遇到有點怪的賣家~真的是我的錯嗎?

他的錯！！

一般不都是結標後５天內匯款

比較機車一點的也是要求３天內匯款

呃....剛剛看了一下內容


妳該不會是還沒匯款就把結帳通裡打上已付款吧??

雙方有錯    不過妳先錯  他才錯∼

妳先填了  結帳通∼  賣家  都想讓人有寄貨快速的服務  讓妳快速收到貨品∼∼

如果妳匯款後  才填結帳通  我想  他不致於  會連環call妳  還有  給妳負評∼∼因為也會怕收不到貨款∼

不過賣家  也阿沙力  也願意退款給妳  運費他要負擔∼∼

看來~他是個好賣家喔~
一般來說賣家會幫客人保留3-5天
因為你填了-結帳通知-
他想讓你快點收到商品~所以先寄出了
後來才發現~你尚未付款~
又聯絡不到你~所以蠻心急的~

通常都是匯款後才填寫結帳通的哦!

兩邊都溝通清楚就沒事了啦!

這種情況賣家緊張是正常的
先為自己提前填結帳通隔一天才轉帳跟賣家說聲抱歉
就會有很好的收場
貨銀已經兩訖，因誤解而僵持互不改成良好評價不值得

看不太懂
明明是樓主的錯誤
卻要怪在別人頭上
來貼文還理直氣壯
對方已經釋出善意
樓主還是咄咄逼人
請好好檢討吧

不敗女神的話：
我在11/10晚上下標

11/11因為上班忙一整天,忘記匯款
(如果硬要說我有錯,應該是這點吧)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
如果妳沒答應11/11匯款就沒錯




11/12中午12點午休一到就去匯款了!
                    匯完款回來,去收yahoo的信箱
                    就發現有"極差"的評價
                    就覺得很不舒服
                    (我平常用的是hotmail,很少開yahoo)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
這不是理由
如果妳先付了錢  對方遲不寄出物品
跟妳說她平常用的是hotmail,很少開yahoo
妳做何感想?



我想問的是
匯款應該是在結帳後的幾天內要匯款呀?
他一直說他發給我4-5封信    我都不回覆
可是我就是11/11一天沒開信箱呀
我這樣就是不回覆    不匯款呀!
而且他自己搞錯    以為我匯款了
就把東西先寄出來給我~我也覺得很奇怪!
我並沒有要求他這樣做呀
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
是妳搞錯先
意見︰  買家11/10一下標就填寫已結帳通知
基本上這是一個好賣家
沒去實際看帳戶只憑妳的已結帳通知就寄出物品
希望妳快點收到



他後來有把我的評價改為良好了
可是因為他一直沒有道歉
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
賣家滿意度：  [良好]  ！ 
意見︰  因為一直都沒有收到你的回覆我已經幫你變更摟造成你的困擾敬請見諒  (2008-11-12  12:25) 
這不算道歉是什麼?

 

一直說我不回覆~我覺得他都把錯推到我身上
所以我只給他普通的評價
結果他就在我的評價裡回覆這種內容
我覺得他有點沒品!!

以下是我們評價內容:
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/rating?userID=cutea0814&.r=1234286386

各位看倌,我想確認一下,我是不是真的有錯呀?
如果是我的錯,我想我下次會改善的!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
意見︰  所以11/10~11/12已發信詢問4~5次皆未收到回應等到給負評才回應我已幫你變更評價且道歉如果還是不能接受我可以接受退款並請你將貨品寄回運費我自己負擔

願意退款且負擔運費的賣家還叫沒品?

整件事的癥結就在於
"買家11/10一下標就填寫已結帳通知"
妳錯多錯先

很多賣家確定妳匯款後寄東西慢吞吞的勒
要低聲下氣三催四請..

而這個賣家就錯在太相信別人  效率太好
東西寄出卻沒實際收到匯款    會著急也是人情之常
而後評價改為良好(後改普通是因為給她普通)
甚至願意退款且負擔運費..這種好賣家不多了..

TO  不敗女神

整件事情  我覺得  都是你的錯

賣家如果有錯  也只是錯在  他沒有細心的處理你的情緒

在交易過程中  賣家需要更大的耐心與細心去處理客人的情緒

但是不代表賣家需要委曲求全

基本上  我認為  只要買家有匯款  就有八十分

可是  一開始  是你告知你有匯款  但是卻沒有 

你覺得在這件事情上  你一點錯都沒有嗎

如果不是你的不小心  會有後續的問題嗎 

承認錯誤很難  可是如果無法正視自己的問題  你以後永遠會在原地打轉

你可以大方點  跟賣家說  你因為一時手誤  按到已付款

後來因為工作上壓力太大  才會導致情緒性的字眼出現

請賣家諒解  我相信  這位賣家也會給你相對應善意的回應

將心比心  如果是你已經匯款

賣家答應你要隔天出貨  卻因為太忙導致延遲一天  你作何感想 

買賣要開心  需要的是買賣雙方的智慧

給賣家一個善意的回應  我相信你這次交易的賣家  也會給你一個好的回應喔

好賣家啊  我覺得他處理的很不錯啊  這應該可以獲得優良的評價吧  他已經幫你修正評價並請你見諒了  也願意自行吸收運費退款  我覺得反而給普評的妳看起來比較有點計較耶.......你不該先勾選已付款實際上卻還未付款  賣家錯在沒查證卻因為信任而傻傻的先寄出東西  剛好又遇到你沒回應  當下當然以為東西被騙走了啊  先給極差  後來發現是誤會趕快改回評價  這樣您是優良他卻只獲得普通  我覺得過程買家挺委屈的耶哈哈哈..

你的錯

如果沒匯錢就別勾已付款
你先踐踏了賣家的信任
事後賣家也給你更正也願意提出補償
你卻又要人家道歉



那你要不要先想一下你踐踏別人信任應該得付出怎樣的代價

DEAR  ALL

我想我沒有馬上匯款  也許我有問題
我並沒常用YAHOO拍賣
所以並不了解你們說的結帳通@@
但是我只能確定的是
我當時下標時
YAHOO可讓我們自行選取
我選的是"自行轉帳"
我也都沒有填寫結帳資料
所以我不懂什麼是結帳通!!

他卻在裡面寫~我已經用結帳通告訴他我結帳了
這點我不懂~
他自己私底下有寫MAIL給我
都說一直說我不回覆  不匯款
我覺得很不舒服!所以給他普通!

經過大家這麼一說  我了解了
真的是誤會一場

另外  我並沒有要大家聲援我什麼的
我只是想知道  我這樣是不是有錯
如果是我的錯  我下次會注意
謝謝大家的指教

我覺得賣家很好阿
相信別人又寄貨快速
看你不爽又肯接受退貨還要自付運費
遇到
沒付款就先通知
答應去轉帳又不去轉
不通知也不回應
回頭又要怪別人的錯
算他運氣不好

TO  不敗女神

了解事情的始末之後  希望你可以有一個完美的結局

結帳通是雅虎內部的設定  你可以稍微花一點時間去了解

不然就不要使用結帳通去回覆  避免不必要的誤會

人都會有不小心犯錯的時候 

犯錯並不可恥  可恥的是死不認錯  哈

去跟賣家解釋一下吧  我相信  一定會有一個快樂的結局的

我覺得你有錯,賣家也有問題

才交易沒二天就匆忙的下極差評價

雖然早日寄貨是出於好意

但是出貨前先確認匯款也是自保作業之一

怎麼能拿自己出於一片好意,沒確認就先寄貨,沒收到錢

就趕快給極差評價的藉口 

不是應該要先溝通清楚而不是先用負評價來要脅

這樣作生意,是不行的

很多人喜歡預設立場,沒回覆郵件就是避不見面

但是不是人人都可以隨時上網,泡在網上

一天二天沒碰電腦,都是正常的事

上次我還訂了貨,付了錢,才突然趕回鄉下

東西很怕會被退回,評價也是隔了一星期才給

賣家指控版主避不回信看到負面評價才又出現

是我也會很生氣和覺得委屈 

不敗女神的話：
DEAR    ALL

我想我沒有馬上匯款    也許我有問題
我並沒常用YAHOO拍賣
所以並不了解你們說的結帳通@@
但是我只能確定的是
我當時下標時
YAHOO可讓我們自行選取
我選的是"自行轉帳"
我也都沒有填寫結帳資料
所以我不懂什麼是結帳通!!

他卻在裡面寫~我已經用結帳通告訴他我結帳了


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妳沒有使用結帳通告訴他你已經匯款

那他怎麼會有妳的收件地址跟收件人姓名，電話？