預約診所,但是有事打電話去通知不能到       是一件很過份的事嗎

幫兒子預約了牙科    整整等了一個月
終於到了...就是今天

但是突然有事,怎麼喬就是卡不過來,
下午四點的約,  我11點打電話過去取消     沒人接
直接過去因為中午     己經拉下鐡門
下午二點打了好幾通     終於接了

然後我說很抱歉,   真的是有事趕不回去 
小姐說  : 那你不能再預約了,, 你要現場排
我說 : 好的...很抱歉,  那何時排人會較少, 我幫兒子請假帶他去看
小姐突然對我大訓話

" 你為何什麼都要當天說不行來 ,你這己經是第二次了,上次是婆婆臨時把孩子帶走 !! "
 一直到這時候,我態度都很好, 但是我很納悶   ...?/ 什麼時候我第二次了 ??
問小姐  : 請問我什麼時候第二次了,為什麼我都沒印象

小姐說 : 就是x月x日  !~!

我一頭霧水   ??  沒有啊 ??

小姐說  : 民國95年5月的時候!!!

然後,我突然整個很火.....!!    難怪昨天要特地打來問我看牙醫作什麼,有什麼問題,我會不會到,希望我一定要到 .

雖然覺得很突兀   ,但是我以為是例行通知

我真的不知道      

預約了牙醫,  有事不能取消  ,  我有打電話通知  , 不是晃點 ,而且會被作記錄,黑名單

是不是,  以後有事真的不能到,  那家醫院就不要再去了, 因為自己被下了註解,都不曉得 ??
















如果是,  那真的是我沒有這方面的認知..

  • 我覺得起碼妳有在約定時間前告訴他啊
    又不是連說都沒說
    而且取消跟護士的工作應該沒關吧

    像我弟工作很忙
    可是常常約了後發現要開會之類的
    也都是時間快到了才想到趕快打電話去的
    也沒聽過有任何不愉快啊

    這讓我想到我之前去一家有名的牙醫
    約了哪天幾點
    要提前報到
    遲到就不用排了
    而且不是時間到了就馬上看
    而是還要等啊等
    每次去都花很久時間
    根本不知道預約是約啥的
  • 版主只是剛好遇到EQ低的護士 下次不要去那家診所看就好了
    因為我超怕看牙醫 我也曾經預約了幾天後 當天要去的前一個小時取消
    可是也沒有怎樣ㄚ 

    所以版主也不用生氣了 服務不好的診所 實在也不用去了
    還是上網查查附近有沒有比較好的牙醫診所可以看
    或者是靠捷運方便去的診所 畢竟看小孩子的牙醫
    還是固定一個比較好  通常服務不錯的診所 網路上也會推薦
    所以版主還是趕快上網找找 至於那家爛診所 就不必去了
  • 我是不知道這樣是不是就是自私啦
    但是通常我這邊不管是人的診所還是動物的診所
    都沒有硬性規定一定要多久之前取消預約
    不是爽約哦
    是通知取消

    因為
    很少人會知道
    我明天可能出車禍
    或是我明天公司有緊急會議
    之類的緊急事件
  • 前一天診所通知時,就不要先答應會到.
    就先取消就好了.
    診所可能覺的你都臨時的吧.

     

  • 所以呀
    什麼事情都有可能發生
    只是因為我們沒碰到
    就不能體諒一下對方嗎

    開版的
    是故意爽約嗎
    是沒嘗試通知嗎
    是沒道歉嗎
    是覺得自己付錢的最大嗎
    沒有嘛
    開版的也是覺得很抱歉
    一天內都在試著聯繫
    最後也是在預約時間之前通知到了
    也說了下次會直接到場排隊
    這樣還說人家自私
    會不會有點太嚴苛
  • 她能有什麼動機
    砸了診所的招牌嗎
  • 現在都是電腦管理 要知道之前的記錄是很容易

    不過連95年的都拿出來講真的很厲害

    她都不會笑場喔


    不過就我看牙醫的經驗

    確實沒預約能去就幫你治療的要很碰運氣

    我有次還跑了3∼4間問才有接現場掛號的 當時還等了快1小時

    而且之後安排預定療程的前一天都會打電話通知

    他們可以接受你遲到一下 但不喜歡臨時不到

    大醫院可能還好 反正人多

    私人牙醫診所會特別嚴格

    跟一般你去看感冒掛號的感覺差很多


    我只能說版主妳被料到了

    所以她講話才會那麼直接

    尤其事隔多年後又是臨時才說不去 

    反正妳也不爽他們就換家診所別氣了

    但以後還是盡量前一天就知道能不能過去提早講

    不然類似事情可能還是會發生^^”
  • ………………


  • 我覺得有提前打電話通知算是很有禮貌的了,
    殊不知現在有多少人能做到
    在家附近再找找看有沒有別的好診所吧
    或下次去看牙時可以稍微跟醫生提一下事發經過
    我想醫生應該知道他診所的護士跟顧客的溝通還有待加強
  • 雪莉魚

    謝謝你替我講話哦,我現在好多了,我知道你應該懂我生氣的點

     
    其他的,我沒什麼好說的

    謝謝回文 !



     

  • hey $Y哩不達$, you didn`t do anything wrong.  =)

    someone was just overreacted.

    (sorry, can`t type in chinese in school.)

  • MIU MIU  

    謝謝你...

    我自己也是有點 overreact..

    下次,我會試著就讓事情算了, 不要上來抱怨留下後遺症

    其實, 預約了取消,這點是錯的我沒話講

    讓我驚訝的是   , 我不知道即使是有致電取消了 , 還是會被作記錄 ,而且都三年了

    所以,本來是想上來問, 是不是診所都如此

    如果是這樣,以後我將要採取"預約了不得不取消,我就不要再去這家" 的措施

    後來,看到有位媽媽告訴我

    這間診所是本來就如此,  不管你取消多少年,他都會拿出來雜唸一翻,提醒你不要再犯

     那我就放心了     
  • 我有一次預約沒到
    被小姐擺了臭臉,到了歉,態度就比較好一點

    只是,真的覺得版主去的那家醫院,護士小姐態度有問題。

  • 我想那間 牙醫診所 生意應該很好

    才會那麼的不禮貌吧

    有打電話去取消 表示尊重了 , 有的人跟本不會打去取消

  • 我也覺得這件事沒嚴重到要說版主自私
    畢竟沒人能預知未來的事
    就像是寫了在詳細的行事曆,也比不上一個突發的意外
    所以要要求每個人都能做到在24小時前取消預約真的有點難
    更何況版主有先致電取消也有道歉,態度並沒有不好ㄚ
    護士小姐還在翻95年的舊帳
    這樣會不禁讓人認為是不是他們家的客人都不能有突發狀況?
    還是換家診所吧!
  • barok的話:
    至少要別人肯定她不是嗎?
    她並不是要講什麼公道是非
    台灣不講理的人太多了
    因為二十年下來
    政治狂熱份子實在太多
    馬英九膽子太小也不敢插手
    只會做他的逍遙總統
    他最擅長的就是做公關

    -----

    干馬英九什麼事?

    你在這邊說一些543,那你去當總統好了!看你會不會做公關! 
  • barok

    好的,謝謝你,我己經知道了關於本問題

    "預約..... 不能到....很過份的事嗎..."  

    你的回答是 :   對,很過份

    我收下了,謝謝你 ! 

    我知道,我是站在消費者的角度,你是站在診所的角度

    沒有什麼衝突,也沒什麼不對,但我不會說你自私,只想到診所的利益和損失

    下次,我預約要取消一定會提前24小時        好嗎~

    還有,你要問我有什麼動機

    我的動機是

    因為覺得天氣很悶,心情很不爽,mc又來了,小姐口氣很差,讓我很想不開,鑽牛角尖,很想衝去理論,但又想先搞清楚到底是怎麼一回事, 下次遇到我要怎麼作 , 是我不正常,還是診所不正常, 是不是每一家診所都這樣

    以上,就是我的內心戲,謝謝你的關心和收看哦

  • 我覺得阿~版主有試著打電話還特地跑去診所通知他當天不能到已經很不錯了耶
    如果是我~我最多就打電話通知我不能到,  如果診所沒接我也就算了~
    因為通常診所都會再打電話確認阿~到時在通知也沒差,
    且診所都有現場排隊的, 有人預約了沒到, 診所還是可以看別的病人

    我覺得~那個接電話的人可能當天忙瘋了或是心情不好吧? 所以口氣那麼不好~
    要是我是版主我可能就直接說~~~你那麼凶是怎樣!!! 我就不能到阿~~~
    (然後心裡會想到不了我改換另外一家~拜託!!! 台灣那麼多牙醫診所耶!!!!)



  • 版主EQ很好耶 ^^

    然後[狂愛LV]的話+1....



    今天如果能到 會想取消預約嗎 ? 況且排了一個月才排到耶

    誰不想自己能趕快看一看呢 ?

    或許護士是遇到很多臨時取消的人 而且都是很不負責任也不通知的

    那版主一知道自己不能去也馬上急著跟診所聯絡了 這樣還不夠喔 ?

    那那樣對待版主也沒去醫院叫罵 只是上來發洩一下

    還要被說成自私 然後連馬英久也要罵下去

    我才真的不曉得動機是什麼耶....

     
  • 一個人好嗎
    一個人好嗎
    1. 現在是電腦系統的世界
    2.一切照規定來
    3.那是什麼爛理由
    4.牙醫到處都是
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