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一早就生氣

2008-06-27 09:45:45

怒!!(抱怨文)

正在跟SONY的客服人員通電話，客服人員不耐煩、態度差...，很生氣耶!

實在不懂企業設客服電話怎麼客服人員態度不要求?印象中有些還會要你填滿意度，既然有這麼好的構想回饋客戶怎麼會是這樣的態度?

大哥的女人

2008-06-27 15:31:31

馬上再打電話給那位態度不佳的客服

問對方的名字

一定要問全名喔問完後就好好地跟對方結束談話

再把時間和事件記清楚

然後打電話投訴他

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邊境牧羊犬

2008-06-27 17:14:44

好可怕~~不過也可能他心情剛好不好

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