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修手機被騙!!!!!

我想把我的經驗告訴大家~希望大家不要被騙了

前天,媽媽把買了四個月的聯強固障手機拿去修
隔天,小姐就打電話來說~你的手機修好了,要五百元
因為小姐技術性的說,維修五百元以內都可接受嗎?
我媽媽就隨意的說好,但還是表明,要修就打電話確定
結果他打來確定,我說我們不修了
結果媽媽去拿手機時,他居然說修好了要五百元
(因為修理不用錢,當然直接幫我們修理好!!!)
還沒有開發票哦!!!!

回家後,我覺得奇怪,就上網查了一下
發現~聯強的手機保固是二年
我就馬上去那家聯強民營的手機店問
小姐只說了,排線壞掉整個更換,人為造成,所以要付費
我就說,好,那請你開一張發票給我
隔天,我打到聯強的客服(02)25063320
他們的客服人員說,你的手機有送到我們的維修站
維修的內容只是調一調手機內容,並沒有換任何的零件
這時我很生氣,就直接去民營的手機店
並且告知,我已經收集好資料,並把經過告訴他們
他們就心不干情不願的把錢全部退給我
並說,是小姐看錯了~

我在想是不是那個小姐眼睛長在屁眼上,內褲包著所以看不清楚!!!

如果不是我閒閒在家,一般人很少會查證事情
而被騙了!!!
我覺得他們小姐偷收錢的事,搞不好連老闆都不知道!
店裡還放著一個小姐的LV跟GUCCI,搞不好都是騙來的

而且一般人對於手機根本沒有概念
往往店員說多少就多少
這件事希望大家修手機注意幾點。
一、一定要開發票(小姐不能做假帳)
          發票上注明修了什麼東西
二、盡可能的就是直接拿到手機所屬的維修點,多一個民
          營的店,他們就會多A一次錢
三、記得,如果價錢不合理就不要修,往往手機店會以
        人為造成來打發我們,只要你沒有泡水,或是摔到
        正常使用都是保固的範圍。
我對於聯強的客服很滿意~

跟大家分享一下囉~~
  • 不錯不錯

    我下次會記得叫他開發票給我的
  • 對了 
    忘了問你 
    你是有錄音嗎?

    如果後來  聯強客服私下又跟民營的手機店
    又另外套好怎辦?

    當你再打去  搞不好  他們又一起翻供了說...
  • 不會的,因為只要送去聯強的維修點,都一定會有記錄
    記錄的內容包括:

    1.手機的型號
    2.維修客戶姓名
    3.手機裡的密碼
    4.維修內容
    全部都會記錄起來,在電腦裡統一記錄
    之後會傳給總公司,算是統一聯線吧~
    當時我打給客服的人,他就問了我這些資料
    後來電腦就出現我在昨天有送修的記錄,跟內容
    這些記錄應該不能更改才對~

    聯強在維修方面真的做的不錯~

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