求職面試 / 某外商銀行徵客服

補充:需專科畢業!

也想補個問題問
那請問工作的時間是輪班制的嗎?  例如有日班大夜班嘛?

是的~~是花旗

正職或外派是看你面試的狀況，因為我妹妹是直接正職的，但另一個是之後才轉正職的!

業績啊~~應該還是有吧!!!我只是代PO~所以真正的狀況真的要去面試才能了解!!不過我知道的是抗壓性要很高......
若有興趣的可以直接留言給我!!

問個外行的問題喔~
請問銀行克服的工作內容?是否得懂理財方面?
可有年齡限制?

有點納悶的是
客服應該不用業績耶
除非電話行銷就有可能
而且還要有抗壓性高的話

我去應徵過,花了6小時集體面談
應徵上了,可是沒有去
記得是都要做推銷的
才會有獎金,不然光做客服
怎麼需要抗壓性高

哪個工作不用抗壓性咧~的話：
花旗客服分兩種，
正職-需輪班(含假日.大夜)，
約聘-不需輪班，相對薪水較低，無花旗福利

另外又分信用卡部門及銀行部門的客服
信用卡-主打Sales&Service，所以業績壓力較大
銀行-主打Service，有一點業績壓力，目前主推線上保險推銷

專業金融知識，如是相關科系畢業，較容易錄取
錄取後，定會有一段時間的Training，當然會給薪

Training後開始上線，會有Mentor    side    by    side
之後會有"大考"，通過後就是正式花旗客服囉~
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我還以為客服是幫客人解決/回答客人問題..
原來電話行銷也算客服的工作之ㄧ阿!