連有名的寶泉麵包裡也可以吃到毛髮...

在早上11點多冒著雨光顧寶泉

買了我最愛吃的波羅蜂蜜奶油和其他幾樣麵包

回到家迫不及待地咬了兩口

赫然發現.....有一根頭髮

本來想拔掉它裝作沒發生

因為颱風天我實在不想再費力了

沒想到它牢牢的深植在麵包中

我循著包裝袋上的"消費者服務專線"打去

接電話的卻是店面小姐而且很欠缺禮貌還耳背

直到我近幾用怒吼喊出毛髮兩字

她才趕緊説趕快拿來店裡給師傅看

於是我冒著雨又護送那塊麵包回去

到店理櫃台告知原委後

小姐只是帶著再平靜不過的口氣說

那妳要換口味還是我直接退妳錢

我沒有這方面相關的法律常識不知道怎麼捍衛自己的權益

但我為了一塊掺有毛髮的麵包冒雨騎車來回

還得到這樣的回應...

很想知道店家都不用負任何責任嗎!?

泡菜鍋小辣

2008-09-29 12:46:50

不知該如何安慰你，但我吃他家的彌月油飯吃過更厲害的東西(就是外型像紅豆的那種東東)，後來我們同事馬上拍照存證而且休息時間一過，馬上mail給他們業務，結果整盒飯收走，換了一盒他們家的蛋糕禮盒和三明治給我…

但，誰敢吃啊，就把那袋東西原封不動送給其他同事了，就醬，也沒下聞了

不過，過了一年後，我還是繼續買他們家的東西啦(唉，真沒出息)

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索多瑪120天

2008-09-29 12:50:38

是捲的嗎?(((((抖抖抖)))))

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tsaijui

2008-09-29 12:52:17

像紅豆的那個種東西..............好可怕啊~~!!

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索多瑪120天

2008-09-29 12:52:41

寶泉麵包很有名嗎?我沒聽過耶
不過這種狀況千萬不要把東西當下拿回去理論
一定會被回收(他們想來個死無對證)
然後隨便給你個等值或是貴一點的商品作為"賠償"
一定要先拍照!!!!!!!

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黃絲絨

2008-09-29 12:53:48

to 泡菜鍋小辣

我比妳更沒出息，櫃檯小姐問我要退錢(她已作勢要打開錢櫃) 還是要換其他產品的時候

我竟只敢小小聲的說:"我只要原來的就好了"

我心裡是在怒吼"那我吃到毛髮的賠償呢?冒雨來回的損失呢?"

唉我真的很沒用....

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黃絲絨

2008-09-29 13:00:26

to 索多瑪120天

寶泉是中部很有名的麵包店價位偏高

一個炸彈麵包可以賣到$35

我有試著拍照但不會調焦距

也查過知識發現大家自認倒楣或當作沒看見

我自己覺得這樣很駝鳥心態卻不知該怎麼處理比較好

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索多瑪120天

2008-09-29 14:29:18

絲絨

我知道這個意見很爛(疑?你查網路的結果是滿多人也吃到"不潔"的東西嗎?)
那不如

多買幾次被妥相機ˋ跟他拼了!
常有客人反應代表他們環境不乾淨不是一兩天的事情
要改也沒那麼快

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crescent

2008-09-29 15:19:04

照片看得清楚嗎?

要不要PO上來鑑定一下呢

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認真的

2008-09-29 15:20:00

我上禮拜吃過統*鮮奶冰淇淋裡面有毛髮
也沒這麼費事說
就當作沒看到
把它拉出來就算了唄

說實在的
這種情況算常見

有反應公司願意接受並改過的話我覺得就算了

為什麼人家一定要還你更多?!

現在的人甚至還找記者什麼的
一定要把人家弄得商譽掃地
得饒人處且饒人吧...

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*小夜*

2008-09-29 15:26:16

認真的的話：
我上禮拜吃過統*鮮奶冰淇淋裡面有毛髮
也沒這麼費事說
就當作沒看到
把它拉出來就算了唄

說實在的
這種情況算常見

有反應公司願意接受並改過的話我覺得就算了

為什麼人家一定要還你更多?!

現在的人甚至還找記者什麼的
一定要把人家弄得商譽掃地
得饒人處且饒人吧...
----------------------------------------
+1
毛髮我還可以接受
我也會將毛髮拉出來然後繼續吃

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為什麼沒有竽頭

2008-09-29 16:30:32

我上禮拜吃過統*鮮奶冰淇淋裡面有毛髮
也沒這麼費事說
就當作沒看到
把它拉出來就算了唄

說實在的
這種情況算常見

有反應公司願意接受並改過的話我覺得就算了

為什麼人家一定要還你更多?!

現在的人甚至還找記者什麼的
一定要把人家弄得商譽掃地
得饒人處且饒人吧...

===============================

我想版主在意的是態度問題
如果店家是很有誠意的道歉
並承諾日後會改進而後的確有將流程重新審查改進
版主心裡應該會舒坦許多問題是店家並沒有誠意道歉
只說那你要換還是退錢好像這件事再稀鬆平常不過

我不懂如果店家在製造東西的環境或流程不衛生
為什麼消費者要包容它
當它們品管不佳時
它們自己已將自己的商譽掃地不是消費者找記者才掃地
更何況他們一點歉意都沒有
為什麼要悶聲吃虧? 好讓更多消費者受害嗎?

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索多瑪120天

2008-09-29 16:42:46

毛髮拉出來繼續吃?
如果是捲的呢?如果不是人的呢?

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東誠

2008-09-29 16:43:51

曾經吃過有小強的肉噪飯
感覺整個人免疫都增強了不少

寶泉我家附近也有一家
老闆娘也蠻客氣的
可能是分店有差吧

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tsaijui

2008-09-29 16:45:12

我覺得是態度問題
我是看到了會跟他們說一下,要他們注意,但不會再去消費

而且我覺得毛髮都可以掉進去了
那他們是不是沒有餐飲人員標準的工作服,戴有網子的工作帽,和口罩...
毛髮還看得到,如果是打個噴涕,抓頭掉的頭皮屑,是看不到的

我會去提醒他們,要他們注衛生問題

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柔軟的貓

2008-09-29 16:51:04

曾吃過便當裡有小隻蟑螂

吃湯麵還小火鍋..忘了裡面有看起來像ㄐㄐ毛的毛髮

會有不該有的東西就代表他們烹煮流程有問題不會再買了

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認真的

2008-09-29 17:44:18

所以我說"公司願意接受並改過的話"
我覺得就算了
並沒有覺得消費者應該要包容它

一定會反應而且最重要的是態度
這完全沒錯~~
我是那種連摩斯漢堡的套餐的可樂為什麼比麥當勞的小
也會反應的那種人

只不過我不欣賞的是這種態度

>> 然後隨便給你個等值或是貴一點的商品作為"賠償"
>>一定要先拍照!!!!!!!

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索多瑪120天

2008-09-29 17:56:52

認真的的話：
所以我說"公司願意接受並改過的話"
我覺得就算了
並沒有覺得消費者應該要包容它

一定會反應而且最重要的是態度
這完全沒錯~~
我是那種連摩斯漢堡的套餐的可樂為什麼比麥當勞的小
也會反應的那種人

只不過我不欣賞的是這種態度

>> 然後隨便給你個等值或是貴一點的商品作為"賠償"
>>一定要先拍照!!!!!!!
==================
不想和你吵架
第一句是指大部分店家處理方式
第二句是為了避免吃了那個含可疑不明物體的東西以後生病ˋ也可以證明那是拆封商品的狀況ˋ不要吃了髒東西還被認為加工ˋ敲竹槓

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u234

2008-09-29 17:57:25

我上禮拜吃過統*鮮奶冰淇淋裡面有毛髮
也沒這麼費事說
就當作沒看到
把它拉出來就算了唄

說實在的
這種情況算常見

有反應公司願意接受並改過的話我覺得就算了

為什麼人家一定要還你更多?!

現在的人甚至還找記者什麼的
一定要把人家弄得商譽掃地
得饒人處且饒人吧...

-------------------------------

我的媽呀這很不衛生耶

這已是品管有問題

而且態度還這麼不以為然

不告他難道讓大家繼續吃 @@

誰知道那是什麼毛...抖...

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柔軟的貓

2008-09-29 18:02:49

有次買冰淇淋紅茶喝到底才看到有碎掉的蟑螂整個想吐

還有大廠牌X糖的餛頓裡面有衛生紙

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yahanyahan

2008-09-29 18:06:06

歐!!!

真噁心!!!

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