不開心的消費經驗 ...

二個禮拜前,陪朋友在中和興南夜市裡某家包包店買了個六百多塊的運動背包(那家包包店隔壁是在賣義大利焗烤),還說是大廠的副牌有保修,結果還真的是保證一天到晚要拿回去修...>.<....

因為買來短短二個禮拜裡便壞了二次,產品本身不堅固,一開始是一拉起背包上面的握把,表面的車縫就裂開,等了好幾天的維修時間,拿回來使用沒幾天,又變成內裡破洞(也是沒車好...  @@  ...),所以又得再次拿回店家修理....(還真是"保修"啊....)

其實重點不在包包壞了幾次,品質有多不佳(算算時間扣掉前後二次的維修時間,實際使用這個背包沒有幾天的時間...@@...),或許新品或多或少會有不良發生,就當我朋友是籤王好了,但重點是老闆後來的處理態度,最後一次居然還直接跟我們說:誰要你們貪便宜買副牌的!

他在說這句話的時候表情是笑笑的,但我們聽了實在很不開心:如果他明知副牌品質不好為何要賣?而我們在選擇時他不先提醒,還一直鼓吹是大廠的副牌有保修,外面沒這個價錢?  而難道就因為我們買副牌的就活該承擔產品品質不牢靠的責任嗎?而且從頭到尾我們並沒有為難過老闆,只是不停的拿回去維修,難道像他說的買便宜的包包就該接受品質不好嗎?然後拿回去維修還得承受他的嘲諷嗎?!

上來寫這篇文純粹只是為了舒發不平,如果大家也有遇過類似的經驗,也希望可以一塊分享一下....(當然也是希望藉由經驗的分享,可以避免遇到不愉快的消費經驗  ....)