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甜甜蘋果醬
2009-06-25 09:29:28
買鞋時希望被怎麼服務?
第一次接觸服務業
想聽聽大家的想法 ^^
我個人是喜歡被招呼後自己慢慢看
完全不用跟我介紹,有需要再跟小姐說
大家呢?
reine
2009-06-25 09:40:33
只有一個小小的要求
請面帶笑容
有些店員的笑容會因為客人要求換款式或換尺碼
笑容整個垮下來(在不是奧客的前提下..
我自已也是因為這個原因
不常到鞋店試鞋了
乾脆都在奇*購物中心買 可以換貨退換貨 還不用看店員臉色 多好
思惟
2009-06-25 09:47:21
我也是希望說我進鞋店後小姐面帶笑容的跟我說"歡迎光臨`請慢慢看`有需要的尺寸再跟我說"
然後我再自己慢慢看`最不喜歡就是那種`我走到哪小姐跟到哪`一副怕我會偷東西的樣子
超討厭那種的`每次遇到那種的我都會快步離開那間店`感覺不蘇胡
像我一個同學她也是在賣衣服`可是好像有規定要跟著客人`不過我同學都盡量不跟
假裝在摺衣服`因為她也不喜歡跟著客人`當然也不喜歡自己被跟!
gracechuang
2009-06-25 10:31:33
我有遇過還不錯的小姐,
就是進去時她不會一直跟在旁邊,
等你看好了想試穿時,
她會很仔細看你的腳型,
如果不滿意,
她會依你的腳型建議你比較適合的鞋款,
我會覺得,至少她有專業,
因為坦白說,女生買鞋盲點很多,
通常只會去注意漂不漂亮而忽略了可能鞋款不適合本身的腳型="=
窮到被鬼抓
2009-06-25 10:36:50
順便來個腳底按摩∼XD
ivyleo
2009-06-25 10:39:15
講到賣鞋服務
讓我最沒壓力的應該是公館丹寧皮閣的老闆吧
連萬把塊的鞋都隨意讓客人試的
不擺臉色不催促
ciciyen
2009-06-25 11:38:10
我不喜歡店員太熱心 要幫我穿鞋耶
這樣感覺好糗唷
努力幫我調到呎吋就很棒了
sheri
2009-06-25 11:43:23
1. 微笑打招呼
2.不要一直跟著我
3.試穿時在一旁注意我的需要, 不要過度評論跟介紹
4.就算不買也能微笑說句"有需要再回來"
這樣我覺得就很完美了
夏天的栗子
2009-06-25 11:49:47
因為是鞋子
所以專業的銷售員會"跪"著(或蹲下)幫我穿鞋
不喜歡站的比我高 冷冷在旁邊看的銷售員...
不要啊咪咪
2009-06-25 13:17:33
進門的時候微笑的說歡迎光臨喜歡都可以試穿喔有需要可以跟我說
不要緊跟著我會有壓力讓我自己看 不用幫我穿鞋鞋子放好我自己穿就可以
就算沒買也不會馬上變臉而是笑著說沒關係有需要可以再看看喔
鞋子不合要換態度一樣謙和 臉臭絕不會再去 我也不想換ㄟ還要跑一次
態度好的店員都會讓我捨得掏錢買很多 想買鞋一定先逛他們家的
tin_in1934
2009-06-25 13:20:16
不要推銷,讓我自己看
幫我拿我的鞋號,我會自己穿
最後,幫我結帳就好了
甜甜蘋果醬
2009-06-25 14:27:34
謝謝大家的意見 ^^
大部份好像都頃向自己穿鞋齁?
我自己是喜歡小姐幫我穿啦....昨天也幫客人穿了 =..=
*Kila*
2009-06-25 14:53:44
我也比較喜歡自己穿
讓人家幫忙好尷尬,也很不好意思
我覺得只要親切但不會一直跟在旁邊就很好了
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