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布宜若斯艾麗絲

2007-11-01 09:04:11

服務業真的很可憐呀..

只是按照規定作業
客人一個不高興就被投訴..

服務業真的很可憐呀..
唉!!

刺鳥

2007-11-01 09:19:13

之前當過銀行信用卡客服
客人來電要取消違約金

但是已經過很久才繳款
我也沒太不不好
過不久就有同事通知我被投訴了態度不佳
還好有去掉錄音檔還原真相

有些澳客更會投訴

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蘇菲娜

2007-11-01 09:25:55

服務業本來就...沒有什麼保障了

休假少、工時長、又沒有紅利股票,而且....工作機會又會隨著外貌及年紀消逝。

除非真的很有興趣，不然真的不適合久待

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布宜若斯艾麗絲

2007-11-01 09:42:32

早上在電話中告訴客人

有些文件(ex證明文件)

沒辦法郵寄給您
(公司才不會替你付郵資咧)

需要本人到現場辦理..

就這樣
對方就說我服務態度不好要投訴

我真的不知道哪裡做錯了..

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