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遇到這種情況會不會生氣

10/18去家樂福--台中青海店    商店街買鬧鐘
今天晚上要換新電池時(裡頭原本有裝電池)
電池一拿出來
沒想到卡在電池負極下面的彈簧整個斷掉

仔細一看
彈簧斷裂處已經生鏽

晚上8點拿去
跟店員反應
店員竟然說:可是昨天你買的時候商品不是沒問題嗎???

我跟她說我換電池才發現有瑕疵
我要換貨
店員說:可是~妳這是昨天買的~要換貨喔...
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水水們
要是妳們遇到這種情況
會不會生氣???
  • 那個店員不是菜鳥就是阿陸吧

    總之~~不可能就算了~爭取權益!
  • 直接找客服處理阿

    記住她的名字
  • 乾脆  退貨  換錢
  • 莫名奇妙...
    莫名奇妙...
    跟家樂福客服反應
    回應是:我們只是承租地方給商家
    我們不負責處理這樣的糾紛.....
  • 不就是因為昨天才剛買
    回家後發現�頭的彈簧生鏽造成斷裂
    所以才要退換貨嗎?!
    這店員是哪根神精沒鬆綁??
  • 如果不貴就算了  以後不要去那邊買

    如果不便宜  那跟對方說  如果你不讓我換貨

    我就找消保官!
  • 莫名奇妙...
    莫名奇妙...
    薄荷糖女生的話:
    不就是因為昨天才剛買
    回家後發現�頭的彈簧生鏽造成斷裂
    所以才要退換貨嗎?!
    這店員是哪根神精沒鬆綁??
    -----------------------------------

    水水妳說中我的心聲了
    我真的是快氣死了

    浪費時間多跑一趟就算了
    還被質疑是我使用不當~把責任撇的乾乾淨淨
    整個感覺超差!!!
  • 莫名奇妙...
    莫名奇妙...
    家樂福的客服處理也很差勁
    百貨公司也是承租地方給專櫃阿!!
    但遇到問題~樓管都會積極處理!!!

  • 問清楚名字  去客訴
  • 應該是可以換吧...

    我記得在大賣場買的東西
    只要不是"人為疏失"
    都可以退換貨的啊...

    所以你再去爭取一次吧
    而且又沒超過七天
    應該是ok的
  • 會生氣
    沒退錢的話我會更生氣
  • chloe105
    chloe105
    會生氣
    花錢不要買本身有暇疵的東西
    而且還被懷疑喔
    真是的...
  • K002
    K002
    打去總店客訴或到網站反應
  • 莫名奇妙...
    莫名奇妙...
    我會去該商店的網站及家樂福網站寫客訴信的
    因為商店店員態度不對
    家樂福也推卸責任
    雖然只是租場地給對方
    但也有督導之責吧??
  • 還好我鬧鐘都去夜巿的小攤買..
    買到都有點熟了..
    又便宜.服務又好...
    離題了!~~~~

    是我..會生氣...
    我女友一定會投訴到底..
    連郵局員工我女友都投訴過..
    事後還是那家郵局的局長.
    打電話過來道歉..呵呵.
  • 堅持退貨  連換都不用換了
    而且以後再也不去><

    是生鏽ㄟ~又不是你買回去一天就會造成生鏽的!
    這肯定是他們貨品有問題瑕疵
    而且你第2天就回去找店家了 
    居然店家態度這麼差
    這種服務態度只會讓他們客人越來越少






  • 找總店客訴
  • 就是剛買發現問題才要換貨的啊!

    不然要等到用了二三年才去換嗎?

    我想那個店員可能才剛做服務業  他怕換貨會被店長責備吧!
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