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奧客狂增 男比女多

我承認我還不夠"奧"
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奧客狂增 男比女多 男重食宿 女愛食品
更新日期:2009/07/15 10:05 「奧客」過去被視為負面的名詞,但在消費意識抬頭的今天,因為奧客的行徑,反而督促店家更重視消費服務品質。一項調查顯示,台灣的「奧客」愈來愈多,其中男性顧客對於高單價的食宿很要求,而女性則是對民生物品和健康產品特別敏感;至於在年齡層方面,超過三十五歲的消費者因為比較重視生活品質,對消費的要求也高。(劉映蘭報導)


買東西挑三減四、貨比三家...產品服務如不滿意還會提起客訴。這些都是典型的「奧客」行徑,雖然讓商家很害怕,卻也是促進消費經濟進步的一大動力;消基會董事長謝天仁就表示,比起國外,台灣的消費意識這幾年才逐漸抬頭。


有趣的是,過去以為奧客多半是女性顧客,但東方快線最新的調查顯示,男性奧客比例也不輸女性,整體而言,台灣奧客有增加的趨勢;但男性和女性注重的點不一樣,男性著重吃的、住宿,比較高單價的「享用消費」,例如餐廳或溫泉飯店,女性則在民生用品上比較會注意。


而在年齡層方面,調查發現三十五歲以上的消費者,因為經濟能力比較好,購買東西的單價高,要求跟著拉高,往往也是奧客一族。
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090715/1/1n30i.html
  • 這是真的 我在賣東西 澳客真的男比女多  我在賣水餃 我賣三盒一百 竟然有很多男人給我出四盒一百

    叫我幫他做其它口味的水餃我也賣他三盒一百 他竟然嫌貴  

    我遇到的 真的都是男人居多
  • to,我愛信信
    真的喔?
    沒想到男生也開始斤斤計較了
  • 因為我們公司是做3c的
    所以打電話的原本就以男的居多

    其實打電話來詢問產品功能
    人之常情
    最怕的就是那種半吊子水
    自以為了不起,質疑東批評西的
    尤其是很多男人自以為厲害
    自己弄壞
    還硬賴在我們頭上的
    厚~
  • 而在年齡層方面,調查發現三十五歲以上的消費者,因為經濟能力比較好,購買東西的單價高,要求跟著拉高,往往也是奧客一族。
     

    *************************

    這哪是奧客行徑  = =
    奧客應該是指無理取鬧 或單純的刁難吧!

    單價較高利潤較好的東西本來就包含了服務成本在裡面 或依些特殊條件吧!
    又是一篇無聊的新聞

     

  • 這是真的`男生的奧客也不少
    記得在冬天時`我那時在賣東西
    有個男奧客就靠過來`我以為他要買
    他就在那邊挑一挑之後就問我這東西哪裡來的?
    我跟他說這是日本來的`他居然又問說是日本哪裡呀?
    什麼縣?幾巷幾號?
    然後又說"連地址都不知道...."然後就碎碎唸`不知道在唸什麼
    之後又說`那我買兩樣一百`你算我三樣一百好不好?
    我那時火大了`就跟他說"三樣一百你賣我好了"

    這是我第一次遇到這種奧客~賺也賺不多了`還要遇到這種殺價囉嗦的人
    真的要自己在做生意才會知道遇到奧客是怎樣的
  • 什麼時候關心自己消費權益也可以叫做"奧客"了?
    不是無理取耐那種行為才算嗎???
  • 我碰到的都是歐巴桑比較多ㄟ~~~~~
    我印象很深刻一個歐巴桑(50-60歲)是跟女兒(大約25-30歲)來的
    看到一組五個各式造型的復古煙灰缸(有鋼琴.相機.留聲機.電話等等造型的)
    五個是分開賣的 那個女兒就說她好喜歡 教我算便宜一點
    我們訂價一個是250元 我就跟他講 可以算你200元
    那個老媽就說 200元太貴辣 你看這種畫得又不好
    我很有耐心地跟他講 這是手工下去畫的 不是灌膜的 多多少少沒那麼完美ㄚ
    看起來舊舊的 是故意做成復古感覺的 所以不是畫得不好 人家設計師故意的

    你猜怎著滴!!! 那個歐巴喪 就一直嫌一直嫌 嫌東嫌西 嫌東西爛 嫌價格貴
    還說 要不是他女兒喜歡 他才不買勒

    我服務到這裡 耐心到極限哩 就不管他們 自己回到櫃台裡面去忙我的事了
    那個老媽看我不理他 就講了一句

    5個500元辣 不要我們要走了喔~~~~~~~~~

    我心裡醮的要死 你要不要去死一死ㄚ~~~~~~~我沒有沒聽錯ㄚ
    可我還是笑笑地跟他們講 那不送喔~~~~~~~~~

    那個老媽不死心地邊走邊說 要走了喔~~~~~
    我最後回一句 再見~~~~~~~~~~~~~

    可我還是送他們送到門口 到門口他女兒回頭過來看我
    我故意讓她看見 我關門轉身 狠瞪他們幾眼的模樣

    這種客人 下次別來了~~~~~不稀罕辣


    男性的顧客 我只有一個感覺 很愛膨風 說他自己有多懂 多厲害的
    一副要來踢館的 結果都是被我軟軟地返回去後 覺得無趣鼻子摸摸走了
  • 真的~我也覺得現在男奧客不少耶
    但是他們不是挑剔東西不好
    而是在弄壞東西的時候死不承認
    硬要說是東西有問題之類的...
  • vanillas  時間: 2009/7/15 下午 06:16:02

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    to,我愛信信
    真的喔?
    沒想到男生也開始斤斤計較了


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    真的  看了就討厭
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