服務態度極差的銀行

不好意思又再另開一個版
想說會不會有更多人
進來分享一下心情
或有個申訴管道
對於服務態度很差的銀行
有何看法

love724

2008-01-14 13:37:30

不好意思又再另開一個版
想說會不會有更多人
進來分享一下心情
或有個申訴管道
對於服務態度很差的銀行有何看法
不知道各位有沒有到銀行辦事情
覺得銀行員態度很差的
今天一早去台灣銀行-竹北分行辦還就學貸款開戶
花了2個多小時再加上銀行員態度差到可以
要填資料也都沒有告知哪些項目要填寫就丟一堆東西過來
銀行員互相推託一下要你過去一下要你過來
妳請問他們都不說的一副不耐煩的態度
很不被尊重

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小雨點兒

2008-01-14 13:44:55

土地銀行
有次10點多去辦事
寫好單子抽了號碼牌
3個辦事櫃檯前都是空的
銀行就只有我一個人客喔
櫃台的小姐先生們明明看到我坐在前方
還只顧著聊天......
我在等候位子上坐了約5分鐘
還是警衛先生到櫃台提醒他們
其中一位小姐才按號碼....
唉~公家銀行真的很散漫~

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阿啦啦

2008-01-14 13:46:55

合庫..
動作慢
一問三不知..

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白波斯

2008-01-14 13:50:47

銀行也有VIP

這就是現實
藉此激勵自己吧
生氣也是無濟於事

我想版主也還年輕
你的未來靠你自己
希望以後銀行的人看見你都會起立

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love724

2008-01-14 13:57:12

白波斯的話：
銀行也有VIP

這就是現實
藉此激勵自己吧
生氣也是無濟於事

我想版主也還年輕
你的未來靠你自己
希望以後銀行的人看見你都會起立

-----------------------------------------
妳說得是沒錯
有時不是只爭那一口氣
而是想到一定除了我以外很多人被那樣對待過
畢竟可讓她們起立的人有限不是ㄇ

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Q毛小郭郭

2008-01-14 14:06:01

通常公家機關的服務態度都不怎麼好

最好的嘛，我覺得是台新耶
雖然是小銀行
不過服務態度一級棒

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☆Carina☆

2008-01-14 14:39:36

白波斯的話：
銀行也有VIP

這就是現實
藉此激勵自己吧
生氣也是無濟於事

我想版主也還年輕
你的未來靠你自己
希望以後銀行的人看見你都會起立

-------------------------------------------------

激勵自己是另一回事吧.....
銀行的行員態度不佳本來就是很不可取的事.....
不管是什麼行業......
對待客戶的態度本來就是要有禮貌.....
不論是什麼身份的客戶....都要專業對待....
如果他們連這種基本的事都沒辦法做到......
代表他們對他們的工作沒有責任....
的確是可以去申訴的...!

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~*Belle*~

2008-01-14 15:37:06

沒錯ㄚ
既然銀行是服務業
不管面對怎樣的客人
都該有禮貌親切的服務ㄚ

我好友也在銀行
其實銀行工作壓力挺大ㄉ
她一開始工作
常回家哭哩
現在她們銀行連襄理ㄚ
也要跟一般行員
輪流時段到門口敬禮哩

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桐雲

2008-01-14 15:45:03

小雨點兒的話：
土地銀行
．
．
唉~公家銀行真的很散漫~
********************************
我也常在土銀辦事
剛開始也是態度不佳
而且還派菜鳥出來坐櫃檯(雖然要給菜鳥機會...)
可是動作真的很慢，我才匯個款，就做了好半天...
還一直問我這要怎麼做，那要怎麼做(到底誰是櫃員啊)
火大，我就擺臭臉
最後寫意見表去總行...

後來又出現一堆問題
他們分行跟總行的系統不統一
給我總行的系統，卻要求我做成分行需要的文件
我就火大罵人了(連出來講話的襄理也照罵)

後來~~~~
態度多好啊~~~~

我才不管會不會變"奧客"咧
該罵還是要罵...

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MakyeAme

2008-01-14 15:47:54

土地銀+1
還有新光銀

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冷眼

2008-01-14 15:51:12

土地銀行+１
之前去申辦房貸時
女行員的態度傲慢至極
問她問題愛答不答的
又不斷把我電話HOLD在線上
然後一直批評我買的房子地點多差所以貸款成數低
最後還說
反正就只能貸這麼多叫我自己想想或去去問別家
後來度爛跑去找台灣銀行
不到1星期就核貸了而且貸了近8成
土地銀行的服務只有一個爛字形容

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維它命

2008-01-14 16:00:27

我覺得銀行都還好...最差的是郵局
明明一堆人在等還慢吞吞,多問一個問題
都不耐煩.邊辦東西還邊和隔壁的聊天.
對郵局最沒好感

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isabella33

2008-01-14 16:16:35

真同情板主!
那下次你遇到態度不好的
記得看清楚他的姓名哦
然後申訴!

話說回來...銀行態度有好的嗎?
我遇到的都很冷，不管是公家還是私人
真的都很冷淡~~而且超現實的，就是狗眼看人低
如果在銀行上班的人不要罵我哦~
這是我的感覺
我家的存款一律放郵局，郵局據點多又方便

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pudding710910

2008-01-14 19:12:42

銀行就是這樣　　為了業績當然會現實

應該是各種行業都會這樣啊

有時常要幫過路客整理錢

數錢

然後他們在整筆把錢匯走

還被別人說我們是數錢的機器

唉

其實

行員也很無奈的

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朵米

2008-01-14 21:17:41

不止銀行　有些郵局的存匯櫃台服務也很差

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想飛~~☆*

2008-01-14 22:40:10

合作金庫...

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ㄚten

2008-01-15 00:28:30

我也覺得是合作金庫
小姐臉都很臭

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妳是雞乂長臉上嗎

2008-01-15 00:54:16

臭臉還好遇過很過分的唉剛好每次都被她服務
氣的我當場大罵後來過陣子再去就沒看到她了應該不是這件事吧

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悠閒的人生

2008-01-15 01:40:49

似乎台銀的特色是服務態度不佳嗎??

不過他們好像也不太在乎服務顧客這方面

一整個公家機構的作風

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雪球仙子

2008-01-15 08:29:34

合庫的態度很差
行員講話態度都非常不耐煩
還是民營銀行的服務好

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