心情煩悶~被客戶欠貨款

我心情煩悶到一個極限了
一定要上來找人說說話

我是一名業務，我們出貨的性質是貨到付現，這算行規了
有些叫貨量大的客戶，允許他們做週結
一個禮拜收一次

這個客戶之前已經有過一次欠款的紀錄
去年他欠我三、四萬，狠狠的拖了三、四個月才收回
之後他裝可憐的和我說，大不了以後現金和我交易
我也答應了，誰會和業績過不去

剛開始，他也的確很乖的和我現金交易
兩、三次穩定後。在某次出貨時
打電話和我說「現在手上現金不夠，晚上再請人過來收」
我也答應了，而他也有付錢
所以他開始用這種招術和我叫貨

幾次之後，和我說可不可以再做週結
我想說，之前幾次付款正常，再給他一次機會
所以我又答應了

殊不知，這是痛苦的開始
才一個禮拜，真的才一個禮拜
第二個禮拜也有出貨，但要和他收第一個禮拜的貨款
又開始給我拖了.......
理由千百種，甚至比我還兇
一付我們公司先對不起他們一樣
說我們公司政策反反覆覆、欺負他們小店家
每天打電話要和他們收錢，也要看他們臉色
叫我不要一直逼他們、一直連環CALL
要收個錢，連金額也不能確定，要拖到七晚八晚才能知道
去的時後又不一定可以拿到整張出貨單上面的金額

唉，我壓力真的好大
我一個月薪水也才兩萬多
公司又會一直盯著負責業務所欠的貨款
真的是身心俱疲呀...

又不敢對那個店家兇，很怕一兇
錢就真的拿不回來了

有人有什麼好方法可以開導我嗎?

思惟

2009-04-02 12:12:10

我也覺得他不付貨款就把貨拿回來

然後不要再跟這種人合作了!

不然以後你們要怎麼做生意呀`都遇到這種人!

我最近也是批貨給我朋友賣`她也是不付錢

也是用拖的`現在我也跟她講清楚`前債不清

我不會再供貨了`因為我自己日子也不好過呀`

她每次叫貨都不會先付錢`每次都說沒帶錢`過陣子再給我

有時給人方便`別人都會當隨便!

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boo

2009-04-02 12:18:20

嗚∼我也遇過客戶收不到款耶∼
我是女生，根本拿這種人沒辦法，只有對對方一直唉唉叫
心理真的很氣耶，怎麼這麼不要臉，要我們幫忙時低聲下氣，欠款時還對我大聲哩，哼哼

（呼∼果然需要發洩）

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軟糖公主

2009-04-02 12:19:13

有時給人方便`別人都會當隨便
------------------------------------------
+1

我有個客戶就是這樣

我常常給它方便盡量不要追錢追這麼急....

他就給我裝皮....

有些欠款到現在已經三個月還沒給....

又不想跟他撕破臉怕他乾脆擺爛不給

現在奧客戶真多><

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很煩煩煩

2009-04-02 12:23:45

謝謝大家的安慰
不過我們這行不止有我們家有供貨
也有其它廠商可以叫貨...

所以少了我們這一間，還是有別人會出貨給他們
重點是把貨搬回來，之前出的貨好像也不見了
大概被賣掉了吧
整個是很拿他們沒輒

對他們一直退，怕被他們吃死
對他們兇，又怕他們裝死故意不給錢
要嘛就是錢每天都只給一千、兩千
累的又是我自已...

拿公司出來這招對他們也沒用
他們也不會管公司說什麼錢一定要收回來這類的話

唉，有人可以教我一些比較好的方法嗎??

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柑橘香

2009-04-02 13:06:05

我有朋友他的姑媽是包租婆
只要遇到付不出房租的
他就每天帶個便當去房客那邊坐到晚上
持續多久我不知道
據說通常都是對方受不了把房租清一清

要說的是
通常會欠款的不單單欠你一筆
要如何讓他一有錢給你是第一順位
就是乾脆跟他耗了逼他乖乖的還錢~
= = 不過你要有時間耐心就是

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很煩煩煩

2009-04-02 13:49:24

柑橘香的話：
我有朋友他的姑媽是包租婆
只要遇到付不出房租的
他就每天帶個便當去房客那邊坐到晚上
持續多久我不知道
據說通常都是對方受不了把房租清一清

要說的是
通常會欠款的不單單欠你一筆
要如何讓他一有錢給你是第一順位
就是乾脆跟他耗了逼他乖乖的還錢~
= = 不過你要有時間耐心就是
------------------------------------

請問這樣對店家有用嗎??
會不會到時他找兄弟把我轟走呀?

遇到這種皮皮的人，真的奈何不了

而且說尋求法律途徑...到時他真的不怕
真的要搞起來，好像也很累吼

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格格真跩

2009-04-02 14:15:26

版主,
走上法律途徑是下下策,而且也會很累,
其實,做生意真的是有碰運氣的感覺,
在不景氣的時候,做得越來,有可能會虧的
越大.

但業務又是業績掛帥,唉~是怕我跟你說要
的回來後面的帳款,也是要靠運氣,怕你會
更難過.

因為你沒有描述老板的個性,所以,很難告
訴你,而有些人是要軟硬兼施,有些人是只
能來硬的.

你目前只能讓損失不要再增加,不要再出
貨給他,但不用跟他明講,他要貨,你就跟
他說缺貨,不然,他有可能更不給你帳款,
你在那邊的貨如果"所剩不多",就先不要拿
回來了,因為也不差那一點了,你如果拿回
來,怕他有錢,就可能會先給那個挺他的業
務~

從文中,看得出,你會擔心,就算你不賣他,
還是會有別的廠商賣他,這你就不用擔心,
其他賣他的廠商也會拿不到貨款,對這個
客戶,你要放的下.

祝版主順利~

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很煩煩煩

2009-04-02 14:16:10

七年五個月你仍是我寶貝的話：
問題是他敢拖欠其他家的款子嗎?
不能說不跟我們叫他也會跟別人叫
所以繼續出貨給他
那繼續出貨給他後,萬一他積欠不還呢?
一樣是做不成生意
這下還給他多欠了好幾筆款子
若是老闆看到了會怎麼想?

一.在款項未付清前停止出貨
二.跟對方說X月X日前再不付清就尋求法律途徑
順便在點醒他,對他在這個業界商譽也會造成影響
當然好人壞人誰做你自己拿捏
你可以推到公司頭上,推到XX部門身上
壞人都是別人,好人自己做

當業務,賣掉東西是其次
錢收的進來才是重點
-----------------------

我現在已不再出貨了
只是對於每天下午要打電話給他們催款，感到莫大壓力
接電話每次都無法一次乾脆的解決
都要一打再打.......
唉

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格格真跩

2009-04-02 14:19:29

要拿回錢,就要不持辛苦~

電話很容易推拖~

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很煩煩煩

2009-04-02 14:31:49

找主管處理無事於補
因為是我答應客戶可以欠款的
我們有簽訂協議說若客戶欠款
收不回來的話，小姐要全額負責
所以.......說也是沒用的

我不擔心其它廠商出貨給他
我是擔心因為他還有其它貨源可以拿
所以並不會急著將我的貨款結清
抱著「反正能拖就拖，又不差我們這間廠商供應」的心態

和我對應的是個女生，說話非常厲害
可以一會和你說很貼心的話，但情緒一轉一些很酸的話也照說不誤
把死的說成活的功力了得!
我現在是走裝可憐還有和他們裝熟的路線
說話也盡量俏皮、活潑，在拿錢的時後裝可憐或裝天真
真的覺得超累
很怕說話一兇或是太明顯在指責他們
他們就再愈拖愈兇了...

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很煩煩煩

2009-04-02 14:33:20

路過...的話：
真諦很難理解這客戶欠錢還兇

貨都賣了就該交出貨款

還是建議妳跟她說不給錢就退貨

因為妳怕流失這客戶所以就被她吃死死的

妳強硬點試試看不做這客戶妳最大
----------------------------
我是不打算再和他作生意了

現在只是卡在，怕撕破臉
因為畢竟他貨也出掉了，沒東西好搬
錢在他口袋裡，他不吐出來我也拿他沒辦法
為了這點在頭痛著

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很煩煩煩

2009-04-02 14:54:54

若打電話說他今天沒錢給我
我晚點去現場收的話
他若真的拿不出錢給我，又該怎麼辦呢???

說到最後又好像我們公司在逼迫他們一樣了

剛才打電話
還在說什麼因為我們斷他的貨
所以他也沒必要那麼努力的還清貨款.......
我很理性的和他溝通，他說他在和店裡其它人討論一下
晚會回電話給我
真的頭好痛

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realeric

2009-04-02 15:04:37

又不是兩三百萬的貨款還要這樣鬥心機太累了

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很煩煩煩

2009-04-02 15:13:29

路過...的話：
她不是沒有錢給貨款

是因為積欠妳不會怎樣 ....嗯這樣說妳懂嗎?
----------------

我也想要"怎樣"
但我不知道如何做

我沒認識黑道也沒認識流氓
在我工作的這塊領域也是菜鳥一隻
說話也不夠份量無法制裁

若衝去他們店裡拍桌子大聲，也不能怎樣
這才是我頭痛的地方

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很煩煩煩

2009-04-02 15:33:30

路過...的話：
不用黑道也不用流氓更不用拍桌子ㄚ

妳只要把現在要處理的原則方式好好的講就這樣就可以了

當然你說之前有跟公司簽切結款收不回要自己處理

所以公司追款的對象會變成是妳妳似乎也沒有立場請主管來幫你解決

所以你只要好好的說立場堅定不要讓客戶絕得還有第二選擇

其實上面的網友說的很對錢不是很多但是一個很好的經驗
---------------------------

以那個店家皮皮的個性
貨款變成我在擔的話，他反而會覺得更逍遙吧
因為以前曾經用這理由和他說我的錢被扣住，領不到薪水
叫他趕快還錢出來，公司一直在催
他居然回我說「你的錢不是已經被扣了嗎???」
意思是已經有錢堵住公司的嘴了，幹嘛還要的那麼急???

我有想過乾脆就每天晚上去店門口等他
和他耗著
不過又很怕被碾出來或對方找兄弟什麼的
這樣子鬧會不會對方報警呀

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Lydi@

2009-04-02 16:00:31

走法律途徑呢?

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柑橘香

2009-04-02 16:18:56

你先法院寄存正信函
然後下班再到他店裡堵
萬一你有個不測警察也查得到他
我想他不敢有暴力行為的

另一問題
請問他跟你叫貨多久時間了
一直都跟你配合的嗎
若是的話
你現在就算不出貨給他
他現在若找往別人進貨也必需要用現金對方才接受
誰會給第一次配合或是很久前配合過
現在才又配合叫貨的人簽帳呢

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裝可憐

2009-04-02 16:26:27

跟他說為了她的帳款,每天被主管罵..快做不下去了...回家後又被家人罵..甚至快活不下去了...每天哭給她聽,最後撂下一句...若我怎麼了我一定會留話說是你害的！
若他還不還貨款,那這個人真的是很差勁！
若貨款收回來,記得以後千萬不要再送貨給她了！

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Lydi@

2009-04-02 16:32:28

一邊催款一邊去辦法律途徑吧!~

狠一點向同業放話他日後只能現金進貨了

公司把這責任全要妳抗也太過分了!

看來柔情攻勢己沒有用了狠一點吧!

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星星糖的糖罐子

2009-04-02 16:44:46

TO 很煩煩煩

首先恭喜你有這樣的經驗而且金額還算小好處理

我想你告訴公司也沒用因為公司會跟你說又沒人叫你不要先收錢

你會先下貨讓廠商欠錢不外乎幾個原因

1...你貪圖做這家公司的生意貪取那微薄業績獎金

2...扛不住公司的業績壓力怕被殺頭所以冒險去做

年輕人你經歷過的事情大姐我都經歷過了

正所謂下貨容易請款難阿

日後這種件就不要做了原則把持住不然多幾次你就要去跳樓了

再來處理你現在的情況首先你要了解你或者你的公司失去這個客人會對你產生哪種影響

如果沒有關係那好你的手段就可以激烈點先拿請款單去跟廠商請款

如果不給就寄存證信函給他告他業務侵占

這招很有用通常到這錢就會過來了不過客人也沒了

還有盡量聯合同業去抵制

如果公司希望你不要鬧大那事情就麻煩了

我建議你你可以哀給對方聽說公司說如果這星情收不到錢

你就要被因為業務能力不足被資遣請廠商高抬貴手讓你保住工作

反正就是裝可憐你還可以騙他你先給我款項還公司

我過兩天在把下次的貨送來以後讓你月結

等到錢來之後以後就跟他現金結他如果提月結你跟他説結你個死人頭

我還有幾招只是弄不好你就會沒工作我想我還是不要亂敎你的好

你先試看看我說的吧

當業務手腕要靈活切忌被客人吃死死的喔

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