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銀天使
銀天使
2008-03-06 15:04:11

我是美國運通卡的黑名單.但是我不後悔

只能說
你的人生很精彩
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  • ☆陳小小☆
    ☆陳小小☆
    2008-03-06 15:11:09
    哇．．．我不知道有這麼瘋狂的銀行
    0
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  • 蘇菲娜
    蘇菲娜
    2008-03-06 15:11:41

    好誇張哦...

    0
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  • yulica
    yulica
    2008-03-06 15:13:08
    sonoyiyi的話：
    只能說
    你的人生很精彩
    =================
    噗~
    0
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  • 水母咩咩
    水母咩咩
    2008-03-06 15:15:04
    台湾的客服这样差么?马来西亚的很好啊 

    只能说你很不幸
    0
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  • 刺鳥
    刺鳥
    2008-03-06 15:16:18
    直接去他們據點比較好   
    我們也遇過聲音根本是男生的客戶
    結果她去門市驗明正身    ㄏㄏ
    你的電腦資料上    客服可以註明說  "此客戶聲音很像男生"
    甚至設定通關密碼    她就知道你是本人了   

    只是不良的服務態度   
    真的是氣走客人的主因
    0
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  • lovelydoris
    lovelydoris
    2008-03-06 15:17:39
    版主當時應該還年輕吧
    所以沒為自己多爭取什麼吧
    我們家是花旗的鑽石卡
    一直以為沒年費    以為都有消費應該是沒年費了
    結果前幾個月帳單上面多了一筆5000元年費
    我爹爹是主卡
    馬上打電話給客服說明拒絕繳這5000元
    然後說    你做不了決定就不要跟我說什麼制度的東西
    直接轉經理給我
    後來我爸跟經理說  普卡金卡都不用年費    鑽石卡竟然要年費    請你調閱資料    用卡20幾年    每年卡費一兩百萬我有遲繳過嘛?    我也從沒繳過年費    今天你們公司自動將我升等為鑽石卡    優惠很多    但是我沒有一項有用過    確要我付這5000元    我會付    但請你取消我的卡片    說完    經理馬上道歉    取消卡費    隔沒幾天還寄一堆禮卷

    0
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  • 蘋果星砂
    蘋果星砂
    2008-03-06 15:18:51
    約4-5年前  我在美國運通服務過喔
    雖然我不是在AE的客服部門 
    不過主管對所有人對客戶的應對都很重視
    其實妳要是發生那樣的事
    可以客訴
    可以直接要主管層級回電給妳    而不用花自己電話錢
    外商銀行都很重視客訴的 
    太生氣的客戶  還得親自登門道歉
    連最基層的業務外撥業務電話  都會全程錄音
    客服當然也是會有錄音
    當時妳要是有進行客訴  查證也如妳所說
    死定了的  會是該名客服
    且他會被AE永不錄用
    0
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  • juice*e
    juice*e
    2008-03-06 15:19:26
    我辦了快10年的AE卡
    還沒遇過這麼扯的客服
    版主運氣還真好
    0
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  • 殷商
    殷商
    2008-03-06 15:19:31
    真的好誇張~~~
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  • 可愛又迷人的反派角色
    可愛又迷人的反派角色
    2008-03-06 15:20:16
    沒差！剪掉最好。美國運通爛的要死！
    我是沒辦過，可是我之前在英國要逛街買東西時，店員都會先跟我說:請不要用美國運通，我們不收”。
    現在終於知道為什麼了。
    另外聽到的一個說法是，之前美國運通快倒了，發生財務危機，後來不知道怎麼救回來的。不過大家就都不在信任，也不敢辦美國運通了。
    0
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  • 提拉米蘇有星星
    提拉米蘇有星星
    2008-03-06 15:30:33
    @@"

    酷必了
    0
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  • 婕霓
    婕霓
    2008-03-06 15:32:11
    我持AE卡十幾年了也沒遇過這類事情,也曾經去電要求取消年費且成功,客服的態度不管男女都很良好且有禮,版主的遭遇的確戲劇化地令人同情.
    0
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  • KissbyeO
    KissbyeO
    2008-03-06 15:33:58
    遇到這種狀況
    馬上就要記下當下的時間日期
    最重要的是要問對方:貴姓呀叫什麼名字？

    如果不是詐騙集團
    客服都會很怕客人申訴耶！
    而且一般的信用卡公司
    你打電話去客服他們都會有紀錄
    只要你切確的說出打去的時間日期與對方姓名
    檢舉他，應該會死很慘吧？！

    這口氣沒出到版主應該頗不爽的吧？！
    好戲劇化的客服....


    0
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  • fumihiko
    fumihiko
    2008-03-06 15:35:23
    可愛又迷人的反派角色的話：

    我是沒辦過，可是我之前在英國要逛街買東西時，店員都會先跟我說:請不要用美國運通，我們不收”。

    ---

    實際上多是因為它收的手續費比visa/master都高
    商家不喜歡美國運通卡
    0
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  • 戀星〃星戀
    戀星〃星戀
    2008-03-06 15:36:46
    雖然我用的是中國信託所發的美國運通信用卡！
    但我也深深的覺得那張卡非常之難用！
    害我現在左右為難！去百貨公司，我有百貨公司的卡根本就用不到他。搭車，不能刷！好像就小屈可以吧~但偏偏我不常去小屈！哀..猶豫到底要不要把他剪掉！
    0
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  • SweetLyra
    SweetLyra
    2008-03-06 15:43:09
    我很愛Amex耶    在美國用好幾年了
    每次打他們客服    態度都很好

    不過它在台灣不好用倒是真的    有點可惜
    0
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  • 煩阿....暱稱很難取
    煩阿....暱稱很難取
    2008-03-06 15:45:04
    N年前

    我跟我媽去土耳其玩...

    很多店家都不收AE卡

    店員說因為AE手續費收比較高

    所以很多店家不收AE卡.....

    當時我媽只有帶AE卡....氣的回來後剪掉

    不知現在去所得比較低的國家會不會還有這問題!!!

    0
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  • 草莓熊老大
    草莓熊老大
    2008-03-06 15:48:02
    我之前用美國運通卡也發現他在台灣真的很難用
    很多商店是不收美國運通的
    而且刷卡也沒甚麼好處,到是帳單來的速度比其他銀行都快,這點真的讓人很反感

    因為是企業卡的關係,後來換工作也就把卡給退了~

    深深的覺得AE卡是張很不討喜的卡
    0
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  • SF1993
    SF1993
    2008-03-06 15:48:52
    我用美國運通的白金簽帳卡，一年的年費兩萬元台幣，當然貴，但是白金秘書的服務真好，去很多飯店都有折扣。
    說真的，我也很同情版主的遭遇，要是我大概會破口大罵+申訴+找律師寫狀子+找蘋果日報爆料...
    但另一方面，或許也可以這樣想，會不會因為AE卡沒有額度的限制，萬一被盜刷卡主(或AE卡公司或店家)的損失會十分慘重，所以必需非常小心謹慎的察問呢?(當然我覺得客服的態度實在糟!)
    還有，我想無論如何應該讓AE卡知道這件事的始末耶，她們才會有改善的空間，不是嗎?
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  • 圓圓的大眼睛
    圓圓的大眼睛
    2008-03-06 15:49:36
    是在上演霹靂火AE版嗎?
    超猛的
    0
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