求助~英文達人

這是寄sample給客人  說好客人付運費
但是這筆客人一直沒支付  所以ups  轉向我門公司要運費

然後我  過年前有請客人付款,  但是到現在又收到  ups  通知  說客人一直沒付款
所以要向客人詢問  說  這件事情處理的進度如何
不知我這樣寫  ok嗎??    還是  有更好的寫法???

謝謝 

Good  morning!!

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We  have  notified  by  UPS  again,  this  payment  hadn`t  been  clear.
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