麻煩懂法律的人協助,被GO GYM健身房騙了~
有認識消保官或消費者基金會的人可以協助我嗎?
想知道正確提告的資訊~
我和先生正打算要向對方提告~打算明天一早打電話給消費者基金會和消保官~
去年10月加入時,活力工場正改成go gym,
入會時繳交6160元(首月2180+末月月費2180+ 入會費1800),
每月再繳交2180元的會費,
業務員說明月費雖高,但可不受合約年份限制,隨時可退會。
簽署合約時我有注意合約上還有兩年的限制,和業務員所說不同,
不敢貿然簽署合約,業務員擔心我不簽約還請主管出面跟我說明,
她說(女性主管)
因為消費者基金會規定,現在健身房不能有綁約的限制,
若提早退會只會被沒收最末月月費,
若因費用為刷卡繳費不放心,第二月開始可以跟櫃檯申請臨櫃繳費,
若想退會時只要不繳錢就自動取消會籍,
而合約單因為GO GYM才剛成立,合約單來不及修改才會有此項,
請我可以放心簽署,若不滿意隨時都可以退,
我信了說明而申辦會籍,隔月拉老公加入。
最近覺得服務品質越來越差(如何差屬於個人觀感就不提了),電話申辦退會時業務部人員先詢問退會原因,我告知環境越變越差,之後業務員告訴我,好啊!你要退會要繳違約金,我一聽差點昏倒,很不禮貌的對談,針對退會要繳違約金這點,我感覺對方有點恐嚇意味。
很生氣的告訴他,當初入會時根本沒有這一項,他請我直接到健身房找業務部。
到了現場,等許久不見人,等了十來分,人不見了,最後是業務經理出現處理。
經理告訴我們,退會要交委約金2180元*(24月-已參加月數)*30%的違約金,這點完全是當初簽署合約時未被告知的。
請當初的業務員說明,結果當初簽合約的業務員已經離職,當天說明的主管也沒出現,甚至合約書都只找出影本~
我很生氣,強烈的受騙感,不過先生要我冷靜下來,先透過消費者基金會與消保官做申訴再退會比較恰當。
目前我們尚未退會,等待和消保官聯繫看如何處理此事
加入前我還是加州健身房的創始會員,會費只要588元,因為參觀了GO GYM健身房發現有游泳池,離家又只要2分鐘的路程而將加入,入會費2180元比588高出將近4倍,現在想退還退不掉,真是一肚子火,還好老公冷靜處理。
若不是老公制止,我差點提出,好啊!我繳違約金,但我會告到底的說法,而業務經理則是告訴我,退會除了繳違約金,還要退回卡片,我沒帶卡片,哈~!居然不能退~
我反問他,退會收回卡片,但我繳的錢時間又還沒到,我為什麼要還回卡片?
被老公制止我繼續講下去,老公要我回家,先別退
想知道正確提告的資訊~
我和先生正打算要向對方提告~打算明天一早打電話給消費者基金會和消保官~
去年10月加入時,活力工場正改成go gym,
入會時繳交6160元(首月2180+末月月費2180+ 入會費1800),
每月再繳交2180元的會費,
業務員說明月費雖高,但可不受合約年份限制,隨時可退會。
簽署合約時我有注意合約上還有兩年的限制,和業務員所說不同,
不敢貿然簽署合約,業務員擔心我不簽約還請主管出面跟我說明,
她說(女性主管)
因為消費者基金會規定,現在健身房不能有綁約的限制,
若提早退會只會被沒收最末月月費,
若因費用為刷卡繳費不放心,第二月開始可以跟櫃檯申請臨櫃繳費,
若想退會時只要不繳錢就自動取消會籍,
而合約單因為GO GYM才剛成立,合約單來不及修改才會有此項,
請我可以放心簽署,若不滿意隨時都可以退,
我信了說明而申辦會籍,隔月拉老公加入。
最近覺得服務品質越來越差(如何差屬於個人觀感就不提了),電話申辦退會時業務部人員先詢問退會原因,我告知環境越變越差,之後業務員告訴我,好啊!你要退會要繳違約金,我一聽差點昏倒,很不禮貌的對談,針對退會要繳違約金這點,我感覺對方有點恐嚇意味。
很生氣的告訴他,當初入會時根本沒有這一項,他請我直接到健身房找業務部。
到了現場,等許久不見人,等了十來分,人不見了,最後是業務經理出現處理。
經理告訴我們,退會要交委約金2180元*(24月-已參加月數)*30%的違約金,這點完全是當初簽署合約時未被告知的。
請當初的業務員說明,結果當初簽合約的業務員已經離職,當天說明的主管也沒出現,甚至合約書都只找出影本~
我很生氣,強烈的受騙感,不過先生要我冷靜下來,先透過消費者基金會與消保官做申訴再退會比較恰當。
目前我們尚未退會,等待和消保官聯繫看如何處理此事
加入前我還是加州健身房的創始會員,會費只要588元,因為參觀了GO GYM健身房發現有游泳池,離家又只要2分鐘的路程而將加入,入會費2180元比588高出將近4倍,現在想退還退不掉,真是一肚子火,還好老公冷靜處理。
若不是老公制止,我差點提出,好啊!我繳違約金,但我會告到底的說法,而業務經理則是告訴我,退會除了繳違約金,還要退回卡片,我沒帶卡片,哈~!居然不能退~
我反問他,退會收回卡片,但我繳的錢時間又還沒到,我為什麼要還回卡片?
被老公制止我繼續講下去,老公要我回家,先別退