補習班騙人

我今年５月中去報名補習班，並且辦了分期付款，幫我處理的人叫Ｃ
我能上課的時間是白天，一週只有兩天可上
他說會開新班！那先安排老師幫我單獨上課到開班剛好可以插班
　
我按照時間去上個別課程！老師拿了我會的講義出來要上課
我說我學過了我會！他說很抱歉Ｃ沒跟他說清楚我的狀況！請我下週一再來
　
我等到６月新的課表出來也並沒有他說的新開班
６月中去上第一次課！我上了半堂課１.５個小時
並問櫃檯何時會開班？
他說會再幫我問
　
７月７日去我上的那一天課程也改了
同樣問櫃檯到底何時會開班？
他說會在幫我問
這天上了３個小時
　
７月１４日！櫃檯說很抱歉
昨天老師突然通知無法來上課
並且已經傳簡訊給同學！我說我並沒有收到
我問到第何時開班？
他說會再問？
　
７月１５日我就打電話給Ｃ說我要退費
他說會在開新班
叫我考慮一下
我說不要我要退費
他說等會計計算出來會再打電話聯絡我
　
等到２０日Ｃ都沒打來
我直接去補習班問！Ｃ沒來上班
櫃檯幫我們約了２１日
並會告訴我們會計結算出來的結果
　
２１日去Ｃ說會在開新班
叫我考慮一下
我說不要我要退！
Ｃ說退費程序都是會計部在處理的她不清楚
Ｃ拿了跟２０櫃檯本來要給我填的單子一樣＂退費申請單＂
我問你們的申訴電話幾號？
他說不知道叫我自己上網查！！
填完單子他要我再等一週
２９號再通知我
　
到現在還沒收到通知
　
我總共去上過２次課
總共４.５個小時
可能回來的前只剩一半
補習班做這麼大間
服務態度這樣？
一直拖一直拖
我該怎麼做？
都沒有什麼法律途徑可以制裁他們嗎？