.
怎麼才覺得太大.那不然我幫你用鞋墊.會剛好也可以解決這問題.
結果她說不用了.其實我不喜歡我不要了.我要換.
我說不行耶因為零碼出清所以沒退換.非常不好意思.
這位客人就態度不好的說.當初我買你也沒說不能換.你有告知我嗎!!?
你沒說.我為什麼不能換.我說一般零碼特價商品外面也沒換.不是只有我們這樣.真是不好意思.
他又開始態度差的說.你沒說就是不算.而且我就是不喜歡.你說阿.你要幫我怎麼解決.你說阿.
怎麼解決.我就是不要阿.我拿回家也沒用阿.你要怎麼幫我解決.
我還是笑笑的說.真的很不好意思.
他又得寸進尺起來.念了一堆.又一直重複說我拿回家我也不會穿你說阿你.你說阿.

這下我火了~!!我說這是你的問題.你的問題我沒辦法幫你解決.你自己想辦法.
今天是你的問題不是我的問題你搞清楚.

她被我一兇.才肯罷休的走了~

不是不讓她換.第一他試穿過了.當下她自己很喜歡說要的.我們也都沒強推他買.
第二大大的寫零碼出清特價商品.第三我沒趕上車又要幫她加鞋墊也不肯.我們都是用比較好的墊子.
穿起來很舒服.我們有時鞋子穿大了也會加.

對於這樣的客人.我真不曉得是我們的問題還是他的問題.我一直在想這件事~
唉~明天趕緊來寫恕不退換好了~唉~




  • 我覺得,如果零碼特價鞋的話

    真的應該要標上恕不退換耶,避免爭議。

    不然,如果她拿來,是全新的,也明顯沒有穿過,

    沒理由不換給她吧~
  • 唉~賣了這麼多年.也是第一次碰到這樣的情況.
    所以~唉~還是明天再來寫個恕不退換好了~

    其實因為他的理由是他不喜歡也沒不合尺寸.

    只是可能我們自己賣東西都覺得客人都知道這一點吧~零碼的東西.

    可能認知不同~

    唉唉~還是趕緊來寫寫好了~
  • 這樣算澳客哦

    如果沒寫不能退換
    買回家發現不喜歡或是不合腳
    我也是會拿回來退換的耶
    有規定就寫清楚
    沒寫清楚是會造成很多誤會的

    我也不喜歡穿有鞋墊的鞋子
    除非是真的很愛的鞋子但是太大或是會咬腳我才要加墊
  • 大家好嚴格喔, 我覺得還滿奧客的..

    因為通常看到零碼出清就會知道是不能退換的吧.

    就像在國外看到final sale, 也會直覺認定不能喚阿

    在說他後來也承認尺寸沒有不和,只是他回家後覺得不喜歡了

    如果我是店員也會覺得超機車.

    不過沒有註明清楚也是板主的疏忽.

    趕快把恕不退換的牌子擺上去吧!!

  • 真的挺奧的

    但是快點把``恕不退換``貼上吧!

    免得有人抓住這點來擺爛
  • realeric
    realeric
    尊重他請律師的權利

    順便把負責人 姓名地址 身分證字號給他

    結束
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