商店購物.店員忘記找錢的處理方案

週五去85度C買父親節蛋糕
612元的蛋糕
付了1012元以後
包裝人員問我要不要蠟燭.需要幾組盤子
講著講著...完全忘記收銀員沒有找我錢
拎著蛋糕就騎車離開了
騎沒多遠...
就發現沒找錢的事實
於是立刻回頭
去找收銀員
收銀員大概是新來的
手足無措地站在哪裡
我當時...也真的不知道如何是好
這時候旁邊的一個資深店員
立刻做出反應
他要請我留下個人姓名跟聯絡方式
說晚上十二點店裡面的收銀機會進行現金以及營收對帳
只要沒找錢是事實
那麼...一定會多出400元
於是我就回家靜候消息了

當晚半夜...我已經睡了
來電沒接到
隔日一早回撥
店員馬上就說確實是多了400元
我可以隨時去領回
真是謝天謝地!!
雖然不是大金額
可是還是一筆錢
店員的處理令人滿意

後來...店員告知...
其實這樣的事件有兩種處理方式
一個是當場調錄影帶出來看
目前很多商家對於收銀員訓練
找零的時候一定要一張一張點給客人看
這個過程是全程錄影的
但是由於85度C該分店當場客人非常多
且店長不在
調錄影帶比較麻煩
所以他們才會採取收銀機對帳方式
所以...以後遇到沒找錢
不要呆呆地自己吃虧哦
試著去要看看
還是要得回來的