工作 / 業務有工作說明書嗎?

說明書？那應該只有"公司的存亡，就在你身上了"短短的一行字吧，不然就是"只要跟公司有關的事，都跟你有關"之類的吧，問問業務的主管，妳是做銷售，FAE，專案，還是統包！

比較有制度的公司
應該都會有SOP
問一下你的主管吧

ZONN的話：
妳(你)們公司
業務有工作說明書嗎?
接這個職位的上一位他只做2個月，接下來接了快半年，
大家(公司的人)還是搞不懂這個職位該做些什麼事。
所以業務有工作說明書嗎???
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我現在的公司奇小無比
所以沒有

以前呆過的公司.....都有
我參與過兩家公司業務部jub  description制度的建立/執行

因為我以前呆的公司年終的考績不再以業務頭子的印象來做各業務員評比了(舊有的方式不公平且陋規多-易結黨營私);完全依照各業務層級的人員該如何依循  jub  description  中所敘述這個職位/職務所應達成而判定績效.

基本上
業務....我們以前區分三級
依市場區隔又分兩類
所以各司其職...

主要工作...當然是.....賣嘛!!!
呵呵~~
不過
我們以前除了賣與收款外
對於市場訊息掌握/競品資訊
佔蠻重比例的...幾乎近1/3

簡單一點說吧...說太多太細,沒人懂...
業務員...就是賣產品
然後.....就是收款
然後.....就是市場訊息收集-就是怎麼死的,自己要清楚

恩~那就代表比較沒制度吧  因為問過了  謝啦~

ZONN的話：
恩~那就代表比較沒制度吧    因為問過了    謝啦~
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以我自己親身經歷
以往在其他公司
有工作說明書
在職位職務上很清楚界定
也更清楚個人之於部門
或是個人之於跨部門的工作與責任的界定

在平時容易做到事務的完整性
在出狀況時也很清楚滴釐清責任歸屬....

像現在我任職的這家公司
一開始是業務員

因為對電腦略知一點點的一丁點
所以不知啥時
公司裡面幾台電腦變成歸我要負責照料了~~

又因為會哈拉幾句陰溝裡去
所以以往只有老闆夫婦接待的外國供應商
變成也要抓我臭臭人數~

然後
知道我晚上電腦課在學網頁設計
呵呵~~
老闆娘已經在詢問公司網頁哪時可以好.......
哇哩咧~~~啥跟啥咧...
...................

而多撈了這些有洞沒有榫的工作
薪水卻......................

老闆!您有選擇性失憶喔~~

恩
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或是個人之於跨部門的工作與責任的界定在出狀況時也很清楚滴釐清責任歸屬....

比較在意這個

ZONN的話：
恩
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或是個人之於跨部門的工作與責任的界定在出狀況時也很清楚滴釐清責任歸屬....

比較在意這個
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嗯~~~~
我猜想也應該是
其實部門內
就老大最大
沒甚麼釐清的

但是畢竟公司規模有限
其實蠻多功能/責任是沒辦法跨部門區分清楚的
(搞不好還沒區分部門咧.....像我們公司
才不到9個員工
怎麼分部門啊？!)

沒事就太平天國
有事..............那...就玩玩大風吹囉~~
辭窮的
老實的
新兵菜鳥的
..........
就......自己博筊囉~~

我無能為力
畢竟是您自己身處於斯
了解其間狀況

只勸您在那樣的環境中
事務尤其責任的釐清
想辦法白紙黑字
否則......能躲、能閃、能推、.....

算了
不該這麼教您的
對不起~~
我太邪惡了