有關信用卡被盜刷及銀行信用卡資料被偷偷變更...

事情是這樣的..
前幾天忽然接到E-MAIL電子帳單告知前晚有八筆消費..
但印象中該張卡片沒開卡過...當然也沒簽名...
致電去中國信託確認時...
發現偷信用卡的人已經將基本資料..如帳單地址之類的都已經改掉了....(中信的客服說有備註異常...有備註異常還不好好確認)
而去電時己經過了24HR....
經過幾天的聯繫..
中信的法務請我朋友去備案...
人在台北...居然要到龍潭去做筆錄...(是在整人嗎)

請教有經驗的大大...
1.我查了資料...若未於卡片後簽名時...則要全部付擔...這樣合理嗎...
2.如果去電變更資料的人..性別和持卡人不同...因而導致持卡人損失時....我可以不繳被盜刷的錢嗎...(請他們調個錄音調了N天了...還沒有給結果...)

謉謝大家...