忍不住想讚美一下晶華的Chanel服務態度^_^

今天去逛了晶華,走進Chanel
原本以為不會受到特別的對待
但是跟原本的想像實在大大的不同

今天的Chanel非常忙碌,可以聽到日文英文韓文
當我在看一條銀項鍊
小姐卻也不會冷落,非常熱心的問我要不要試戴看看
小小的飾品櫃擠滿各國的人
銷售員仍就非常熱心的拿各樣商品給我們試戴
至少也試戴了不下10樣東西
卻始終笑嘻嘻的聊天給意見
最後只帶走一條項鍊,我反而有點不好意思
銷售員仍笑瞇瞇的說
"沒關係呀...買你最喜歡的東西就好..."

付款時還問一下姓氏,讓你感覺到有被受到尊重
也許我離開後她就忘記我的名字
但當下的感覺是"我是一個被服務的顧客"

30分鐘後去逛一樣忙碌的LV...不是我要刻意批評
但是我相信除非是大手筆,在LV相信不會受到這般的服務吧...每次LV前若是一堆講日文的傢伙...總可以感覺到自己的priority被排在後面

今天購買的商品價格大約是5000元,卻跟其他數十萬的顧客受到同樣的服務...
我想這才是長久的經營之道.所謂的服務...

祺祺

2002-03-23 23:36:27

真的,Chanel的小姐不管是在台北也好,高雄也好,我覺得都是服務態度屬一屬二好的!這樣才是大品牌的風範!

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buttercup

2002-03-23 23:48:53

嗯,其實我覺得晶華很多櫃的服務態度都不錯.像是Miu Miu的小姐人都滿親切的.

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2002-03-24 01:07:46

我也覺得晶華的miumiu小姐相當親切,但是晶華也不是全都服務很棒啦!像是prada和jil sander的態度...嗯嗯,自動販賣機等級的.

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殺手

2002-03-24 04:23:12

偶覺得晶華的dior也不錯，之前幫女朋友買生日
禮物時，有一位大約二十七八歲的小姐，那親切
的態度也是讓我有點感動唷!!

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綺

2002-03-24 05:27:37

我也是覺得晶華Chanel的態度真的是很好.
不會因為客人是小ㄎㄚ就有大小眼的感覺.

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小為

2002-03-24 22:28:09

我和我老婆也是在高雄的CHANEL買東西
那裡的小姐不錯喔!! 我是說服務態度啦!
害我跟老婆最近在CHANEL敗了不少東西
不過說真的CHANEL最近的東西很美喔!
而且看起來不會很老氣
雖然買的都是老婆的東西
不過我還是很開心

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dryelephant

2002-03-25 00:18:43

真好大家都遇到好人
但是我有個朋友的媽媽在高雄的香奈兒
卻受氣說,
那天朋友的媽媽很客氣的對小姐要求看某樣東西
小姐卻說:不要買就不要看喔~
後來就叫了樓管叫那小姐道歉
我那朋友的媽媽還算有錢,可以刷卡買車(休旅車)說,
這樣算不算有錢啊?

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dolce lady

2002-03-26 12:35:09

我上個月和朋友去麗晶的tiffany
小姐為了服務一個和男朋友來的小公主
讓我們等了半小時
結果小公主什麼也沒買
我一口氣刷了4萬多,連小姐也傻眼ㄋ

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RUFY

2002-03-27 12:56:37

我也覺ㄉ很讚!!
我跟我媽去過一次看ㄌ一個包包
看ㄌ好久..結果沒買..
態度還是好好..
不像GUCCI..總是不理我們...

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Ahfer

2002-03-27 14:37:59

Muly
怎麼會這樣呢?
服務我的也算是主管之類的
我那天穿牛仔褲跟t shirt而已說 :P

不過聽說Chanel有服務打分制
(類似的啦...我不知道她們怎麼叫那制度)
被顧客申訴是要記過的縮

大家應該好好利用,抵制高傲的銷售員^___^

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kiki"

2002-03-27 17:56:51

我15歲第一次自己走進晶華Chanel幫我媽咪買禮物,
逛了一圈,想說去逛逛其他的,小姐非常親切,
說如果有需要可以再回來,
後來逛完所有店面還是決定買Chanel,
Chanel小姐超親切的,那天雖然花大錢,
但卻覺得好值得,一整天心情都超好,
我到現在都記得那一天 ^____^

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pearly

2002-04-07 00:03:50

我本來對CHANEL的小姐印象都不錯
今天被一個小姐會破滅了

今天去了漢神的CHANEL逛
認識的小姐不在,就由另一個小姐介紹
我就隨便看看,看了一些飾品
因為這新的小姐比較不知道我要找的類型
就都介紹一些我不太喜歡的飾品給我看
我就問她有沒有別的款式,或是會再有新貨
那個小姐就回答我說沒有耶
我就哦了一聲.
小姐就笑著說"嗯,只好謝謝惠顧了~~"

她是在趕客人嗎??
真是超氣的...雖然不是她的主顧客
她也不須要這樣吧..
必竟一樣東西,總是會有人喜歡和討厭的
我不喜歡她介紹的東西,也不必這樣吧..
害我悶了一晚

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Yming

2003-04-06 05:51:50

我也要來讚美麗晶CHANEL的服務態度，真讓人覺得受到尊重。也難怪他們的生意興隆囉！

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babygenius

2003-04-06 11:24:50

嗯.....但是我覺得在台灣不管哪家店都沒人甩我ㄟ不知道為什麼
可能看我是小孩子的關係,但是真的很氣ㄟ
有時候我都還比"大人"買得更多可是幾乎每次去逛街都沒人甩我,像美國大部分的店好像都不會這樣

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kiki520

2003-04-06 12:42:16

我上次去Chanel看過東西....
小姐也是笑瞇瞇的要拿東西給我看.給我試戴....
不過因為沒喜歡的....所以就沒有戴
但是小姐態度真的很好呢^^

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hiromix

2003-04-06 23:44:49

現在在台灣我去精品店買東西的話都要和我娘一起去~
因為我有太多次自己去看的時候~店員大都不理我~LV~PRADA~MIUMIU.....尤其是GUCCI的平頭男店員還很兇~氣得我東西一放就走人~本來想買的....

不能因為我小孩臉你就不理我阿~>_<
台灣的店員還挑顧客的?真是的~

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sweetbox

2003-04-07 00:09:37

晶華的Chanel服務態度的確優~
昨天去的時候生意就很不錯
就是要降生意才會好嘛~~~~~~

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zoewe

2003-04-07 00:28:32

to hiromix
那個GUCCI的平頭男店員
我也被他給過白眼說
但他好像已經離職了
所以別氣了
反正這種人不會有出息的

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bubbos

2003-04-07 13:37:27

我昨天星期日去逛中山北,
到LV看到人很多的真是不想進去,
雖然顧客多卻沒有降低服務品質,
詢問先生問題時他很禮貌請我重複一次,
幫男友試穿鞋子也很親切!!

接著GUCCI也進去看看包包,
小姐很冷很木訥,
看沒多久就走人,

後來也去京華的Chanel看鞋,
真的超溫柔,很像姐姐一樣給我建議,
因為我在游移要買大半號還是剛好的
然後又幫我加鞋墊試試!!真的很讚美他的耐心!

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lingya

2003-04-07 14:19:19

我也喜歡晶華的chanel小姐,記性很好,我沒去過幾次可是小姐已經記得我了,雖然我每次去都是穿著很休閒而且不全是名牌貨喔!可是她們不會大小眼,服務態度一級棒耶!雖然每次去買的金額都不大(幾萬元以內)但都感覺是貴賓喔^^
joyce&fenny加油!

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