預約診所,但是有事打電話去通知不能到       是一件很過份的事嗎

幫兒子預約了牙科    整整等了一個月
終於到了...就是今天

但是突然有事,怎麼喬就是卡不過來,
下午四點的約,  我11點打電話過去取消     沒人接
直接過去因為中午     己經拉下鐡門
下午二點打了好幾通     終於接了

然後我說很抱歉,   真的是有事趕不回去 
小姐說  : 那你不能再預約了,, 你要現場排
我說 : 好的...很抱歉,  那何時排人會較少, 我幫兒子請假帶他去看
小姐突然對我大訓話

" 你為何什麼都要當天說不行來 ,你這己經是第二次了,上次是婆婆臨時把孩子帶走 !! "
 一直到這時候,我態度都很好, 但是我很納悶   ...?/ 什麼時候我第二次了 ??
問小姐  : 請問我什麼時候第二次了,為什麼我都沒印象

小姐說 : 就是x月x日  !~!

我一頭霧水   ??  沒有啊 ??

小姐說  : 民國95年5月的時候!!!

然後,我突然整個很火.....!!    難怪昨天要特地打來問我看牙醫作什麼,有什麼問題,我會不會到,希望我一定要到 .

雖然覺得很突兀   ,但是我以為是例行通知

我真的不知道      

預約了牙醫,  有事不能取消  ,  我有打電話通知  , 不是晃點 ,而且會被作記錄,黑名單

是不是,  以後有事真的不能到,  那家醫院就不要再去了, 因為自己被下了註解,都不曉得 ??
















如果是,  那真的是我沒有這方面的認知..

  • 你昨天接到牙醫電話的時候還不知道今天不能去嗎
    牙醫那裡沒人接電話也沒有留言嗎
    下次換一家就好了

    雖然說臨時取消會造成對方的困擾
    但是診所也是有當場排隊的人
    取消後的空檔也是可以馬上看當場掛號的人
    對診所來說損失應該不大

    其實我真的覺得
    你有提前打電話去而且在距離預定時間的兩小時前通知到
    已經有做到你應該做的
    不是所有的急事都是前一天就知道
  • 95年的累計到現在

    就有點太誇張了...


    這樣做的意思是

    病患只要這輩子有急事三次

    就永遠再也不能去看了是嗎??
  • 前一天, 我就知道有事

    但是,我己經推掉一件事.   作了一個新措施 

    一件是瓦斯爐壞了,人員要來修,時間碰在一起,所以我推掉,  洗冷水

    一件是幫兒子學校請假     把整個事挪前

    但是,老公臨時又被叫回去公司,等他回來,都快中午了

    所以確定趕不回來時,我就開始打電話給診所      不是不通,就是沒人接,沒有留言

    預約沒去    我真的覺得很抱歉,抱歉得像個小學生在跟老師道歉

    但是他說出95年我也這樣一次時

    我真的覺得好火大,   太莫名奇妙了 !!

    如果外面很多診所,都是這樣註記客人    

    那是不是該取消預約後,就不要再去同一間診所了 ?
  • 那護士有病啊!!!
    不過我覺得現在有病的人真不少 就是"危機處理能力很差"
    一跳脫正常作業程序 就亂了 然後就開始生氣抓狂  我都當遇到"笑ㄟ"
    可是我之前在馬偕看牙醫 有個老護士也是態度很差 ....
    已經看了很長一段時間   但是從來沒有告知病人臨時的預約方式    
    反正牙齒出問題了 是我家的事  "一切到時再說....."
    但是老護士很會在醫生面前"裝賢慧"
    因為看在醫生的面子上 我都不想說什麼 
    後來有一次火大 我也給那個老護士臭臉看   她居然開始對我客氣起來 @@"
    真是有夠.......
    改天再打電話去跟醫生問問看 到底護士小姐是怎麼管的 
    如果醫生也不想看 那就算了
    又不是只有他們一家會看牙 ~ 
     

  • 那護士人才怪

    有的人預約了連通知都沒

    不會她是老闆娘吧
    不然就是太跩了一點吧
    那有這種會對人大小聲的護士啊

  • 她處理事情的方法不太好
    其實餐廳也是常有人預約了沒辦法到
    就遞補給在等的人就好了

    服務業兇人就是很怪異 -__-|||||

  • 我覺得你已經有盡力了
    又不是完全不通知

    而且一家診所
    不要說診所好了
    任何營業公司沒有留言系統
    都是一件很奇怪的事情
  • 謝謝你們

    我好多了 ... 呼 ~!  今天真的是氣憋了一整天

    晚上經過時,很想進去翻桌 !!

    剛去網站查過,大醫院是允許一年三次"爽約"的

    那是這間診所莫名奇妙不正常沒錯 !!

    我要在這裡大罵一下   (雖然他看不到)

    " xx牙醫 !  你神經病 !!"

  • 拍拍  你好無辜喔
    95年的事也拿出來講真的很誇張
    本來預約就是會有一些突發狀況阿
    不然機位會什麼要overbooking
     

  • 這家診所做筆記很仔細耶
    連民國95年的事情都記得這麼清楚
    真的很猛
  • 對...

    他說   " 你婆婆臨時把你的小孩帶去玩 "

    我還真是傻住 ..

    這種事,也要寫在病歷上嗎 ??

    更妙的是,我們己經三年沒有這間看過醫生

    去預約時,他跟我要預約卡     就是名片背後寫預約時間的那張

    我說,我沒有保留

    他說 :.....小姐,下次請你留著好嗎 ...算了,這次再給你一張好了,別再弄丟了

    三年了耶 !!    我會再來看,是因為我搬到這附近,就在我家對面

    現在想想,   真是有夠妙的 !

  • 神奇牙醫.........

    不過會不會是生意太好................才能這麼高姿態?!
  • 好怪哦!

    以前我門都很開心病人取消不要來耶

    ㄏㄏ

    妳打電話去問她們老闆啊!

    搞不好是小姐自己搞鬼  
  • 我只知道大醫院預約2次還是3次沒去
    就不能在網路、語音上預約掛號
    然後去一次現場掛號看病後
    下次又可以預約了
  • 這位診所的小姐也太誇張了
    如果是我以後真的不會再踏進去了

  • 這家牙醫也太奇怪了吧!

    95年的事也拿出來講

    我有時候有會臨時打電話改時間

    我覺得這沒什麼吧

    以後不要去那�看醫生了啦
  • barok的話:
    我所看過的醫院或牙醫診所
    如果事先有預約不能到
    24小時前就應該打電話告知
    否則預約就沒什麼意義了
    有的診所比較熱心
    前一天還會來電通知病人看診
    台灣人是不是比較自私啊?
    怎麼一面倒幫版主講話
    =============================
    +1
  • 這和自私有什麼關係 ??

    今天我不是要到不到,而是盡力想辦法了
     
    我也是客客氣氣的向他們道歉

    而且配合告訴他不再預約,用現場排隊

    是他拿出95年的事來說        才讓我火大的

    預約的意義,   是什麼意義 ??

    不就是不用痴痴的等醫生叫號碼嗎 

    那我不能到,是苦了誰 ??  不是我自己嗎 ?? 重新排,重新等 ??

    我都自己放棄了,  請問醫生是損失了什麼 ?

    他的現場,還是有一堆沒有掛號的人在等 !!

    有幾次,我預約了,到現場仍等了半個小時到一個小時

    我才想問   預約有什麼意義呢

  • 95年的事還記得阿
    現在的護士是怎麼啦
    診所很忙事情多也不該遷怒他人
    版主還是換一家吧
    服務態度這麼差品質應該好不到哪裡
  • 看完大家的回應..
    我發現我真是最糟糕的人..
    之前因為不停的加班加班...常常跟我的牙醫爽約..
    小姐打來還常常沒接到電話(開會中)...
    然後又忘記有預約...

    我是壞人...我承認...
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