**星巴克對於星冰樂缺貨的回信**

您好:

謝謝您的來信,僅代表Starbucks向您致謝!

Starbucks非常重視每一位消費者的感受,謝謝您對我們的喜愛。關於您所提及門市星冰樂系列供應的問題,因受到7-11集點星冰樂買一送一活動的影響、遠超過預估數量造成原物料短缺或是供貨不穩定的情形,很抱歉造成您的不便。您手中7-11集滿30點的集點券,其它咖啡飲料(例如:那堤、焦糖瑪奇朵等)也都可以做買一送一的兌換,再次感謝您對我們的支持與愛護。

誠摯地歡迎您至門市享用咖啡,並讓我們有再次為您服務的機會。若您還有任何的意見回饋,非常歡迎您聯繫Starbucks服務專線:0800-000482。
能為您服務,是我們的榮幸。

敬祝您             

平安喜樂         

顧客服務中心      敬上
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所以說寫信抗議也沒用~它就是要我們換別的~~奔淚ing
人家要喝星冰樂啦
  • 更正,太苦太澀,不是太酸
  • 我有換到巧克力可可星冰樂
    買一送ㄧ滑算阿
    換超大杯
    不過我覺得cold  stone也很好吃呀
    我已經換了2次了
  • 我覺得好像要看點吔,像之前去新竹還換的到黑摩卡星冰樂(不過可可碎片缺貨)在台北星冰樂就都換不到了.
    不過我也是愛喝咖啡勝過星冰樂吔,後來改成任何咖啡都可換,超開心的~
  • 是7-11點數贈品的問題
    因為這次很明顯換星巴克的星冰樂是價值最貴的
    其他大部分只價值30幾元
    所以才會造成一窩瘋都換星冰樂(換到賺到耶)
    看兌換的盛況  我相信他們是真的缺貨

    如果其他贈品有跟他一樣等值
    相信會分散一些人
  • 真的很誇張
    昨天開開心心要去換
    結果星冰樂系列全部缺貨
    連焦糖馬奇朵也缺~>.<
    這是怎樣啦///
  • 國王愛皇后的話:
    可以肯定的是
    Starbucks是統一公司的
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    先做做功課再來說吧

    以下節錄自統一星巴客公司網頁

    統一星巴克股份有限公司於1998年1月1日正式成立,是由美國  Starbucks  Coffee  International公司與台灣統一集團旗下統一企業、統一超商三家公司合資成立,共同在台灣開設經營Starbucks  Coffee  門市。
  • 我認同艾希禮的分析,
    我沒在集點去買星冰樂也都買不到,
    不然最好是以後不要再辦這種活動,
    免得集點的人換不到多一杯的優惠一直罵公司,
    沒集點的人買不到也氣都是被換光而受到波及,
    吵吵鬧鬧大家都不開心^^!
  • 不要這麼說嘛

    這個活動很好呢,

    我們家是每天到7-11報到一兩次,每週到星巴客報到兩三次

    以前7-11換的公仔之類的都沒興趣

    只有這個最合我的消費習慣哩
  • 還把活動期限延長,已經很有誠意啦~人生不只有星冰樂~~
  • 原來是因為搶兌換的關係哦~~~
    我真是後知後絕!!
    害我狂集點就是要喝星兵樂說...
    不過後來我都去換蜜糖波提,那個也很好吃,
    無魚蝦嘛好~~呵呵!
  • 最後一天我去換新口味
    原巧克力奶霜星冰樂
    超超超..........極好喝
    可克立味超重超濃喔

    大家可以去試試
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