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急~~~~臨時取消12月底的香港自由行違約金問題,拜託大家幫幫我

原本定12/30-1/1要去香港玩  團費約15000 
臨時有事不能去  旅行社說飯店是保證住房  還有港簽所以一人要賠約5000元
懂這些旅遊糾紛的朋友可以幫幫我嗎?有需要賠到這麼多嗎?  我任何東西都沒有簽名  只有傳真護照而已
謝謝~~
  • 有繳訂金了嗎?
    你有簽旅遊契約書嗎?
    這是不能扣妳錢的喔!
    若是有卡到出發前七天才會扣到錢!
    可以拿契約書跟對方講..
    上面註明得很清楚,在契約書背後!
    港簽的錢是一定要給...
    至於賠那5000...不合理喔!
    再不行就打去消保會..他們最愛處理這種事了^^
  • 既然啥都沒給...
    那就給他港簽的錢就好啦!
    若要凹..既沒簽約也沒給訂金
    他們也拿不出東西跟你說啊!

    消保會的電話..自個兒上網查
  • DEAR,

    只需要給他港簽的錢就行囉!

    你這只算是口頭上訂行程...什麼都不是  >  <

    如果對方態度強硬..找消保官囉!

    我覺得找一週刊也很有用
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