鄰居修屋頂把東西積放在我家....該怎辦..

昨天晚上發現大樓住戶把屋頂建材放在我家外面
導致阻礙到我家陽台的出口(我沒辦法洗衣服跟晾衣服)
今天早上我請他們把它搬走
結果他們竟然把事情全部推給包工
說那你自己去跟包工說阿甘我們啥事情
他說他們只負責請人來施工而已
其他的事情一律不管
我聽了很氣，我說為啥要我跟他們說，那是你家請的ㄟ
我說那看不順眼我就丟掉，他們還說可以
仗著那是屋頂建材很眾所以覺得我不會搬走
請問還有啥辦法可以把東西拿走嗎
建管處我打過電話了，他說他們只管公共場所跟私人家裡(不包含陽台)
他們是違建我已經打電話去見管局請她來拆除了
不過東西現在還是在我家陽台沒搬走
我該怎麼辦才好??