震旦行,我發誓,你沒講那五個字..去調錄影錄音來吧!!!!

4月12日...我到台北某間震旦行
因為我手機當下完全壞了..以經用很久了...完全不能按鍵了
所以我進去震旦行..直接說..我要續約買新手機..價格約五千塊的..
然後我要現在就可以用的...
小姐馬上幫我介紹了幾支..都可以現用的..
我挑了挑...挑了一支..續約價約四千多塊..
她問我說..你門號多少...09xxxxxxxx(遠傳)..我原本月租費七百多塊...她問我帳單大約多少..我說兩千左右吧..
她說那你要不要換月租費五百多塊的...打網內外都很便宜...
想了一下下...我馬上就辦了...
因為我趕著走..連東西都沒看就簽了名..她說其他資料她幫我填寫..

今天..TMD我收簡訊說,您門號XXXXX移轉到台灣大哥大失敗..
我直接打到遠傳客服..說.我何時要轉到台灣大哥大了...
後來我想起..震旦行..
我就打去震旦行...說..你們為什麼沒有跟客人解釋清楚有移轉...
那先生真的是很OX..
說.我們小姐(她今天休假)一定都會跟客人講清楚才辦理的..如果您想繼續用遠傳..必須變成你那支手機是空機價..就是您要補差價
Fxxk  我說,你們小姐沒講..不然我怎麼會什麼都不知道
先生說,我們小姐一定有講,一般客人不會有這種問題,您這個是個案,不然可以調錄影還有錄音
我說,當然好啊..怎麼不好..
我說實話..我打從心裡不知道我去震旦行辦手機會要有移轉什麼鬼的
掛掉後.我又打去客服問,我要怎麼辦
那位震旦行小姐馬上打來了說..她確定有跟我說要移轉到台灣大哥大
我說你完全沒有講到那五個字,你只說到月租費的問題..我一直覺得你在講遠傳
又說要調錄影錄音的..我說好..調吧..
小姐說,xx小姐,我現在在幫你想方法,不是來爭論的
我說,那你就不要一直說你有講到那台灣大哥大那五個字,你根本沒講..你什麼都沒說,我怎麼會知道要轉,我根本不想轉..你以我吃飽很閒找你吵架嗎
她就說現在有兩個方案,一個是我補空機價的差額,一個是我轉到中華電信,三天後再轉回遠傳..就可以不用貼錢...但我明天休假..後天才上班,再處理
我說,好,那後天我再打過去吧...
the  end

........結論是........
大家以後....
唉....
不要像我一樣.....

我好氣喔!!!!!!!!!!!!!!!!!
氣到我一直爆三字經!!!!!!!

  • 叫他把證據拿出來  跟這種人爭論是沒用的
    證據會說話  這種店家不可能沒錄影錄音
    叫他們把證據拿出來  不然說什麼都白說的
  • 妳不都說是"續約"了嗎?
    續約怎麼會轉到別家門號?
    請他直接調證據吧!
  • 還好問題能解決

    就別那麼氣了

    雙方都以為對方...

    結果自行其是

    誤會便產生了

    有沒有講那五個字

    已經沒意義了







  • 中華電信ㄧ張申請書ㄧ個動作.我去辦續約和轉移簽名簽的覺得有些多餘.小姐說這是基本手續.為了保護消費者要白紙黑字看清楚.確認後再簽名蓋章.至少簽了5-6次.



  • 門號移轉要付240元的手續費
    如果你先移去中華再移回遠傳~
    要付兩次喔~

    震旦在未告知你的狀況下
    幫你辦了門號移轉
    不過沒有成功~
    只要他不再重新送件~
    基本上台哥大不能主動幫你移轉門號

    你可以堅持不要移轉
    如果震旦非要你移,不然就要補差價的話
    可以考慮去NCC申訴~

    另外~
    門號移轉需再簽另一張攜碼申請書
    所以如果你沒簽到這張
    表示是震旦的人代簽
    你可以說他偽造文書~
    除非你連看都沒看就簽了.....
  • 看一下你那天簽的合約吧!
    如果真的有移轉申請書,
    我想你就只好認了.


  • 別再移來移去了吧!

    叫他們別靠么直接去調錄影帶(前提是你真的站的住腳)

    遠傳都有續約價的便宜手機

    少聽他唬爛轉什麼中華電信

    建議你可以打去遠傳客服問看看他們有何建議或協助

    畢竟你是想續約遠傳卻被綁架去台哥大

    看結果如何再不行就告到NCC或是消保官去吧!

    遠傳的特約經銷商是全虹

    要是以後想繼續用的話就別去震旦行了!

  • 我剛把合約書拿出來看了...
    我的的確確的也簽了名..(號碼可攜服務申請書)
    但是
    申請書中的說明事項中道出其一項是寫說

    如申請人取消本次攜碼服務之申請,應至少於預訂移轉改接日期前一個工作天18:00pm前,洽移入經營著原銷售店家辦理

    那我還要付錢嗎

  • 你是指手續費嗎?
    如果沒有移轉成功
    手續費是不用支付的喔~
    因為你的第一次已經失敗了~
    如果你堅持不再移轉
    震旦必需告知你後再重新送件
    但你又已經拿手機了....
回應...