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剛剛被主管罵了

主管打電話回來要我幫他訂飯店餐廳
訂完後
我回電告訴他訂房完成以及相關資訊
他  :  幾樓
我  :  不知道..我馬上去問..(因為他們常去我以為他會知道是幾樓)
他  :  你找哪位小姐訂位
我  :  不知道.....
他  : 妳訂位子怎麼可以不知道是誰跟你接洽!!

各位...
你們幫主管訂餐廳..會特意問接電話的小姐是誰嗎..
(被罵得很沮喪)
  • 歡迎加入

    波斯不要來∼上班族發洩社團

    社團內有各項設施讓您發洩

    (拉人ing)
  • 應該要問吧  這是正常的∼∼這跟錢櫃訂位  不一樣阿!

    幫主管訂  可能他要帶客戶去∼他當然要有訂位完整資訊∼才不會  出錯∼∼也省時間
  • 你是第一次幫主管訂飯店餐廳嗎??

    因為基本上...
    打去訂飯店餐廳
    都是找訂席組或是訂位部
    然後告知自己是XX公司
    如果長期配合或是主管常過去
    對方會有一個人是專門負責跟你接洽的
    比方說我的公司
    主管要去XX飯店餐廳吃飯
    都是直接打去找訂席部某位小姐
    然後跟她講我是XX公司的誰
    我們公司的某某主管要過去用餐
    請她安排
    小姐會盡量安排常去的廳或是包廂
    可是幾樓一定要再確認一次
    飯店餐廳有時候會有兩三層樓
    所以確定是X樓的XX廳
    很基本哦
  • 通常飯店訂房、訂位是一定會要記下來
    訂房完成後  還會傳一真confirmation註明details
    包括reservation  #  以及是哪位小姐負責幫您訂位/訂房

    飯店你一打去
    接電話的人就會自己報上名字
    "訂位組陳xx  請問有什麼可以幫您的"之類的話
    這時就要記下來
    最後完成訂位後  需再重覆一次
    並要求他們傳真訂位/訂房明細

    還有一點  當主管問你事情時
    "不知道"會讓主管覺得你辦事不力
    尤其是當"不知道"後面沒有表達你該如何解決你的不知道
    主管當然會不高興
    你可以說:  目前還未確認XXXX,我已要求飯店確認後將明細傳真過來,待確認後,再向您報告。
    (其實一開始就應該等各種訊息都確認了才匯報主管)

    這次學到了  下次就可以辦得很順利啦
  • 是阿
    人就是在失敗中學習麻
    別太難過
    至少你知道下次該怎麼做了^^
  • 愛是何物
    愛是何物
    好好學習上流社會的經驗吧
  • 別難過~~~
    下次就知道了~~~
    你只要記得
    他是老闆,他不會每件事情都提醒你
    他要你給他3分,你要做到10分
    把他沒想到的你都想到

    還有~~~工作上,最忌晦

    我~~~~~~~~~~以~~~~~~~~~~~為

    不要把我以為他知道,我以為這樣就可以~~~
    不行哦~~~

    加油~~~~這可以訓練你的細心程度哦~~
  • Annie爬樹下不來的話:
    主管打電話回來要我幫他訂飯店餐廳
    訂完後
    我回電告訴他訂房完成以及相關資訊
    他    :    幾樓
    我    :    不知道..我馬上去問..(因為他們常去我以為他會知道是幾樓)
    他    :    你找哪位小姐訂位
    我    :    不知道.....
    他    : 妳訂位子怎麼可以不知道是誰跟你接洽!!

    各位...
    你們幫主管訂餐廳..會特意問接電話的小姐是誰嗎..
    (被罵得很沮喪)
    ==============
    以前剛進公司
    位卑職輕的
    也常做些聯絡的事
    您的經歷
    我可以體會
    當然就是常被罵囉
    .......

    之後
    我就把廢紙(影印室一堆)做個留言記錄本
    然後區分『人、事、時、地、物、』幾項
    做為提醒自己詢問並記錄下與對方討論的事情內容

    其實只要幾週吧
    就習慣性可以不看提示

    試試看囉~
  • 做自已心情的主人的話:
    別難過~~~
    下次就知道了~~~
    你只要記得
    他是老闆,他不會每件事情都提醒你
    他要你給他3分,你要做到10分
    把他沒想到的你都想到

    還有~~~工作上,最忌晦

    我~~~~~~~~~~以~~~~~~~~~~~為-------->沒錯!這句話有魔咒

    不要把我以為他知道,我以為這樣就可以~~~
    不行哦~~~

    加油~~~~這可以訓練你的細心程度哦~~
  • 我也不會問這個咧..
    難怪我一直不得老闆歡心
    真的要檢討一下
    不過我底下的人,好像也都不會問這麼詳細
    真是文化大不同
  • 還好我的老闆都很好...而且我跟他們也有點默契了(就是說我大概知道他們的習慣)

    要是他們問到我不知道的,我也是跟  Annie爬樹下不來  回答一樣!  他們也都能接受!

    i  like  my  boss  and  my  job!  ^^
  • 我覺得米魯穀的方式好棒喔
    畢業後上班我會記得的
    哈哈哈∼感謝敢謝
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