信用卡 / 機車的中國信託

屌的不只信用卡客服
連去銀行櫃台開戶也屌到不行
當初去換晶片卡時
一直強逼你要辦能刷卡的晶片金融卡
人家就是不要  結果行員東拖西拖的 
讓你在旁邊乾等  花了至少30分鐘才辦好相關手續
真是氣死人了  強迫推銷嘛

補充....... 
他家廣告拍得很動人  什麼we  are  family???
可是，服務真是差勁至極。

嗯...那就剪吧~

一張信用卡而已    別動怒了~~

不過我覺得中國信託有一點糟糕
我們鄰居的親戚存了100多萬在那裡    因為那是他爸爸過是留給他的    所以他很久都沒動用    直到上個月的樣子吧    他想買房子要付頭期款    他拿存款簿去領錢    結果行員說他的錢被領走了    他嚇死了    直叫銀行查    銀行還說什麼有人拿存款簿跟印章來領了    他還跟經理理論    說不可能    銀行沒查清楚    就說他的錢可能是被他家人領走    結果知道怎樣嗎?    是他們銀行行員盜用    經理居然沒查清楚就這樣跟存戶說    而且    銀行行員如此簡單就能盜用    那我們的錢存那裡有什麼保障    結果    那個盜用錢的行員還跟他爸爸去我們鄰居的親戚家裡道歉    叫他不要告他    他們很好心    怕他前途毀於一旦才沒有跟他追究
這個銀行也真誇張    不過    客服人員好不好差很多    有的就讓人覺得蠻舒服的    有的跟他講話火都上來了    重點是    問清楚他姓什麼    要是態度不好    想跟他上級投訴時    才找的到人    我遇過最差的是美國運通!!!

vvv570628的話：
屌的不只信用卡客服
連去銀行櫃台開戶也屌到不行
當初去換晶片卡時
一直強逼你要辦能刷卡的晶片金融卡
人家就是不要    結果行員東拖西拖的   
讓你在旁邊乾等    花了至少30分鐘才辦好相關手續
真是氣死人了    強迫推銷嘛
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沒錯沒錯
我身邊友人也是這樣的情況
當初大家都再換信用卡時
中國信託的服務態度真的很差

我朋友忘記帶其中一個證件去辦
但是他本人過去的
也有其他證件可以證明他的身分
我朋友當然問櫃員說有其他證件應該可以辦
櫃員說要問主管,結果不能辦也就算了
只是一個問題
他們就拖了很久才告訴我朋友說"不好意思  不能辦耶"
這個問題需要拖很久嗎

之後我朋友氣到剪卡
結果
信用卡部的還特地打電話來關切說不要剪他們的卡
我只能說
那個財團的人
真的很沒良心

在這還要提醒有使用台新銀行及中國信託的卡友們(包括現金卡),千萬不要延遲不小心幾天繳款,因為他們會借機會將你的卡停用,因為他們的發卡量及放款太泛爛被財政部要求減少發卡及放款,至於有卡的客戶他們會找一堆理由來停客戶的卡,都會說一些不合理的藉口,例如你的貸款過高之類的,真怪,客戶是信用良好才能貸款,他們竟然會用的理由停客戶的卡,我覺得很差勁,所以持有這兩家銀行的卡友要特別注意,附代一件(萬泰也在財政部的要求中了)

我在出國前三天,都會打電話去中國信託要求提高額度.
這麼多年下來,每回經驗好險都很愉快

但  ,讓我最不滿意的是.....富邦
覺的他很爛  太度很屌  @@

中國信託是......的銀行
繳信用卡為了人事成本
丟進不知名的信箱裡面(超不信任的)

信用卡帳單時常過了才寄來
打去客服部
答案是郵差有問題
千千萬萬的問題就是

trashfish說的沒錯
不管去哪裡，再好的企業你都有可能遇到不好的客服
另外存款額度的確是會影響到信用卡的額度使用

先前看見版上有人說銀行盜領的事情
我建議大家可以改成"不用印章、改用簽名"的方式
在法律上，簽名的法律效力確是比印章大
但是一般而言
銀行不會直接告訴你"可以不用印章，直接用簽名"
如果省去用印章這一步
被盜領的機率是比較小的

另外，慎選銀行分行和服務人員是很重要的喔
可以問問看哪一家銀行的分行服務態度較好
多去那裡辦事，並和有良好信用的行員培養一定的信任
這樣子辦事會比較有保障，心情也會比較愉快
至於客服問題，有時真的就是運氣了...

有一次打中國信託詢問使用機場貴賓室的問題，
也是碰一個態度有點爛的男性客服，
我乾脆掛掉重打，反正每次接的人都不是同一個...

要剪中國信託的卡應該不用什麼剪卡申請書吧!?
電話裡跟他們說就可以了，通常他們會問你剪卡原因，
直接告訴他－額度給的不夠－就可以了！

不過，我是建議大家可以多辦幾家的卡，
不然同一家銀行即使辦再多張還是同樣的額度，
至少維持三∼五家銀行比較安全啦！
而且有些卡是可以免費停車的，很好用呢！
如果擔心每年被要求消費多少次，
就用不同張分別辦扣繳水電費和電話費就OK啦！

一路爬文，我才知道--"先前我遇到的客服人員都是態度很好的囉!?"
不管我多晚打、卡片不小心失蹤、許多怪怪的問題諸如此類的問題等等，
客服都很有禮貌地回答我的問題及疑問
讓我覺得他是一家不錯的銀行
所以我還蠻想推薦"中國信託"的說@.@

我是用了十五年的中信卡友
在試過多家銀行後
我還是比較滿意中信
覺得他在各方面都還蠻"夠力"的
比如機場航廈內停車
買東西折現等等
我遇到的客服也都很好

若有任何不滿意
大概就是臨櫃辦事時
都要等上很久

我也覺得中國信託算是不錯的，每次打電話去客服，不會在線上等很久，服務態度也都很好，目前我最最最討厭的信用卡客服就是city  bank(花旗)，也不知道在跩什麼!!!

其實想想
客服的反應可能也是代表顧客的忠誠度吧

像我常使用中信卡
也用它的網銀
我覺得他的服務很符合我的需求
所以我就更常用他
反之,富邦卡我可能年刷一次
我就會覺得又要繳年費,進而想停卡
其實如果我像刷中信卡一樣的方式刷富邦卡
我想得到的結論可能就會大不同了吧

身邊已經有很多朋友也是因為中信的客服人員態度問題因而剪卡

如果有相關中信的員工看到        回工作崗位時        反應一下吧!

中信還好
富邦的才糟糕
我差點氣到中風...

我的繳費習慣都是臨櫃繳  可是  常常偷懶耽擱了  也許  最多一個禮拜  這樣的情況  我發現台新銀行  並不會計的那麼精準  似乎還蠻給大家健忘空間的  玉山銀行  就很那個  只是來個訊息催繳  然後  直接扣違約金  利息  感覺  並不是太好  國泰世華的處理情況  還會給一次機會 

上次在報上看到  現在銀行為了更有效把關  所以  類似緩衝的處理已經變嚴格  但是  完全不被告知就扣款的情況  著實讓人不舒服

富邦真的很糟

我因為客服服務差剪過他們家兩次卡

後來是因為時間太久    忘了

又辦一張  後來還是剪了

本身是36萬的白金卡友
持卡已經5年以上

11/9臨時需要刷一筆10萬
打去客服請他調高額度(因為當期已經刷了20多萬)
但客服拒絕了兩次
在我說要剪卡時
他立刻同意我調高
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我深.深.深有同感,

我是持卡13年的卡友,  從未有延遲繳納的紀錄,  最幾年因為工作需要,  常幫公司買送客戶的禮物,  加上自己也頗愛消費,  所以年消費至少150萬,  我在中信也有開帳戶,  每月自動扣繳,  繳足全額,  上個月終於在額度(包含其他3張白金卡),  始終不敷使用的困擾下,  跟中信提出提高額度要求,  結果額度從25萬提高到...27萬,  天哪,  多麼大方阿...

2週前(12/16)  我出國,要到巴黎玩,  巴黎ㄟ,  怎麼可以沒準備好充裕的銀彈,  剛好百貨公司買5000送500的活動已經快用完我的中信卡額度,  於是打電話去要求提高臨時額度,  客服也是問好久,  至少5分鐘ㄅ,  才好不容易答應給我10萬臨時額度,  截止日期我是要求在下月繳款日(25日),  對話結束後,  我老公在旁邊嘲笑我,  說他一年消費也不到30萬,  富邦一給就是37萬額度,  而我已經使用這麼久,  主動要求提高額度也只增加2萬,  是不是我有什麼信用問題,  聽了我也覺得毛毛ㄉ,  他建議我問一下中信是不是真有什麼不良紀錄,  才想要打去,  剛剛那位客服又來電,  說我臨時額度的期限只能23日,  聽了很不舒服,  但想想也無所謂,  倒是問了她,  上面的問題,  她說我並沒有信用不良紀錄,  那我就問怎麼我要求提高到35萬額度,  但結果卻只提高到27萬,  我很好奇是怎麼審核的,  她當然就是哇啦哇啦說了一堆什麼要看消費狀況.繳款狀況等綜合評估他們給持卡人的額度,  奇怪...我消費狀況雖不是富豪手筆,  但也應該是平均值以上ㄅ,  繳費?  每月自動扣款而且繳足全額,  這樣我的評比好像卻還是很低....

真的不懂中信銀怎麼審核額度ㄉ,  我們當然知道現在卡債嚴重,  但是我並未欠卡債,  而且是充分使用及正常繳款的用戶,  卻受到這種不合理的評比,  真的很氣,  想說等我法國的退稅退成功,  然後把紅利點數轉到哩程數後,  我一定要剪掉中國信託的信用卡,  寧願去申請要繳8000年費的美國運通白金卡貨花旗大來卡...

很簡單，假如你額度只有10萬好了，看你大概要用多少，可以多繳如繳20萬，不用他提高，你就幫自己提高額度了,這叫溢繳