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在法蘭克福Bvlgari不愉快的購買經驗

我自己很少買珠寶
但是幾個朋友還蠻愛買的所以在國內外也逛過不少名牌店
雖然說不是每家店的態度都很好
但是直到2天前我才真正見識所謂無禮的服務

當時準備在Bvlgari購買兩人對戒
一進門便表明要找款式比較簡單的  不要鑲太多寶石
然而當名店員卻當作沒聽到  一直展示滿是鑽石的訂婚戒
我們只好每看一只  就回答不是
結果看了3-4只戒指後那名店員終於停下來
毫無表情地用很不耐煩的語調問我:
"what  kind  of  ring  are  you  looking  for?"
當時我有點吃驚  因為我們一直說要找造型簡單的對戒
就連我先生也不時提醒她這一點

但是基於禮貌,我還是再此告訴她我們理想中的戒指
聽完我的回答
她面無表情地挑高眉角  沒有說一句話盯著我看了好久

我們是到那一霎那發覺這裡不會有我們需要的東西了
正當我們走到門口
那名店員說:"我們是Bvlgari,  我們不賣簡單的珠寶."

所以...
別無選擇
只好對面服務態度友善的Cartier買了一對Bvlgari不賣的簡單珠寶

以上是我的經驗分享  只針對該店的服務態度
我老公特別希望我註明那個店員操著帶口音的德語(不是德國人)
希望不要帶給大家德國人不友善的印象

ps.  Cartier的服務在當時是個大大的反差
        我們大概試了快一個小時的戒指
        服務的店員還是笑笑的  非常有禮貌
       


不知道各位網友有沒有類似的經驗呢?
  • 當妳在購物時得到不禮貌的待遇(以妳的文字而言)

    無論對方是哪國人  不應該讓對方知道她的無禮嗎

    我很驚訝受氣的消費者竟這樣默默的走了?~!~
  • 破鞋子
    破鞋子
    您是在法蘭克福  遇到無禮的服務

    我在家樂福~

    都有福!
  • 潤絲精的話:
    當妳在購物時得到不禮貌的待遇(以妳的文字而言)

    無論對方是哪國人    不應該讓對方知道她的無禮嗎

    我很驚訝受氣的消費者竟這樣默默的走了?~!~

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    我已經寫了email去投訴了
    當時是因為那名店員用德語跟我先生交談(而我的德語不太靈光)
    所以我是到她發問時以及後來我先生解釋她最後的一句話後我才發覺她的態度有問題
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