〈獨家〉拿鐵裡有衛生紙?

〈獨家〉拿鐵裡有衛生紙? 知名速食店「賠」很快
更新日期:2009/09/24 18:53

炸油事件過後,各家速食業者忙著顧形象挽救業績,不過今天知名速食店就碰到這樣的申訴,有消費者指控他買到的拿鐵,杯底出現像是衛生紙的異物,儘管知名速食店覺得製造過程不可能出現類似的東西,第一時間趕緊賠償,除了早餐全額退費外,還附上一杯新的咖啡,加上3張優惠券,近來知名速食店也狂打形象廣告,似乎不希望品牌再受到一點損傷。


吃早餐不忘點杯咖啡,知名速食店自豪口味不輸人,卻有網友指控,在早餐換購的拿鐵杯底看到衛生紙。

知名速食店顧客:「啊,真的嗎?」記者:「覺得有可能嗎?」知名速食店顧客:「應該不會吧。」記者:「會因為這樣子而不敢買嗎?」知名速食店顧客:「嗯,不會,應該是沒那麼誇張吧。」

顧客的第一反應都是不可思議,網路上同樣討論熱烈,這名網友的文章寫道,「以為是奶泡的塊狀物,居然是衛生紙」,立刻打電話找知名速食店主管,「目前賠了早餐105元、3張折價券和一杯咖啡」。

網友說要大家小心,還寫說,知名速食店主管提出幾種可能,「可能是製作人員疏失,可能是拿到續杯客人的杯子」,不過他低調不想受訪,只表示希望知名速食店提出合理解釋。

廣告旁白:「都有油品試紙嚴格把關。」

近來狂推形象廣告,炸油事件後,連咖啡也受打擊嗎?其實各式各樣顧客申訴,有工作人員私下抱怨,至少是過去的10倍。知名速食店公關副理潘瑞蓮:「感覺到非常不解,但是我們還是照顧他跟關心他。」

對於網友的指控,知名速食店認為咖啡製作流程,不可能出現這種異物,對照同一家分店買來的拿鐵,很難想像問題所在,儘管如此,第一時間賠償,知名速食店低姿態,恐怕是不希望再次讓品牌受傷。

QQQQQQ

不知道是那一家速食店???
  • 廣告旁白:「都有油品試紙嚴格把關。」
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    光這句話就應該是麥噹噹吧
    還是少吃速食好


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