大家有客訴過百貨公司嗎

我覺得--沒有用!!
還不如去跟壹週刊報料還有效點

首先非常感謝你的來函指正，同時也非常遺憾讓你當日在XX有如此不愉快的消費經驗，

在此先向您致上最深的歉意。針對您信中提及與XX的糾紛，當天下午我與  X  小姐通過電話後，

並立即與XX經理聯繫，並告知此事。XX經理表示因當天ㄧ樓廣場活動非常多，

當時唱片公司還未告知XX，XCD預購的正確金額多少，故當時只收預訂金300元，因當時現場人潮擁擠，

銷售過程中出現誤會，在此也  向X小姐表示十二萬分歉意。

此事件屬個人案例，XX公司表示並定再加強服務人員訓練，並給予懲處。

 

再次感  謝X  小姐您的批評與指教，並請您繼續蒞臨XX購物廣場！



我怎樣越看越氣
我明明客訴的是服務人員的態度

我今天去某百貨公司態度也不佳
找樓管有用嗎?

4年前同事買了X蝶百貨地下美食街的食品

回到公司食用後發現食物沒熟

整份拿回去退

同事還叫我幫她上網投訴

當天下午同事就接到百貨公司客服人員的電話

隔天就收到一個道歉小禮物

很可惜這間百貨倒了.....