請問各位~衣服可以退錢ㄇ?

想請問各位~有位客人來店裡買~有試穿~穿起來還可以~
ㄊ隔天來退~說要退錢不是換貨~可是並不是我們的東西有瑕疵~或穿起來很醜~
只因為ㄊ說:~我媽說不好看...
可是通常換貨比較正常ㄅ...
請問各位覺ㄉ如何..
  • 但基本上是可以退錢...

    只是台灣一般人都被教育成換貨
  • 如果想繼續做生意  維持良好名聲的話
    最好還是退錢啦!!
  • 我有退錢過
    買回去發現有小瑕疵就不爽回去退
    一樣想叫我換貨
    我就堅持要退就給退了


  • 換貨...是台灣香港一帶的生意人死要錢的說法
    只要商品沒有洗過  人為損害  並且可以賣給下位客人
    還有....他是7天內來退貨    就可以退錢
    只是....看看版主想當哪種生意人囉!!
  • 真ㄉㄛ~就算是ㄊ已經試穿過自己看過~還是可以拿回來退錢ㄛ~可是如果這樣生意不就很難做,如果大家不喜歡都拿回來退...這樣作業上應該會比較不好ㄅ..
    是真ㄉ沒瑕疵~ㄊ穿了也自己喜歡~就因為媽媽不喜歡..
    9  哀~有時生意真難做..
  • 最好還是退喔
    到時候他找蘋果還是消保官來鬧對你不利
    不要因為小錢而失大局了
  • 喔喔~大家去都可以退錢ㄇ>>
  • 站在法律上,你可以不退給他,
    樓上有人說什麼七天可退的,
    不知道是根據哪個條文,沒這回事,
    所以根本不用怕他去找什麼消保官或壹周刊,
    你完全站得住腳,

    但是站在服務或口碑的分上,你就自已斟琢了。
  • 二、  依據消費者保護法第十九條第一項規定:「郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。」

    資料來源:http://www.cpc.gov.tw/index.asp?pagenumber=71


    買賣的生意本來就不好做 
    做久了  就會發現台灣澳客很多~ 
    現在的客人也很兇悍  動不動就威脅說要告到消基會 
    但是  大部份的客人還是很有良知的
    只要你的商品品質優良  價格實在  童叟無欺 
    其實被退換的機率並不高   
    買賣東西  哪有不給退換的道理....
    不需要問客人  就問問自己
    你東西買回家  沒有後悔過  沒有退換過嗎?!
    我在NET買過兩件衣服  也是回家後  後悔了
    隔天又帶到原店退錢   
    NET也是退給我了  但我沒有因此再也不到NET消費
    這是一個買賣之間  誠信的問題.....
  • 法律規定七日可退貨的是沒看到實品的商品
    他試穿過  法律上是可以不用退錢的

    如果這麼好退錢  那大家買到的東西都會是別人穿過.用過的了
  • 不用退他~!


    因為他是親自來店面試穿挑選的

    上面說的七天內退還是指網路或郵購之類方式購買才行
  • 原來我錯了..
    一鞠躬  orz
    再鞠躬  Orz
  • 小本生意  我們是不給退貨的

    除非  是瑕疵又調不到貨  或是我們的疏失例外。

    真的遇過很多...明明買的時候很滿意也試穿
    後來用盡各種藉口來退的
    站在生意人的立場~如果每個人都這樣買回去穿個一兩天
    又要來退錢    那生意就不用做了

    抱歉~可能有的人會不認同我們這樣
    但  做服務業的一定會遇過很多無法理解的客人
    像是  穿過明眼人都看得出來已"下過水"
    還要拿來換貨的......都快無言了
    有時候若沒有仔細檢查    那真的會很氣
  • 買賣的生意本來就不好做 
    做久了    就會發現台灣澳客很多~ 
    現在的客人也很兇悍    動不動就威脅說要告到消基會 
    但是    大部份的客人還是很有良知的
    只要你的商品品質優良    價格實在    童叟無欺 
    其實被退換的機率並不高     
    買賣東西    哪有不給退換的道理....
    不需要問客人    就問問自己
    你東西買回家    沒有後悔過    沒有退換過嗎?!
    我在NET買過兩件衣服    也是回家後    後悔了
    隔天又帶到原店退錢     
    NET也是退給我了    但我沒有因此再也不到NET消費
    這是一個買賣之間    誠信的問題.....
    --------------------------
    所以買東西要仔細考慮清楚
    不要因為衝動  買回家後悔又拿去退錢
    人家都給你試穿的機會了
    你後悔那是你的事
    不要當成退錢是應該的
  • 不迷你的迷你馬的話:

    買賣的生意本來就不好做   
    做久了    就會發現台灣澳客很多~   
    現在的客人也很兇悍    動不動就威脅說要告到消基會   
    但是    大部份的客人還是很有良知的
    只要你的商品品質優良    價格實在    童叟無欺   
    其實被退換的機率並不高       
    買賣東西    哪有不給退換的道理....
    不需要問客人    就問問自己
    你東西買回家    沒有後悔過    沒有退換過嗎?!
    我在NET買過兩件衣服    也是回家後    後悔了
    隔天又帶到原店退錢       
    NET也是退給我了    但我沒有因此再也不到NET消費
    這是一個買賣之間    誠信的問題.....

    ...........................
    說真的
    我沒退貨過...
    都是有瑕疵或有問題
    沒有說因為後悔而拿去退的

    買賣  也是你情我願
  • 我以前一直以為...
    不管買什麼東西...7日內都可以退貨耶...
    原來我觀念錯了....
    我覺得如果隔一天...可以退他錢..
    因為有的時候買的當時...是因為老闆一直推銷
    尤其一個人的時候...會盲目相信老闆
    買回家才發現...根本沒衣服可搭..
    也沒老闆說的那樣好看...
    但如果2天以上就只能換貨...
    不然有些奧客..真的都買回家..穿個幾天..
    再拿去退...老闆可能會虧死
    我還聽過一個很熟的老闆說..
    有位客人衣服買回家自己弄髒...弄壞..
    然後再拿回去退....不給他退..態度還很差
    真的很差勁哩...明明是自己的錯..
    要老闆負責...那老闆的生計誰負責

  • ritita的話:
    我以前一直以為...
    不管買什麼東西...7日內都可以退貨耶...
    原來我觀念錯了....
    我覺得如果隔一天...可以退他錢..
    因為有的時候買的當時...是因為老闆一直推銷
    尤其一個人的時候...會盲目相信老闆
    買回家才發現...根本沒衣服可搭..
    也沒老闆說的那樣好看...
    但如果2天以上就只能換貨...
    不然有些奧客..真的都買回家..穿個幾天..
    再拿去退...老闆可能會虧死
    我還聽過一個很熟的老闆說..
    有位客人衣服買回家自己弄髒...弄壞..
    然後再拿回去退....不給他退..態度還很差
    真的很差勁哩...明明是自己的錯..
    要老闆負責...那老闆的生計誰負責
    ------------------------------

    真的!很多人都以為七天內隨便你退

    台灣很多連鎖賣場~商店
    因為服務太好
    把消費者都寵壞了

    ex:7*4開過都能退..頂*:兇一點管你買幾個月都可以退

    當過小小工讀生的我~看盡奧客百態~~
  • 我也遇過來退貨的客人
    大多都是媽媽
    我很客氣跟他說很抱歉
    小本生意不能退貨可以換
    她就開始跟你歡(台語)喔
    甚至不讓你去接待其他客人
    讓你做不成生意
    還要報警(基本上報警沒用)
    後來說不過只好退給她
    不然我都很客氣的
    是她硬要跟我吵的
    景氣不好生意難做
    自己的情緒管理也很重要
    可能我髒話說太多了
    造口業
    我就當做我在還債吧

  • 小猜兒的話:
    買賣的生意本來就不好做   
    做久了        就會發現台灣澳客很多~   
    現在的客人也很兇悍        動不動就威脅說要告到消基會   
    但是        大部份的客人還是很有良知的
    只要你的商品品質優良        價格實在        童叟無欺   
    其實被退換的機率並不高           
    買賣東西        哪有不給退換的道理....
    不需要問客人        就問問自己
    你東西買回家        沒有後悔過        沒有退換過嗎?!
    我在NET買過兩件衣服        也是回家後        後悔了
    隔天又帶到原店退錢           
    NET也是退給我了        但我沒有因此再也不到NET消費
    這是一個買賣之間        誠信的問題.....
    --------------------------
    所以買東西要仔細考慮清楚
    不要因為衝動    買回家後悔又拿去退錢
    人家都給你試穿的機會了
    你後悔那是你的事
    不要當成退錢是應該的
    ﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
    +1
    對呀!明明在現場就有試穿或是有實品看過摸過了
    卻在回家說後悔就後悔要退貨
    真的會令人瘋掉耶!
    而且常遇到一堆人拿著什麼『七天』可退貨的牌子來壓我們
    搞得我們都要跟他們解釋一番
    說『七天鑑賞期』只是用於郵購或是電視購物等
    實體店面購物是不在此限的,
    也有一堆人說要告消基會∼天哪!
    遇到這種人∼解釋也不聽
    就讓他自己打電話給消基會,讓消基會的人辛苦點解釋吧!
    台灣真的太多商家養肥了消費者的胃口呀
    就我自己來說,真的沒作過因後悔不喜歡而退貨的例子∼
  • 我是給別人請的~那時候碰到覺ㄉ蠻不可思議的~
    因為其實沒有瑕疵~而且是出清在賣~
    我也不會因為出清硬要ㄊ買
    ~ㄊ自己穿起來也覺得不錯又很暖!
    突然隔一天~就說要退錢~
    我自己以前沒做這行~買東西給男友時~因為不合適~
    想說問問看能不能退錢~店員就說沒辦法~我也摸摸鼻子  就算了~
    起碼還可以換別ㄉ~所以我覺ㄉ如果不是店家本身問題
    我是覺ㄉ不退錢~比較讓生意的作業順利..
    謝謝大家踴躍ㄉ發言~讓我聽一些建議~好跟老闆ㄑ討論!
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