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請告訴我何在pchome退貨

如題
第一天上網站訂貨
第三天貨到但不合意.想退貨及退刷
上網但查不到訂貨紀錄.也忘了訂單編號.幫幫忙.
打到出貨廠商處他叫我直接寄回.可是我不敢.該怎麼辦呢?

  • 到pchome  查訂單  登入後就會有你的訂單資料

    http://shopping.pchome.com.tw/?m=myaccount&c=order

    它就會有選項  退訂申請  點"我要退訂" 

    完成流程就可退貨

    不要自己寄回去 

    因為退貨pchome會派宅配人員來收  不用自付運費
  • 謝謝您.但登入後為何查不到訂單資料.真的很懊惱.我在試試看.可否請教pchome會買到仿冒的嗎?

  • 可以參考一下fashion版
    有很多案例喔~
    pchome購物的首頁左上角就有一個退貨
    直接點選會要你登入
    然後選訂單資訊
    裡面就有一個是我要退貨
    點一下輸入資料就可以了
    東西直接寄回去給pchome
    或問客服怎麼處理就可以
  • 到pchome線上購物顧客中心的網頁
    http://shopping.pchome.com.tw/?m=myaccount

    點選"查訂單(及問該訂單問題)"
    輸入你的e-mail及密碼之後登入
    會出現交易記錄清單
    在"商品名稱"欄找尋你要退貨的商品
    然後在"退訂申請"欄點進去就可以了
    會要你輸入一些資料
    例如退訂原因等

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